隨著兩年前Gbc事件的爆發(fā),讓很大一部分賣家陷入了產(chǎn)品侵權(quán)糾紛,到目前以來,一直是沒有很好的辦法去處理,賣家一般只能被迫選擇兩種方式,(和解或關(guān)閉店鋪),對(duì)賣家而言,這都是一種損失
隨著兩年前Gbc事件的爆發(fā),讓很大一部分賣家陷入了產(chǎn)品侵權(quán)糾紛,到目前以來,一直是沒有很好的辦法去處理,賣家一般只能被迫選擇兩種方式,(和解或關(guān)閉店鋪),對(duì)賣家而言,這都是一種損失
而近期,我又聽到部分賣家問我該如何處理時(shí),我決定重新搬出知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則,希望大家收藏并抽空詳細(xì)閱讀,盡可能避免產(chǎn)品出現(xiàn)侵權(quán)糾紛。特別是容易侵權(quán)類目產(chǎn)品賣家!例如:鞋子、箱包、玩具
速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識(shí)
全球速賣通平臺(tái)嚴(yán)禁用戶未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。
若賣家發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品,則有可能被知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或者買家投訴,平臺(tái)也會(huì)隨機(jī)對(duì)商品(包含下架商品)信息、產(chǎn)品組名進(jìn)行抽查,若涉嫌侵權(quán),則信息會(huì)被退回或刪除。根據(jù)侵權(quán)類型執(zhí)行處罰。
一、具體規(guī)則
侵權(quán)類型:商標(biāo)侵權(quán)
定義:嚴(yán)重違規(guī):未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)權(quán)人許可,在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或相似的商標(biāo)
1) 三次違規(guī)者關(guān)閉賬號(hào)
一般違規(guī):其他未經(jīng)權(quán)利人許可使用他人商標(biāo)的情況
處罰規(guī)則:
1) 首次違規(guī)扣0分
2) 其后每次重復(fù)違規(guī)扣6分
3) 累達(dá)48分者關(guān)閉賬號(hào)
侵權(quán)類型:著作權(quán)侵權(quán)
定義:未經(jīng)權(quán)利人授權(quán),擅自使用受版權(quán)保護(hù)的作品材料,如文本、照片、視頻、音樂和軟件,構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)。
處罰規(guī)則:
實(shí)物層面侵權(quán):
1) 實(shí)體產(chǎn)品或其包裝被盜版
2) 實(shí)體產(chǎn)品或其包裝非盜版,但包括未經(jīng)授權(quán)的受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容或圖像
信息層面信息:
1) 圖片未經(jīng)授權(quán)被使用在詳情頁上
2) 文字未經(jīng)授權(quán)被使用在詳情頁上
1) 首次違規(guī)扣0分
2) 其后每次重復(fù)違規(guī)扣6分
3) 累達(dá)48分者關(guān)閉賬號(hào)
侵權(quán)類型:專利侵權(quán)
定義:外觀專利﹑實(shí)用新型專利﹑發(fā)明專利的侵權(quán)情況 (一般違規(guī)或嚴(yán)重違規(guī)的判定視個(gè)案而定)
處罰規(guī)則:
1) 首次違規(guī)扣0分
2) 其后每次重復(fù)違規(guī)扣6分
3) 累達(dá)48分者關(guān)閉賬號(hào)
(嚴(yán)重違規(guī)情況,三次違規(guī)者關(guān)閉賬號(hào))
備注:
1、速賣通會(huì)按照侵權(quán)商品投訴被受理時(shí)的狀態(tài),根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)賣家實(shí)施適用處罰;
2、同一天內(nèi)所有一般違規(guī)及著作權(quán)侵權(quán)投訴,包括所有投訴成立(商標(biāo)權(quán)或?qū)@麢?quán):被投訴方被同一知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知,或雖發(fā)起反通知,但反通知不成立;著作權(quán):被投訴方被同一著作權(quán)人投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知,或雖發(fā)起反通知,但反通知不成立),及速賣通平臺(tái)抽樣檢查,扣分累計(jì)不超過6分;
3、同三天內(nèi)所有嚴(yán)重違規(guī),包括所有投訴成立(即被投訴方被同一知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反通知;或雖發(fā)起反通知,但反通知不成立)及速賣通平臺(tái)抽樣檢查,只會(huì)作一次違規(guī)計(jì)算;三次嚴(yán)重違規(guī)者關(guān)閉賬號(hào),嚴(yán)重違規(guī)次數(shù)記錄累計(jì)不區(qū)分侵權(quán)類型;
4、速賣通有權(quán)對(duì)賣家商品違規(guī)及侵權(quán)行為及賣家店鋪采取處罰,包括但不限于 (i)退回或刪除商品/信息;(ii)限制商品發(fā)布;(iii)暫時(shí)凍結(jié)賬戶; 及 (iv) 關(guān)閉賬號(hào)。對(duì)于關(guān)閉賬號(hào)的用戶,速賣通有權(quán)采取措施防止該用戶再次在速賣通上進(jìn)行登記。
5、每項(xiàng)違規(guī)行為由處罰之日起有效365天;
6、當(dāng)用戶侵權(quán)情節(jié)特別顯著或極端時(shí),速賣通有權(quán)對(duì)用戶單方面采取解除速賣通商戶服務(wù)協(xié)議及免費(fèi)會(huì)員資格協(xié)議、直接關(guān)閉用戶賬號(hào)及速賣通酌情判斷與其相關(guān)聯(lián)的所有帳號(hào)、及/或采取其他為保護(hù)消費(fèi)者或權(quán)利人的合法權(quán)益或平臺(tái)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,由速賣通酌情判斷認(rèn)為適當(dāng)?shù)拇胧?。該等情況下,速賣通除有權(quán)直接關(guān)閉賬號(hào)外,還有權(quán)凍結(jié)用戶關(guān)聯(lián)國(guó)際支付寶賬戶資金及速賣通賬戶資金,其中依據(jù)包括為確保消費(fèi)者或權(quán)利人在行使投訴、舉報(bào)、訴訟等救濟(jì)權(quán)利時(shí),其合法權(quán)益得以保障;
7、速賣通保留以上處理措施等的最終解釋權(quán)及決定權(quán),也會(huì)保留與之相關(guān)的一切權(quán)利。
8、本規(guī)則如中文和非中文版本存在不一致,歧義或沖突,應(yīng)以中文版為準(zhǔn)。
備注:細(xì)節(jié)規(guī)則內(nèi)容賣家可登陸賣家后臺(tái)-經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)公告欄中查看
二、規(guī)則解析:
1、 商標(biāo)侵權(quán)案例解析:查看案例解析
2、以上規(guī)則所稱“侵權(quán)情節(jié)特比顯著或極端”包括但不限于以下:
· 用戶侵權(quán)行為的情節(jié)特別嚴(yán)重
· 權(quán)利人針對(duì)速賣通提起訴訟或法律要求
· 用戶因侵權(quán)行為被權(quán)利人起訴、被司法、執(zhí)法或行政機(jī)關(guān)立案處理
· 因應(yīng)司法、執(zhí)法或行政機(jī)關(guān)要求速賣通處置賬號(hào)或采取其他相關(guān)措施
· 用戶所銷售的商品在產(chǎn)品屬性、來源、銷售規(guī)模、影響面、損害等任一因素方面造成較大影響的
· 構(gòu)成嚴(yán)重侵權(quán)的其他情形(如以錯(cuò)放類目、使用變形詞、遮蓋商標(biāo)、引流等手段規(guī)避)
三、我們建議賣家
1、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。請(qǐng)賣家朋友們即日起嚴(yán)格排查自己的在線及下架商品,若存在侵權(quán)行為,請(qǐng)立即將侵權(quán)商品刪除。同時(shí),嚴(yán)格把控進(jìn)貨來源,杜絕來源不明的產(chǎn)品,建議實(shí)拍圖片,提高圖片質(zhì)量,讓買家更直觀的了解商品,獲得更多訂單。
2、發(fā)展有品質(zhì)的自營(yíng)品牌。如果你的產(chǎn)品有品質(zhì),注冊(cè)自有品牌,跟平臺(tái)一起,擴(kuò)大自營(yíng)品牌影響力,讓自己的品牌商品出海,不斷增加附加值。
3、完成品牌準(zhǔn)入流程。完成品牌準(zhǔn)入再發(fā)布品牌商品,不要發(fā)布未獲得發(fā)布權(quán)限的品牌商品。
四、更多參考信息
1. 品牌列表及實(shí)用查詢工具
2. 被知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,如何回應(yīng): 反通知在哪里提? 反通知理由怎么寫?
3. 更多知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息,請(qǐng)猛戳知識(shí)產(chǎn)權(quán)專區(qū)
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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