孟加拉國(guó):據(jù)Red-Seer Consulting報(bào)道,ET獨(dú)家訪問了印度最大的兩家網(wǎng)絡(luò)零售商Flipkart和亞馬遜,它們?cè)?0月的關(guān)鍵的15天節(jié)日期間的總銷售額達(dá)到了310億盧比(43億美元)。
孟加拉國(guó):據(jù)Red-Seer Consulting報(bào)道,ET獨(dú)家訪問了印度最大的兩家網(wǎng)絡(luò)零售商Flipkart和亞馬遜,它們?cè)?0月的關(guān)鍵的15天節(jié)日期間的總銷售額達(dá)到了310億盧比(43億美元)。該數(shù)字低于分析師預(yù)期的50億美元銷售額。
Flipkart的平均訂單價(jià)值為1,976盧比,而亞馬遜為1,461盧比,表明客戶從沃爾瑪擁有的市場(chǎng)購(gòu)買了更高價(jià)值的商品。Flipkart在總銷售總額中所占份額為64%,而亞馬遜的凈發(fā)起人得分(NPS)繼續(xù)保持較高水平NPS衡量客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
ET審查了調(diào)查結(jié)果。RedSeer以保密為由拒絕對(duì)此報(bào)告發(fā)表評(píng)論。
總銷售額或行業(yè)總商品價(jià)值(GMV)比分析師的預(yù)期低14%。據(jù)分析師9月4日?qǐng)?bào)道,根據(jù)分析師的估計(jì)和這兩家公司設(shè)定的內(nèi)部目標(biāo),這兩個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的目標(biāo)是節(jié)日期間的總銷售額達(dá)到50億美元。
關(guān)于 Flipkart和亞馬遜之間的差距越來越小以總出貨量計(jì) 報(bào)告強(qiáng)調(diào),按單位計(jì)算,F(xiàn)lipkart的份額為56%,而亞馬遜的份額為44%。
RedSeer的客戶報(bào)告指出,更好的可用性以及各種電子產(chǎn)品和時(shí)尚商品改善了亞馬遜的NPS,而Flipkart在較小城市的強(qiáng)勁表現(xiàn)的支持下處于領(lǐng)先地位。報(bào)告稱,亞馬遜的客戶取消率也較低,但Flipkart在較小城鎮(zhèn)的影響力和品牌召回度更好。
有趣的是,兩家公司在都市圈中并駕齊驅(qū),亞馬遜領(lǐng)先一個(gè)百分點(diǎn)。
“我們很遺憾,Amazon.in也正在……成為該國(guó)新數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力,”亞馬遜印度地區(qū)負(fù)責(zé)人阿米特·阿加瓦爾(Amit Agarwal)在官方博客中表示。Flipkart說,期望超出了預(yù)期。
Flipkart發(fā)言人在一份聲明中說:“這個(gè)節(jié)日期間,我們超出了衡量自己的所有客戶指標(biāo)?!?/p>
節(jié)日促銷期可以幫助零售商提高銷售額,因?yàn)檫@是消費(fèi)者計(jì)劃進(jìn)行大宗購(gòu)買的時(shí)候,并且傳統(tǒng)上也更愿意購(gòu)買新產(chǎn)品。
今年,更廣泛的零售生態(tài)系統(tǒng)也密切關(guān)注著零售商的表現(xiàn),因?yàn)檫@是自2月1日起實(shí)施修訂后的電子商務(wù)政策之后,這些零售商的首個(gè)大型活動(dòng),禁止在線市場(chǎng)及其集團(tuán)公司在任何情況下掠奪性定價(jià)形成。
盡管兩家公司都否認(rèn)經(jīng)濟(jì)放緩對(duì)其銷量有任何影響,但報(bào)告指出,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度有所放緩。報(bào)告稱:“由于艱難的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和整體消費(fèi)者支出減少,節(jié)日季節(jié)的同比增長(zhǎng)下降。”
在線零售正在吸引大城市以外的消費(fèi)者。
“很明顯,電子商務(wù)公司正在從甚至不存在傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的地區(qū)獲得增長(zhǎng),”電子商務(wù)領(lǐng)域的一位投資者表示?!昂孟⑹鞘袌?chǎng)正在增長(zhǎng),但與此同時(shí),您可以走多遠(yuǎn)才能從擁有大量高價(jià)值消費(fèi)者的大都市中獲取更多的錢包份額,因此更高的利潤(rùn)率仍然令人擔(dān)憂?!?/p>
在銷售的第一階段,售出的單位比去年增長(zhǎng)了60%,達(dá)到1.1億個(gè),而平均售價(jià)下降了23%,為1,680盧比。
報(bào)告指出:“由于新的智能手機(jī)用戶增長(zhǎng)緩慢,時(shí)尚和長(zhǎng)尾類別的選擇范圍增加,單位銷售額高于總銷售額?!?/p>
盡管本年度亞馬遜上每個(gè)用戶的交易數(shù)量更高,但Flipkart的領(lǐng)導(dǎo)地位因小城鎮(zhèn)(第二級(jí)及以上城市)的增長(zhǎng)而增長(zhǎng),在小城市和GMV方面,它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的四倍。
另外,在時(shí)尚和長(zhǎng)尾類別的支持下,Snapdeal的Sale 1的GMV增長(zhǎng)至16.4億盧比,其中有近85%的購(gòu)物者來自2級(jí)地區(qū)。GMV是在線交易平臺(tái)的總銷售額,不包括所售產(chǎn)品的折扣,退貨,取消和現(xiàn)金返還。它不同于收入。
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