獨(dú)立站賣家必知：這些紅線碰不得-ESG跨境

有賣家感嘆，現(xiàn)在的管理越來(lái)越繁瑣，平臺(tái)規(guī)則說變就變，所以要小心維護(hù)自己的一畝三分地，以免出現(xiàn)差評(píng)、封號(hào)、罰款等問題。與此相反，獨(dú)立站則具有高度的自主性，不受第三方平臺(tái)物流、結(jié)算、定價(jià)、促銷等條款的約束，能夠靈活上架商品，不必?fù)?dān)心平臺(tái)規(guī)則的變化會(huì)影響其運(yùn)作。好像在說“我的地盤我做主”

獨(dú)立站不是法律之外的地方

自由永遠(yuǎn)是相對(duì)的。即使是獨(dú)立站，也不可能是“三不管”之地。賣家也同樣要遵守法律法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)。賣家通過獨(dú)立站銷售商品，同樣不能銷售黃、賭、毒、仿品、違禁品等；不得收貨后不發(fā)貨，或掛羊頭賣狗肉；不得進(jìn)行虛假交易，利用電商進(jìn)行洗錢等違法行為。這些都是不可觸及的紅線。

中國(guó)的，必須同時(shí)遵守國(guó)內(nèi)和目標(biāo)國(guó)家的法律和規(guī)定。例如產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，消費(fèi)者信息保護(hù)政策等。同時(shí)，獨(dú)立站的建站、物流、支付、推廣等服務(wù)商也同樣要遵守相關(guān)規(guī)定，不得向非法賣家提供服務(wù)。

就在今年3月份，海外疫情彌留之際，國(guó)內(nèi)的許多賣家也“意外”地發(fā)現(xiàn)，他們的獨(dú)立站因?yàn)橐韵略虮淮罅糠馓?hào)：這些賣家在疫情爆發(fā)期間通過自建站銷售急需的面罩用品，但卻因標(biāo)價(jià)過高，引發(fā)了Shopify的“價(jià)格欺詐”懲罰機(jī)制。

"的AUP(AcceptableUsePolicy)服務(wù)條款明確規(guī)定，"獨(dú)立站賣家不能對(duì)必要的醫(yī)用面膜再銷售產(chǎn)品收取過高價(jià)格，也不能采用欺詐定價(jià)，否則將導(dǎo)致產(chǎn)品從賣家的店鋪撤消，或者關(guān)閉賬戶"。

禁止發(fā)布不符合規(guī)定的廣告

若把服務(wù)提供商建立的系統(tǒng)比作培育獨(dú)立站點(diǎn)的“土壤”，則流量獲取可視為“灌溉土壤的水”，是獲得客戶和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。不難想象，獨(dú)立站對(duì)引流的高度“依賴”，使得作為流量總閘口的Google、Facebook也在很大程度上掌握了獨(dú)立站的“命門”。

例如Google，作為影響最廣的搜索引擎，對(duì)當(dāng)然審查非常嚴(yán)格。

Google禁止的廣告內(nèi)容和行為，包括但不限于：

一、假冒商品。google不但要審查廣告，而且還要審查網(wǎng)站。

二、危險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)。例如藥品，武器，彈藥，爆破器材，煙火，煙草制品等等。

三、助長(zhǎng)欺騙的行為。比如黑客軟件，偽造文檔，學(xué)術(shù)作弊等等。

四、內(nèi)容不當(dāng)。欺負(fù)或脅迫個(gè)人或團(tuán)體，種族歧視，仇恨團(tuán)體的工具，過分逼真的犯罪現(xiàn)場(chǎng)或事故照片，虐待動(dòng)物，謀殺，自殘，敲詐，販賣或買賣瀕臨物種。

五、廣告網(wǎng)絡(luò)的濫用。對(duì)于同一或類似的用戶群(特別是站群賣家)，顯示來(lái)自多個(gè)相同或相似賬戶的內(nèi)容，對(duì)用戶沒有什么獨(dú)特價(jià)值，主要目的是增加流量，等等。

六、對(duì)自己或商品的虛假陳述。例如不切實(shí)際的超大折扣促銷，對(duì)新店對(duì)比的評(píng)論太多，或者大量從外部引進(jìn)評(píng)估，退款和模糊不清，丟失或難以辨認(rèn)等等。

七、偽造地址。google的審計(jì)機(jī)制可以分辨出廣告客戶的Contact Us或About Us的地址是否是真實(shí)的，通過Google Map和搜索引擎的信息核查方式進(jìn)行檢測(cè)。

而且在展示的部分也會(huì)有一定的限制，包括但不限于成人內(nèi)容，酒精飲料，健康藥品，賭博游戲，有版權(quán)的內(nèi)容，政治內(nèi)容等。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。