速賣通商家必看！做好這幾點(diǎn)自然提升轉(zhuǎn)化率！-ESG跨境

所謂的轉(zhuǎn)化率就是所有到達(dá)并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。這個(gè)比率一旦提升，那你就離出單不遠(yuǎn)了！怎樣提高轉(zhuǎn)化率呢？一定要做好這幾點(diǎn)！

一、商品的交易轉(zhuǎn)化能力符合國外買家需求、價(jià)格運(yùn)費(fèi)合理且售后服務(wù)有保障的商品更受買家的歡迎。產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)化能力高，代表消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求高，這個(gè)產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，在搜索結(jié)果中的排名就會(huì)靠前，交易轉(zhuǎn)化率低的商品在搜索結(jié)果中的排名會(huì)靠后，甚至沒有曝光的機(jī)會(huì)而被市場(chǎng)淘汰。

二、賣家的服務(wù)能力是影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要因素。在搜索排名上，非常看重賣家的服務(wù)能力，服務(wù)能力強(qiáng)的賣家排名會(huì)靠前，服務(wù)能力差、消費(fèi)者投訴較多的賣家排名會(huì)嚴(yán)重靠后，甚至不能參與排名，還可能會(huì)受到平臺(tái)的處罰。

1.賣家的服務(wù)響應(yīng)能力在于合理地保持旺旺在線，及時(shí)對(duì)買家的間問做出答復(fù)，都有助于提升賣家在服務(wù)響應(yīng)能力上的評(píng)分。對(duì)賣家服務(wù)響應(yīng)能力的考察包括對(duì)賣家在阿里旺旺（TradeMangen）,上的響應(yīng)能力。以及在Conter Nov部件上的響應(yīng)能力的考察。

2.訂單的執(zhí)行情況消費(fèi)者付款之后，賣家應(yīng)該及時(shí)地為消費(fèi)者發(fā)貨。由于賣家原因而造成的無貨空掛、拍而不賣的行為，將會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)造成嚴(yán)重的影響，也會(huì)對(duì)賣家所售商品的排名情況造成嚴(yán)重影響。

3.訂單的糾紛、退款情況向消費(fèi)者真實(shí)、準(zhǔn)確地介紹自己的商品，避免買家收到貨以后產(chǎn)生糾紛、退款的情況。賣家應(yīng)該保證商品的質(zhì)量，并如實(shí)描述商品的相關(guān)信息。

4.賣家的DSR評(píng)分情況賣家的服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng)評(píng)分是指交易結(jié)束后買家對(duì)商品和賣家服務(wù)能力的評(píng)價(jià)，是消費(fèi)者滿意與否的最直接體現(xiàn)。對(duì)于DSR評(píng)分低的賣家，平臺(tái)會(huì)給予大幅的排名靠后處理，甚至不讓其參與排名的處罰。平臺(tái)會(huì)優(yōu)先向消費(fèi)者推薦DSR評(píng)分高的商品和賣家，給予更多的曝光機(jī)會(huì)和推廣資源。

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