獨(dú)立站賣家必知:這些紅線碰不得-ESG跨境

獨(dú)立站賣家必知:這些紅線碰不得

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2022-03-28
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有賣家感嘆,現(xiàn)在跨境電商平臺(tái)的管理越來越繁瑣,平臺(tái)規(guī)則說變就變,所以要小心維護(hù)自己的一畝三分地,以免出現(xiàn)差評(píng)、封號(hào)、罰款等問題。與此相反,獨(dú)立站則具有高度的自主性,不受第三方平臺(tái)物流、結(jié)算、定價(jià)、促銷等條款的約束,能夠靈活上架商品,不必?fù)?dān)心平臺(tái)規(guī)則的變化會(huì)影響其運(yùn)作。好像在說“我的地盤我做主”

有賣家感嘆,現(xiàn)在的管理越來越繁瑣,平臺(tái)規(guī)則說變就變,所以要小心維護(hù)自己的一畝三分地,以免出現(xiàn)差評(píng)、封號(hào)、罰款等問題。與此相反,獨(dú)立站則具有高度的自主性,不受第三方平臺(tái)物流、結(jié)算、定價(jià)、促銷等條款的約束,能夠靈活上架商品,不必?fù)?dān)心平臺(tái)規(guī)則的變化會(huì)影響其運(yùn)作。好像在說“我的地盤我做主”

獨(dú)立站不是法律之外的地方


自由永遠(yuǎn)是相對(duì)的。即使是獨(dú)立站,也不可能是“三不管”之地。賣家也同樣要遵守法律法規(guī),依法經(jīng)營。賣家通過獨(dú)立站銷售商品,同樣不能銷售黃、賭、毒、仿品、違禁品等;不得收貨后不發(fā)貨,或掛羊頭賣狗肉;不得進(jìn)行虛假交易,利用電商進(jìn)行洗錢等違法行為。這些都是不可觸及的紅線。


中國的,必須同時(shí)遵守國內(nèi)和目標(biāo)國家的法律和規(guī)定。例如產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,消費(fèi)者信息保護(hù)政策等。同時(shí),獨(dú)立站的建站、物流、支付、推廣等服務(wù)商也同樣要遵守相關(guān)規(guī)定,不得向非法賣家提供服務(wù)。


就在今年3月份,海外疫情彌留之際,國內(nèi)的許多賣家也“意外”地發(fā)現(xiàn),他們的獨(dú)立站因?yàn)橐韵略虮淮罅糠馓?hào):這些賣家在疫情爆發(fā)期間通過自建站銷售急需的面罩用品,但卻因標(biāo)價(jià)過高,引發(fā)了Shopify的“價(jià)格欺詐”懲罰機(jī)制。


"的AUP(AcceptableUsePolicy)服務(wù)條款明確規(guī)定,"獨(dú)立站賣家不能對(duì)必要的醫(yī)用面膜再銷售產(chǎn)品收取過高價(jià)格,也不能采用欺詐定價(jià),否則將導(dǎo)致產(chǎn)品從賣家的店鋪撤消,或者關(guān)閉賬戶"。


禁止發(fā)布不符合規(guī)定的廣告


若把服務(wù)提供商建立的系統(tǒng)比作培育獨(dú)立站點(diǎn)的“土壤”,則流量獲取可視為“灌溉土壤的水”,是獲得客戶和轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。不難想象,獨(dú)立站對(duì)引流的高度“依賴”,使得作為流量總閘口的Google、Facebook也在很大程度上掌握了獨(dú)立站的“命門”。


例如Google,作為影響最廣的搜索引擎,對(duì)當(dāng)然審查非常嚴(yán)格。


Google禁止的廣告內(nèi)容和行為,包括但不限于:


一、假冒商品。google不但要審查廣告,而且還要審查網(wǎng)站。


二、危險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)。例如藥品,武器,彈藥,爆破器材,煙火,煙草制品等等。


三、助長欺騙的行為。比如黑客軟件,偽造文檔,學(xué)術(shù)作弊等等。


四、內(nèi)容不當(dāng)。欺負(fù)或脅迫個(gè)人或團(tuán)體,種族歧視,仇恨團(tuán)體的工具,過分逼真的犯罪現(xiàn)場或事故照片,虐待動(dòng)物,謀殺,自殘,敲詐,販賣或買賣瀕臨物種。


五、廣告網(wǎng)絡(luò)的濫用。對(duì)于同一或類似的用戶群(特別是站群賣家),顯示來自多個(gè)相同或相似賬戶的內(nèi)容,對(duì)用戶沒有什么獨(dú)特價(jià)值,主要目的是增加流量,等等。


六、對(duì)自己或商品的虛假陳述。例如不切實(shí)際的超大折扣促銷,對(duì)新店對(duì)比的評(píng)論太多,或者大量從外部引進(jìn)評(píng)估,退款和模糊不清,丟失或難以辨認(rèn)等等。


七、偽造地址。google的審計(jì)機(jī)制可以分辨出廣告客戶的Contact Us或About Us的地址是否是真實(shí)的,通過Google Map和搜索引擎的信息核查方式進(jìn)行檢測。


而且在展示的部分也會(huì)有一定的限制,包括但不限于成人內(nèi)容,酒精飲料,健康藥品,賭博游戲,有版權(quán)的內(nèi)容,政治內(nèi)容等。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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