Amazon Prime暫停交付承諾；審查中的快速運(yùn)輸?shù)奈磥?ESG跨境

Amazon上周告訴消費(fèi)者，由于冠狀病毒的爆發(fā)，其付費(fèi)訂閱的Prime服務(wù)面臨一個(gè)月的運(yùn)輸延誤，該公司將專注于庫存和交付更高優(yōu)先級的物品。

該公司在一份聲明中說：“這導(dǎo)致我們的某些交付承諾比平時(shí)更長?！?/p>

這家電子商務(wù)巨頭還暫時(shí)關(guān)閉了其Prime Pantry送貨服務(wù)，因?yàn)樵摴久媾R著由大流行引起的大量訂單。

新的曙光

僅在兩周前，這家電子零售和物流巨頭關(guān)閉或暫停其當(dāng)天或兩天的送貨服務(wù)是不可想象的。

在一場似乎每周都在加劇的戰(zhàn)斗中，亞馬遜和零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司一直在競爭，看看誰能以最快的速度向消費(fèi)者提供東西，并宣布了一項(xiàng)計(jì)劃，以減少交貨時(shí)間和時(shí)間。

那時(shí)就是冠狀病毒?，F(xiàn)在就是這種情況，當(dāng)恐慌性購買使雜貨店的貨架枯竭并且醫(yī)院面臨嚴(yán)重的醫(yī)療用品短缺時(shí)，顛覆了人們長期以來對消費(fèi)者購買的信念，并提出了有關(guān)機(jī)構(gòu)購買習(xí)慣和供應(yīng)鏈慣例的問題。

在這些爭論中，供應(yīng)鏈?zhǔn)欠襁^于迷戀快速運(yùn)輸，以及是否存在更好的管理電子商務(wù)和零售以防止短缺的方法。

太少太晚

但是亞馬遜前高管布里頓·拉德(Brittain Ladd)現(xiàn)在經(jīng)營著自己的咨詢公司，他說冠狀病毒已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“零售商供應(yīng)鏈中的缺陷”。他解釋說，為了降低成本，零售商減少了庫存，產(chǎn)生了有效的供應(yīng)鏈，而不是反應(yīng)靈敏的供應(yīng)鏈。

“大多數(shù)分析師未能理解消費(fèi)者想要的不是速度，他們想要確定性，或者我所說的可重復(fù)和可再現(xiàn)的體驗(yàn)，”拉德對FreightWaves說。

Ladd相信，一旦危機(jī)消退，消費(fèi)者將期望零售商擁有更多的庫存，并建立物流網(wǎng)絡(luò)，從而消除貨架空著的風(fēng)險(xiǎn)，并確保按時(shí)交貨。

在上周的貨運(yùn)技術(shù)圓桌討論中，提出了快速運(yùn)輸和響應(yīng)式庫存的問題。西雅圖數(shù)字貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)Convoy的首席執(zhí)行官丹·劉易斯(Dan Lewis)表示：“我認(rèn)為我們確實(shí)有一代MBA學(xué)生認(rèn)為庫存是邪惡的，必須不惜一切代價(jià)將其根除?！?/p>

他認(rèn)為，鑒于冠狀病毒的爆發(fā)，這種觀點(diǎn)可能會(huì)重新考慮。

全球貨運(yùn)平臺(tái)Flexport的首席執(zhí)行官Ryan Petersen為快速交貨辯護(hù)，他認(rèn)為“優(yōu)化一小時(shí)交貨可以使供應(yīng)鏈更具彈性?！?/p>

盡管彼得森認(rèn)為向?qū)崟r(shí)快速交付的轉(zhuǎn)變不會(huì)“傷害我們”，但他對實(shí)時(shí)生產(chǎn)的優(yōu)化提出了質(zhì)疑，實(shí)時(shí)生產(chǎn)是一種在需要或準(zhǔn)備就緒時(shí)就可以獲取和生產(chǎn)庫存的供應(yīng)鏈流程。出售。

彼得森在圓桌會(huì)議上說：“獲得快速交貨的方式是在全國范圍內(nèi)增加庫存。” “為了實(shí)現(xiàn)快速交貨，您必須有更多的庫存交貨。”

邁克爾·克拉卡里斯(Michael Krakaris)是Deliverr的首席執(zhí)行官，Deliverr是一個(gè)軟件平臺(tái)，旨在使商家能夠在他們出售的任何地方免費(fèi)提供兩天送達(dá)。

Krakaris告訴FreightWaves，隨著越來越多的美國人因冠狀病毒爆發(fā)而留在家里，交貨時(shí)間變得越來越重要?！爱?dāng)實(shí)體零售消失時(shí)，這是一夜之間發(fā)生的事情，那么交貨時(shí)間就會(huì)越來越受到重視?！?/p>

他說，交付者第二天啟用的物品正以“極高的速度”移動(dòng)。他補(bǔ)充說，藝術(shù)品現(xiàn)在非常流行。洗發(fā)水也是如此。

隧道盡頭

隨著供應(yīng)鏈在瞬息萬變的危機(jī)環(huán)境中競相滿足需求，行業(yè)正在將注意力轉(zhuǎn)移到長期影響上。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。