速賣通商家必看！做好這幾點自然提升轉化率！-ESG跨境

所謂的轉化率就是所有到達并產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。這個比率一旦提升，那你就離出單不遠了！怎樣提高轉化率呢？一定要做好這幾點！

一、商品的交易轉化能力符合國外買家需求、價格運費合理且售后服務有保障的商品更受買家的歡迎。產品交易轉化能力高，代表消費者對產品的需求高，這個產品具有市場競爭優(yōu)勢，在搜索結果中的排名就會靠前，交易轉化率低的商品在搜索結果中的排名會靠后，甚至沒有曝光的機會而被市場淘汰。

二、賣家的服務能力是影響消費者購物體驗的重要因素。在搜索排名上，非?？粗刭u家的服務能力，服務能力強的賣家排名會靠前，服務能力差、消費者投訴較多的賣家排名會嚴重靠后，甚至不能參與排名，還可能會受到平臺的處罰。

1.賣家的服務響應能力在于合理地保持旺旺在線，及時對買家的間問做出答復，都有助于提升賣家在服務響應能力上的評分。對賣家服務響應能力的考察包括對賣家在阿里旺旺（TradeMangen）,上的響應能力。以及在Conter Nov部件上的響應能力的考察。

2.訂單的執(zhí)行情況消費者付款之后，賣家應該及時地為消費者發(fā)貨。由于賣家原因而造成的無貨空掛、拍而不賣的行為，將會對消費者的購物體驗造成嚴重的影響，也會對賣家所售商品的排名情況造成嚴重影響。

3.訂單的糾紛、退款情況向消費者真實、準確地介紹自己的商品，避免買家收到貨以后產生糾紛、退款的情況。賣家應該保證商品的質量，并如實描述商品的相關信息。

4.賣家的DSR評分情況賣家的服務評級系統(tǒng)評分是指交易結束后買家對商品和賣家服務能力的評價，是消費者滿意與否的最直接體現。對于DSR評分低的賣家，平臺會給予大幅的排名靠后處理，甚至不讓其參與排名的處罰。平臺會優(yōu)先向消費者推薦DSR評分高的商品和賣家，給予更多的曝光機會和推廣資源。

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