在賬戶上設(shè)置臨時(shí)停用、限制或凍結(jié)通常有以下幾種原因:
eBay這個(gè)跨境電商平臺(tái)上有很多產(chǎn)品可以售賣,不同的產(chǎn)品有不同的運(yùn)營(yíng)玩法,出現(xiàn)違規(guī)操作會(huì)有不好的影響,對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō),有必要了解清楚一個(gè)問(wèn)題就是ebay為什么會(huì)被凍結(jié)賬戶?
為什么凍結(jié)或限制您的賬戶?
在賬戶上設(shè)置臨時(shí)停用、限制或凍結(jié)通常有以下幾種原因:
您有待支付的 eBay 費(fèi)用
您需要補(bǔ)償 eBay 給買家的退款
您違反了我們的規(guī)則或政策
我們無(wú)法驗(yàn)證您的賬戶信息
您需要更新付款方式
如何恢復(fù)賬戶?
恢復(fù)賬戶的程序非常簡(jiǎn)單,只需等待暫時(shí)凍結(jié)期結(jié)束,對(duì)物品刊登進(jìn)行更改,或者向我們提供更多信息,具體取決于我們凍結(jié)您的賬戶的原因。我們會(huì)向您發(fā)送一條消息進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
如果您的賬戶遭到限制或凍結(jié)是因?yàn)槲粗Ц冻鍪圪M(fèi)用或報(bào)銷退款,您可以進(jìn)行單次付款來(lái)解決問(wèn)題。我們收到付款后就會(huì)恢復(fù)您的賬戶。
要進(jìn)行單次付款,請(qǐng)執(zhí)行以下操作:
轉(zhuǎn)到“我的 eBay”中的賬戶。
選擇出售費(fèi)用付款方式旁邊的進(jìn)行單次付款,并按照說(shuō)明進(jìn)行操作。
進(jìn)行單次付款
提示
在大多數(shù)情況下,都可以通過(guò)進(jìn)行單次付款或按照我們?cè)凇跋ⅰ敝邢蚰l(fā)送的電子郵件中介紹的步驟來(lái)解決賬戶被限制或凍結(jié)的問(wèn)題。
賬戶被凍結(jié)后會(huì)怎么樣?
當(dāng)您的 eBay 賬戶被凍結(jié)時(shí),您將無(wú)法執(zhí)行以下操作:
出價(jià)、購(gòu)買或出售物品
留下信用評(píng)價(jià)
創(chuàng)建新物品刊登或修改現(xiàn)有物品刊登
聯(lián)系出價(jià)者
回復(fù)您收到的 eBay 消息
更新您的個(gè)人信息
現(xiàn)有物品刊登上的任何出價(jià)者都可以取消其出價(jià)。賬戶恢復(fù)后,您將能夠?yàn)樵谝郧?30 天內(nèi)完成的任何交易留下信用評(píng)價(jià)。
根據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因,我們可能會(huì)提前結(jié)束物品刊登。如果我們因?yàn)檫`反政策而移除物品刊登,我們將根據(jù)情況以及過(guò)去的任何違規(guī)記錄來(lái)決定您是否有資格獲得費(fèi)用退款。您可以在“我的 eBay”的“賬戶活動(dòng)”頁(yè)面上查看這些退款。請(qǐng)記住,根據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因,我們還可能會(huì)沒收刊登費(fèi)。
賣家賬號(hào)被暫??赡艹掷m(xù)7天、10天、30天,甚至是永久凍結(jié)。在這段時(shí)間內(nèi),賣家無(wú)法操作自己的賬戶,在暫停時(shí)間結(jié)束后,會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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