eBay仍在研究影響物品細(xì)節(jié)的技術(shù)問(wèn)題-ESG跨境

eBay仍在努力解決星期二在網(wǎng)站上出現(xiàn)的“商品詳細(xì)信息”的主要問(wèn)題。在星期四對(duì)賣(mài)方的更新中，它承認(rèn)，除了給賣(mài)方列出要出售的產(chǎn)品帶來(lái)麻煩之外，它還對(duì)購(gòu)物者產(chǎn)生了影響。

eBay說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題在搜索中造成了問(wèn)題，新項(xiàng)目的詳細(xì)信息沒(méi)有出現(xiàn)在左側(cè)導(dǎo)航搜索過(guò)濾器中?！笆褂米笫謱?dǎo)航過(guò)濾器進(jìn)行的搜索缺少某些商品的詳細(xì)信息，例如尺寸?！?/p>

eBay還為遇到困難的賣(mài)家提供了重要的建議。

eBay的技術(shù)團(tuán)隊(duì)全天候工作，以解決由10月15日類(lèi)別更新推出引起的兩個(gè)問(wèn)題：

1)導(dǎo)致賣(mài)家無(wú)法在某些類(lèi)別中重新列出或修改列表的問(wèn)題

2)使用左側(cè)導(dǎo)航過(guò)濾器進(jìn)行的搜索缺少某些商品的詳細(xì)信息，例如尺寸

我們認(rèn)識(shí)到，出于提供更好的網(wǎng)站體驗(yàn)的愿望，我們給賣(mài)家造成了問(wèn)題，對(duì)此我們深表歉意。我們的意圖是提供盡可能多的細(xì)節(jié)，以幫助您管理對(duì)業(yè)務(wù)的任何影響。

背景：

如秋季賣(mài)家更新中所宣布，我們正在努力使買(mǎi)家更容易找到您的物品，并為您提供有關(guān)物品細(xì)節(jié)的指導(dǎo)。在此過(guò)程中，我們將類(lèi)別遷移到三種項(xiàng)目詳細(xì)信息–必需，推薦和附加。當(dāng)我們推出這些更改時(shí)，某些類(lèi)別中的項(xiàng)目詳細(xì)信息可能會(huì)更改，添加或刪除，因此我們可以創(chuàng)建更好的描述符，這有助于進(jìn)一步索引搜索中的列表并為買(mǎi)方提供更好的可見(jiàn)性。例如，代表服裝，鞋子和配飾子類(lèi)別中大小的各種商品詳細(xì)信息(即：尺寸(女性)，尺寸(男性))已更新并合并為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的商品特定信息-尺寸。

現(xiàn)在的情況：

存在一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，某些項(xiàng)目詳細(xì)信息未正確更新。結(jié)果，某些列表在重新列表或修訂期間被阻止。

此外，新的必填字段顯示為空白，列表不完整。

此問(wèn)題還在搜索中造成了問(wèn)題，新項(xiàng)目詳細(xì)信息未出現(xiàn)在左側(cè)導(dǎo)航搜索過(guò)濾器中。

重要更新：

在我們努力完全解決此問(wèn)題并確保將項(xiàng)目明細(xì)正確映射到新項(xiàng)目明細(xì)的過(guò)程中，您可以注意以下幾點(diǎn)：

您的列表不再被禁止重新列出或修改，因?yàn)楸靥铐?xiàng)為空白。在幕后，我們將特定的新項(xiàng)目映射到特定的原始項(xiàng)目。

賣(mài)家的后續(xù)步驟：

目前，您應(yīng)該繼續(xù)根據(jù)需要提供所有必需的，推薦的和附加的項(xiàng)目詳細(xì)信息。對(duì)于空白的必填項(xiàng)，您無(wú)需采取任何措施-我們將在后端映射字段。此外，我們正在研究一種解決方案，以創(chuàng)建舊項(xiàng)目明細(xì)數(shù)據(jù)的副本并將其復(fù)制到新的等效項(xiàng)目中，以便所需的特定項(xiàng)目明細(xì)將自動(dòng)填充相同的值。

我們知道有些賣(mài)家選擇終止其商品信息，并使用“類(lèi)似出售”功能來(lái)更改其商品信息。我們不建議您這樣做。但是，如果您決定這樣做，請(qǐng)：1)首先檢查您剩余的免費(fèi)刊登免稅額，以避免產(chǎn)生額外的廣告刊登費(fèi)，以及2)請(qǐng)注意，結(jié)束“直到取消”的良好刊登將刪除其銷(xiāo)售記錄。

我們將繼續(xù)以可用的新聞更新此公告。

感謝您的耐心配合，并且一如既往地感謝您在eBay上銷(xiāo)售商品。

原始公告：

我們已經(jīng)收到有關(guān)賣(mài)方中心中技術(shù)問(wèn)題的報(bào)告，其中包括最新的銷(xiāo)售圖表，以及在服裝，鞋子和配飾類(lèi)別中修改或創(chuàng)建列表時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。

我們想向您保證eBay知道，并且我們正在將解決這兩個(gè)問(wèn)題作為當(dāng)務(wù)之急。請(qǐng)回來(lái)查看，我們將在解決此問(wèn)題后更新。

對(duì)于給您帶來(lái)的任何不便，我們深表歉意。感謝您在eBay上的銷(xiāo)售。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。