eBay平臺(tái)將部分商品listing改為默認(rèn)賣家1天交付？-ESG跨境

近日，一些賣家震驚地發(fā)現(xiàn)eBay將1天設(shè)置為新的商品默認(rèn)處理時(shí)間。對(duì)于一些新賣家來說，他們甚至完全不知道自己承諾了1天的處理時(shí)間。

eBay在電子郵件通知中解釋說，賣家仍然可以選擇調(diào)整他們的處理時(shí)間, 它將為由于更新而導(dǎo)致交貨延遲的賣家提供賣家保護(hù)。

但這意味著在創(chuàng)建新listing時(shí)，點(diǎn)擊“提交”按鈕之前，賣家必須比以往更加謹(jǐn)慎。

具體郵件內(nèi)容如下：

在2019年9月，eBay會(huì)將eBay listing中的``處理時(shí)間''默認(rèn)值更新為1天。目前，eBay listing中已預(yù)填了2天或3天。

創(chuàng)建新的lisitng時(shí)，“ 1天的處理時(shí)間”是可選的默認(rèn)設(shè)置。賣家仍然可以隨時(shí)選擇最適合的處理時(shí)間，eBay不會(huì)在賣家現(xiàn)有的lisitng中更改處理時(shí)間。

eBay建議賣家在listing中顯示1天或更短的處理時(shí)間，因?yàn)榻桓稌r(shí)間對(duì)于消費(fèi)者的購買決策起著越來越重要的影響。賣家通過減少處理時(shí)間，能夠更好地吸引那些希望快速交付的買家。

為了給賣家適應(yīng)的時(shí)間，到2020年1月1日之前，eBay會(huì)為因更新而導(dǎo)致發(fā)貨延遲的賣家提供賣家保護(hù)，如果賣家因?yàn)檫@項(xiàng)更新收到了差評(píng)，eBay將在1到2周內(nèi)自動(dòng)清除它們。

郵件原文如下：

一位賣家表示，eBay將處理時(shí)間更新為默認(rèn)一天是很不合理的行為，這是在與亞馬遜的Prime送貨服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。然而，亞馬遜上的購買者必須每年為Prime支付120美元才有資格享受承諾交付服務(wù)，并且只針對(duì)亞馬遜倉庫中的物品(亞馬遜自己的物品或使用FBA的第三方賣家的產(chǎn)品)。此外，亞馬遜與所有托運(yùn)人都簽有合同，以確保及時(shí)交付Prime包裹，甚至讓USPS在周日和節(jié)假日交付。而eBay如何保證保證交貨日期?

(編譯：LEO)

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