從后臺(tái)首頁快速入口,點(diǎn)擊“歷史客戶統(tǒng)計(jì)與營(yíng)銷”。在“歷史客戶信息統(tǒng)計(jì)”頁面中,賣家可以看到所有有過交易的客戶,把某個(gè)客戶加入黑名單。
在速賣通上經(jīng)營(yíng)店鋪的商家比較多,而在運(yùn)營(yíng)的過程中也是會(huì)遇到各種各樣的客戶,有一些買家惡意退款這些問題,商家就會(huì)把一些加入黑名單,下面我們來說說速賣通加入黑名單如何弄?
速賣通黑名單方法一
1、從后臺(tái)首頁快速入口,點(diǎn)擊“歷史客戶統(tǒng)計(jì)與營(yíng)銷”。在“歷史客戶信息統(tǒng)計(jì)”頁面中,賣家可以看到所有有過交易的客戶,把某個(gè)客戶加入黑名單。
2、賣家們可以在訂單詳情頁面選擇將某個(gè)客戶加入黑名單。
3、賣家可以在“歷史客戶信息統(tǒng)計(jì)”中查看已經(jīng)加入黑名單的客戶,將其移出黑名單。
速賣通黑名單方法二
通過拉黑鏈接設(shè)置拉黑的方法,這個(gè)方法可以拉黑沒交易過的買家。
1、點(diǎn)擊買進(jìn)ID進(jìn)入買家的信息頁面。
2、獲取買家的“MemberId”和“Name”。
3、在地址欄輸入以下鏈接:
把“MemberId”后面的數(shù)字和“Name”后面的名字替換成你需要拉黑的買家的名字即可。
4、按回車確認(rèn)后即成功將買家添加到黑名單,買家以后就不能在你店鋪下單付款了。
如何使用黑名單功能:
賣家首先要找到速賣通黑名單的共享功能,點(diǎn)擊共享所有并加入黑名單,黑名單共享需要下載加速器并登錄到速賣通的后臺(tái),速賣通系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)狀態(tài)。開始執(zhí)行黑名單共享的時(shí)候,系統(tǒng)加速器將自動(dòng)采集當(dāng)前黑名單客戶資料到系統(tǒng)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。
這樣速賣通商家就可以和其他賣家一塊共享黑名單,自動(dòng)識(shí)別惡意的買家,讓店鋪不再受惡意買家的侵害,使用黑名單共享可以有效避開惡意買家下單,讓店鋪保持良好的運(yùn)作,減少糾紛案件率,提高賣家信譽(yù)度,避免故意買家數(shù)次提交訂單,給賣家導(dǎo)致?lián)p害。
經(jīng)過以上介紹,我們了解到速賣通加入黑名單是如何弄的,可以按照以上方法操作,遇到惡意買家惡意差評(píng)的時(shí)候可以拉入黑名單,減少對(duì)店鋪的危害。
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