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跨境電商無(wú)論入駐哪個(gè)電商平臺(tái),都會(huì)面臨同樣的問(wèn)題,那就是退貨退款等問(wèn)題。如果用戶(hù)感覺(jué)收到的產(chǎn)品不符合自己的預(yù)期,或者是商品與商家所描述的詳情嚴(yán)重不符,用戶(hù)是可以申請(qǐng)退款的,退款也分為不同的情況。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),搞清楚買(mǎi)家的退貨原因,可以方便他們查看是因?yàn)槭裁丛蛟斐傻目蛻?hù)退款,有利于商家針對(duì)問(wèn)題作為改正,這樣也會(huì)幫助商家更好地提升商品的質(zhì)量和提供更好的服務(wù)。
無(wú)論入駐哪個(gè),都會(huì)面臨同樣的問(wèn)題,那就是退貨退款等問(wèn)題。如果用戶(hù)感覺(jué)收到的產(chǎn)品不符合自己的預(yù)期,或者是商品與商家所描述的詳情嚴(yán)重不符,用戶(hù)是可以申請(qǐng)退款的,退款也分為不同的情況。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),搞清楚買(mǎi)家的退貨原因,可以方便他們查看是因?yàn)槭裁丛蛟斐傻目蛻?hù)退款,有利于商家針對(duì)問(wèn)題作為改正,這樣也會(huì)幫助商家更好地提升商品的質(zhì)量和提供更好的服務(wù)。
magento是一個(gè)非常成功的電子商務(wù)系統(tǒng),可以輕松快捷搭建公司網(wǎng)站,功能設(shè)計(jì)在行業(yè)中也是佼佼者,它能夠支持所有商品的屬性,靈活運(yùn)用修改和管理,能夠?yàn)橛脩?hù)提供更加優(yōu)惠的方式,有很多模式可以為商家提供。
如果商家擁有不止一家網(wǎng)站,它也能進(jìn)行多項(xiàng)配置,完美解決商家的時(shí)間管理,并且開(kāi)發(fā)的API系統(tǒng)能夠和企業(yè)進(jìn)行無(wú)縫銜接,無(wú)論是企業(yè)資源計(jì)劃還是Customer Relationship Managemen都能保證資源的同步性,使效益到達(dá)最大。magento還有加密的防火墻能夠保證商家的信息、機(jī)密數(shù)據(jù)得到安全的保證。
目前使用magento能夠在很大程度上節(jié)約商家的時(shí)間,在運(yùn)行中也有很多潛在并且好用的功能,另外magento有很強(qiáng)大的擴(kuò)充性,不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站的升級(jí)而導(dǎo)致magento不能夠使用,并且也能提供社群支持。magento對(duì)于目前市場(chǎng)上的很多服務(wù)器 都是可以運(yùn)行的,只要瀏覽器在IE6及以上版本都是可以支持的。
magento的用戶(hù)在系統(tǒng)中并沒(méi)有一個(gè)可以申請(qǐng)退款的地方,一般都是商家在后臺(tái)進(jìn)行操作的,首先登陸magento后臺(tái),點(diǎn)擊導(dǎo)航欄的“銷(xiāo)售”,點(diǎn)擊“退款記錄”,然后進(jìn)入退款記錄管理頁(yè)面,商家就可以查看到詳細(xì)的訂單信息,比如此次訂單的貨號(hào),是否退款,時(shí)間之類(lèi)的。商家點(diǎn)擊任何一個(gè)訂單就可以進(jìn)入到詳情頁(yè)面,可以看到用戶(hù)的信息,訂單狀態(tài),支付信息,退款商品,配送信息等,如果商家有需要的話(huà)也可以打印的。
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