速賣通將上線 “預(yù)刪除”功能和處罰類型!-ESG跨境

近日，全球發(fā)布通知稱，近期平臺將在商家工作臺上線 “預(yù)刪除”功能和處罰類型。

據(jù)介紹，此舉是為了提升速賣通賣家對于平臺規(guī)則的了解、敦促賣家更嚴格遵守平臺規(guī)則，尤其是減少商品違規(guī)處罰。

通知強調(diào)，該功能針對店鋪部分違規(guī)處罰的商品先行下架處理，賣家可進行再次編輯并再次上架，保留商品歷史銷量數(shù)據(jù)、評分和評價。但若該商品再次上架后仍涉及處罰，平臺將根據(jù)規(guī)則進行刪除處理。

通知指出，屆時，賣家可通過“商家工作臺-商品-商品管理-審核不通過”中查看平臺對店鋪部分違規(guī)商品處罰提供了可再次編輯上架功能。

自今年1月以來，為促進商家良性成長，促使平臺更好發(fā)展，速賣通連發(fā)數(shù)條通知：

1月6日，速賣通發(fā)布《關(guān)于速賣通箱包類目調(diào)整的通知》表示，為幫助賣家更精細化地進行品類運營，同時也為重點關(guān)注且發(fā)展部分品類，將對箱包行業(yè)下旅行出行相關(guān)類目以及秋冬季類目等品類進行相關(guān)調(diào)整。

1月8日，速賣通發(fā)布《關(guān)于速賣通平臺破損糾紛整改通知》表示，隨著平臺的不斷發(fā)展和升級，希望賣家越來越重視消費者全鏈路購物體驗，其中商品品質(zhì)是影響消費者購物體驗的核心因素，而貨不對版糾紛發(fā)起率等指標也是衡量商品品質(zhì)的一個關(guān)鍵指標。同時破損糾紛是貨不對版糾紛率中的一部分，且部分行業(yè)的破損問題尤為突出，尤其在美容健康、玩具、珠寶及飾品等行業(yè)，為了降低以上行業(yè)的破損糾紛率以及整體的貨不對版糾紛率，提升消費者購物體驗，針對以上行業(yè)的破損問題，平臺將開始第一輪重點治理(后續(xù)其他行業(yè)的破損治理也會陸續(xù)展開)。

1月13日，為維護速賣通平臺有序、健康、公平的市場環(huán)境，規(guī)范海外倉賣家服務(wù)履約行為，提升消費者體驗，促進更多交易機會，速賣通公布《海外倉標簽規(guī)則》。依據(jù)本規(guī)則，速賣通對賣家通過海外倉的發(fā)貨行為進行統(tǒng)一管理。

加之本次“預(yù)刪除”功能和處罰類型的上線，將進一步提升賣家對平臺規(guī)則的了解，進而減少處罰，為消費者帶去更好的購買體驗。

近年來，我們發(fā)現(xiàn)無論是電商巨頭還是全球速買通等電商品臺，規(guī)則都是越來越完善和嚴厲。由此可見，跨境電商市場的競爭正日趨激烈，早期紅利期已經(jīng)過去，隨著越來越多的平臺入局，規(guī)范化發(fā)展，才能在未來競爭處于更有利位置。

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