如何在2019年贏得Amazon Buy Box-ESG跨境

全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站占亞馬遜所有在線銷售的40%以上，是在線零售商必不可少的市場。但是，您在網(wǎng)站上的成功取決于贏得Amazon Buy Box的機會，這是總銷售額的85%以上。為此，您需要了解它是什么，并了解Amazon如何確定其中包含哪些產(chǎn)品。

什么是亞馬遜購買框，為什么重要?

“購買框”是位于亞馬遜產(chǎn)品頁面右側(cè)的白框，購買者可以使用此框?qū)⑸唐诽砑拥劫徫镘囍谢蚴褂靡绘I式訂購。當(dāng)用戶單擊“添加到購物車”或“立即購買”時，贏得“購買框”的產(chǎn)品是默認(rèn)選擇。

對于賣家來說，確保他們的產(chǎn)品盡可能多地贏得“購買箱”非常重要，因為這會大大增加他們的銷售機會。只有15%的銷售額流向“購買框”之外的賣家-相當(dāng)于您在Google第二頁上的網(wǎng)站排名。

了解亞馬遜如何決定哪些產(chǎn)品會獲得“購買框”至關(guān)重要(稍后會介紹更多……)

亞馬遜如何一眼確定購買框的贏家

“購買”框中顯示的項目不固定。亞馬遜根據(jù)合格賣家提供的商品及其自身產(chǎn)品的數(shù)據(jù)來決定哪些產(chǎn)品具有特色。

在亞馬遜上以最低價格出售并不能保證“購買”框中有足夠的空間。但是，價格是亞馬遜的算法用來做出決定的重要因素。

還考慮了物品的位置，以及賣方績效的各個方面，包括反饋等級，反饋數(shù)量和庫存管理。

主“購買”框僅適用于新狀態(tài)的商品。

如何成為符合購買條件的盒子

并非所有亞馬遜賣家都有資格在“購買”框中顯示其產(chǎn)品。要符合購買框的條件，必須滿足某些條件：

您必須是專業(yè)的亞馬遜賣家(個人或基本賣家沒有資格。)

您必須出售當(dāng)前有庫存的新項目。

除非您是亞馬遜直接送貨計劃(“由亞馬遜配送”或“ FBA”的一部分)的一部分，否則您必須已經(jīng)在亞馬遜上交易了至少6個月。

如何檢查您是否已經(jīng)具備“購買框”的資格?

轉(zhuǎn)到賣方中心的“庫存”標(biāo)簽，然后選擇“管理庫存”。

然后選擇“首選項”標(biāo)簽。

在“列顯示”部分中，找到“符合條件的購買框”標(biāo)簽。

在下拉菜單中選擇“可用時顯示”。

查看“符合購買條件的商品”列，如果您當(dāng)前符合條件，您會看到“是”。

重要的是要記住，您可能擁有某些物品而不是其他物品的“購買箱”資格，而且正在運行并不一定意味著您的產(chǎn)品將獲得“購買箱”空間。

了解亞馬遜的算法

亞馬遜像搜索引擎一樣經(jīng)營其產(chǎn)品清單，并且像所有搜索引擎一樣，亞馬遜希望向用戶提供相關(guān)結(jié)果。像Google一樣，亞馬遜的“購買盒子”算法在爭奪優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)房地產(chǎn)的賣家之間造成了巨大的競爭。

如果亞馬遜提供購買框作為付費廣告選項，而不論其性能或價格如何，這可能會導(dǎo)致負(fù)面的客戶體驗和收入損失。通過開發(fā)“購買框”公式(或算法)，亞馬遜確保只有最受信任和最具競爭力的賣家才能贏得市場份額，從而帶來最優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。

與搜索引擎算法一樣，我們知道亞馬遜在決定誰進行評分時會考慮多個因素，包括價格，賣家反饋評分，運輸時間，庫存狀況以及賣家是否屬于該網(wǎng)站的FBA(由亞馬遜實現(xiàn))計劃的一部分。

定價-為什么便宜并不總是更好

圍繞“亞馬遜購買框”的最大誤解之一是，價格最低的賣方總是能達(dá)到這個等級。的確，在像亞馬遜這樣具有競爭力的市場中，價格至關(guān)重要，并且您將需要自動重新定價軟件，以保持領(lǐng)先于競爭對手價格波動和庫存水平的領(lǐng)先地位。但是價格只是影響誰獲得“購買框”的因素之一，而將您的購買框定在最低點實際上可能會阻礙您贏得空間的機會，亞馬遜可能會將您的產(chǎn)品視為劣質(zhì)產(chǎn)品。

什么是亞馬遜再定價器?它如何幫助您贏得“購買盒子”?

重新定價是一種自動化過程，可通過確保第三方價格始終保持競爭力來幫助第三方賣家贏得亞馬遜購買盒的份額。

使用高質(zhì)量的Amazon rePRICEr優(yōu)化價格是最好的方法，并有可能以最高的利潤持續(xù)贏得Buy Box。

Repricer.com具有獨特的定價能力，可以根據(jù)您的賣家指標(biāo)進行上下定價。如果您有很好的反饋和評價，并且在快速發(fā)貨和交貨方面享有盛譽，那么您可以負(fù)擔(dān)得起比性能不佳的競爭對手更高的商品，同時仍然有機會贏得“購買盒子”。

眾所周知，擁有最低價格的物品是

獲得“購買包裝箱” 的唯一最重要因素。相反，這是一種謹(jǐn)慎的平衡行為，

涉及多個因素，自動重新定價軟件可以

在幾秒鐘內(nèi)為您管理-節(jié)省您的時間，金錢和麻煩。

什么是最快的Amazon repricer，為什么速度很重要?

速度是提高Amazon定價軟件有效性的關(guān)鍵因素。您對競爭環(huán)境的變化做出反應(yīng)的速度越快，您的產(chǎn)品將在“購買框”中花費的時間就越長。Repricer.com是最快的Amazon repricer，每90秒對競爭環(huán)境的變化做出反應(yīng)。

每當(dāng)您的競爭對手之一對商品的價格進行更改或缺貨時，Amazon都會通知我們的軟件。重新定價器將使用最小和最大范圍內(nèi)的預(yù)定條件立即為您為此商品創(chuàng)建一個新價格，因此您的產(chǎn)品有資格以最佳價格贏得“購買包裝箱”。

亞馬遜進行必要的檢查后，更改將自動應(yīng)用于您的產(chǎn)品銷售頁面，以確保您的價格保持持續(xù)的競爭力(此過程只需不到100秒的時間，因此您不會因價格調(diào)整而錯過價格)競爭對手。)

出色的反饋是關(guān)鍵

顯示在賣方中心中的Amazon反饋評分是您在過去30、90和365天內(nèi)收到的所有反饋評分的總和，其中最新評論和評分影響最大。

亞馬遜的政策是始終將客戶放在第一位，因此他們非常重視您的產(chǎn)品和服務(wù)。如果您的大部分交易都獲得了積極的反饋，那么亞馬遜將更傾向于為您提供“購買框”。這在2019年尤為重要，賣家必須努力將其訂單缺陷率(ODR)保持在1%以下。

正如AMZ Advisors解釋的那樣：“保持較高的賣家反饋分?jǐn)?shù)并增加您對賣家的正面評價的數(shù)量，對贏得不僅僅是購買框來說至關(guān)重要。我們的早期研究表明，如果您沒有足夠的反饋或分?jǐn)?shù)不夠高，亞馬遜實際上可能會限制可見度和銷售量。負(fù)面反饋需要在90天內(nèi)消除，您應(yīng)該不斷跟進客戶，以增加總反饋量?！?/p>

要獲得出色的反饋，需要多種要素，包括響應(yīng)消息的速度(應(yīng)在24小時之內(nèi)收到亞馬遜狀態(tài)回復(fù))，采取措施避免潛在問題(尤其是通過在產(chǎn)品清單中設(shè)定客戶期望)，始終運送商品在規(guī)定的范圍內(nèi)，并采取可靠的退款和退貨政策，將買家的利益放在首位。

如果您一貫證明可以成功管理庫存，并處理“購買框”可能產(chǎn)生的大量銷售包裹，那么亞馬遜更有可能將您的物品包含在“購買框”中。

擁有大量庫存，一致的銷售記錄并且很少缺貨的賣方更有可能獲得較高的“購買箱”份額。如果您經(jīng)常缺貨，則幾乎沒有被選中的機會。手動更新庫存也是很重要的，以避免在銷售點發(fā)現(xiàn)某件商品缺貨而使客戶失望。如果定期發(fā)生這種情況，您的亞馬遜賣家指標(biāo)將受到影響，贏得“購買箱子”的機會將下降。

亞馬遜還將考慮您的延遲裝運率(這是在預(yù)期裝運日期之后發(fā)送的訂單的百分比，可以在賣方中心更改，默認(rèn)裝運時間為1-2個工作日。)低于4%的出貨量將幫助您保持自己在Buy Box中的份額。

同樣重要的是，您的物品要按時交付，并在預(yù)計的交付日期或之前到達(dá)買家。您應(yīng)該將準(zhǔn)時交付率定為97%或更高，因為當(dāng)亞馬遜做出選擇時，這將使您處于有利位置。

亞馬遜物流與FBM

亞馬遜提供兩種不同的網(wǎng)站銷售方式：FBA(由亞馬遜實現(xiàn))和FBM(由商家實現(xiàn)，也稱為MFN或Amazon Merchant Fulfilled Network)。

“ FBA”的意思是“由亞馬遜履行” –您出售產(chǎn)品，然后亞馬遜代表您將其運送給客戶。要為該過程提供服務(wù)，您需要將產(chǎn)品批量發(fā)送到亞馬遜的一個履行中心，一旦通過該站點出售了產(chǎn)品，就可以進行挑選，包裝和運輸。

“ FBM”的意思是“由商家完成” –您在亞馬遜上列出和銷售產(chǎn)品，同時自己進行存儲，挑選，包裝和運輸，從頭到尾管理整個銷售流程。

可以說，贏得“購買框”的最大影響者是使用FBA。通過讓Amazon處理商品和客戶服務(wù)的調(diào)度，您可以為客戶提供Amazon的世界一流的客戶服務(wù)，這意味著您的賣方績效得分將大大高于第三方賣方管理的得分。

盡管加入FBA計劃并不能保證您擁有“購買盒子”，但它具有巨大的積極優(yōu)勢，有助于成為更具競爭力的賣方，亞馬遜的算法已將這些因素考慮在內(nèi)。

使用亞馬遜物流的方法還可以使您繞過交易至少2-6個月的常規(guī)需求，然后才有資格獲得“購買框”的資格。

FBM方法還具有關(guān)鍵優(yōu)勢，值得考慮：

您對庫存有更多控制權(quán)，可以隨時訪問它。

您不必向亞馬遜支付手續(xù)費(這些運費是根據(jù)商品的尺寸而定的，因此，如果您以利潤率低的價格出售大型商品，您將流失最多。)

獨立于的賣家可以享受更大的運輸和供應(yīng)折扣。

降低運輸壁ni –銷售正確的產(chǎn)品

亞馬遜(FBA)實施了亞馬遜的直接運輸計劃，允許第三方賣家將其產(chǎn)品直接運輸?shù)教幚韼齑婧瓦\輸?shù)膩嗰R遜倉庫。

對于主要目的是贏得“購買包裝”的直接托運人來說，選擇合適的產(chǎn)品細(xì)分市場很重要(請記住，通過此功能，有85%的銷售是在現(xiàn)場進行的)。

在決定出售什么時，值得記住的是，某些類別需要亞馬遜的預(yù)先授權(quán)，包括：

汽車與動力運動

美人

服裝及配件

收藏書籍和硬幣

娛樂收藏品

美術(shù)

禮品卡

雜貨和美食

健康和個人護理

獨立設(shè)計

首飾

行李和旅行配件

主要電器

服務(wù)

性健康

鞋子，手袋和太陽鏡

體育收藏品

課本租金

其他類別的銷售不受此類限制，賣方可以立即未經(jīng)授權(quán)開始交易。這些包括：

嬰兒用品

圖書

攝影機

電腦和視頻游戲

住宅，廚房和花園

音樂和樂器

辦公用品

寵物用品

軟件

體育用品

工具和五金件

玩具和游戲

影片和DVD

由于亞馬遜的直接運送費用計劃基于物品的大小，因此您應(yīng)著眼于尋找要出售的體積小，重量輕且利潤率高的產(chǎn)品。

沒有任何方法可以確保您的產(chǎn)品贏得“購買力”，成功取決于要監(jiān)控和改進的復(fù)雜指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)。理解和滿足算法是一場馬拉松，而不是短跑，但如果您專注于本文中列出的最重要的變量，并利用Repricer.com之類的最佳Amazon賣方工具，則將有最大的機會獲得Buy Box成功。

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