自建站無(wú)疑是當(dāng)前跨境電商行業(yè)最火的新趨勢(shì),眾多賣(mài)家爭(zhēng)先布局。而這其中,零基礎(chǔ)的賣(mài)家不在少數(shù),甚至有部分沒(méi)有電商經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型工廠(chǎng)也在躍躍欲試。
那從零開(kāi)始,要如何打造一個(gè)自建站?賣(mài)家運(yùn)營(yíng)自建站又會(huì)遇到哪些痛點(diǎn)?
“由于技術(shù)層面的突破,現(xiàn)在我們建一個(gè)網(wǎng)站,五分鐘之內(nèi)就能搞定。但一個(gè)自建站成敗的關(guān)鍵,還是在于后期的運(yùn)營(yíng),在于品牌的包裝。”Ueeshop營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Kin介紹道。
Kin表示,要做好一個(gè)自建站,首先要完善自己的網(wǎng)站,包括資料、SKU的設(shè)置等,完成這些基礎(chǔ)的操作后,就是重復(fù)的推廣引流工作——尋找有用的流量,舍去無(wú)用的流量,將這樣的流程重復(fù)操作,不斷的篩選精準(zhǔn)流量。
“做自建站,關(guān)鍵還是考慮如何把網(wǎng)站推廣出去,就像在第三方上打造爆款的思維一樣。但自建站和平臺(tái)還是有很多區(qū)別的。比如,定價(jià)方面,自建站的價(jià)格往往要比平臺(tái)的價(jià)格高。因?yàn)樗械牧髁慷夹枰u(mài)家自己花錢(qián)去做推廣,且自建站上的產(chǎn)品本身也有品牌溢價(jià)??赡芟M(fèi)者進(jìn)入平臺(tái),一般是從最便宜的產(chǎn)品看起,而自建站上賣(mài)家擁有獨(dú)立的定價(jià)權(quán),不用擔(dān)心和同行賣(mài)家的價(jià)格戰(zhàn);此外就是流量層面的考慮,可能做平臺(tái)更怕的是被人跟賣(mài),而做自建站更怕沒(méi)有流量?!?/p>
自建站和平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方向完全不一樣,遇到的和要解決的問(wèn)題也是兩回事。自建站更重視品牌本身的塑造,但在平臺(tái)之上,品牌卻是比較難做的。
Kin介紹道:“對(duì)于經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),你的客戶(hù)并不是屬于你,他們只是對(duì)平臺(tái)保有忠誠(chéng)度。就好像我們?cè)谔詫氋?gòu)物,我們忠誠(chéng)的是淘寶這個(gè)平臺(tái),而不是某個(gè)店鋪一樣。而做獨(dú)立站,客戶(hù)就是通過(guò)你的品牌找到你,如果客戶(hù)第一次購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品有良好的體驗(yàn),他可能會(huì)加深對(duì)你品牌的正面印象,從而促成以后第二次、第三次的購(gòu)買(mǎi)行為。所以做自建站可能是穩(wěn)步的發(fā)展,而做平臺(tái)可能比較不穩(wěn)定,這也是為什么現(xiàn)在那么多平臺(tái)賣(mài)家去嘗試布局自建站的緣故?!?/p>
當(dāng)前,對(duì)于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),打造自建站仍會(huì)遇到很多痛點(diǎn)的。這其中,主要還是流量成本的上漲。
“搜索引擎也好、社交媒體也好,其流量成本都是在不斷走高的,精準(zhǔn)的流量越來(lái)越難找,所以對(duì)自建站賣(mài)家精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)要求也會(huì)更高??赡茉缜埃u(mài)家通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴的花錢(qián)投廣告,就會(huì)有客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),但現(xiàn)在仍以這樣的方式投廣告,就很難到達(dá)之前的效果。當(dāng)前講究的是信息化、有目標(biāo)的投放到精準(zhǔn)的受眾人群中,再進(jìn)行反復(fù)的測(cè)試?!盞in講道。
自建站的運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)于零基礎(chǔ)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),可能并不能馬上適應(yīng)。Kin介紹道:“我們Ueeshop并不只是一個(gè)建站工具的提供者,我們也會(huì)幫助一些剛開(kāi)始接觸自建站的賣(mài)家快速成長(zhǎng)起來(lái)。除了提供網(wǎng)站系統(tǒng)外,也會(huì)針對(duì)性的給客戶(hù)提供一些在線(xiàn)的免費(fèi)課程,比如每個(gè)月在廣州深圳等地也會(huì)有一些線(xiàn)下的實(shí)操培訓(xùn),教客戶(hù)如何去推廣,幫助其更好的轉(zhuǎn)型?!?/p>
談及自建站未來(lái)可能呈現(xiàn)的趨勢(shì),Kin表示,可能前段時(shí)間一些新興國(guó)家比較流行COD貨到付款的模式,接下來(lái)因?yàn)?G時(shí)代的來(lái)臨,以及當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的短視頻的發(fā)展趨勢(shì),可能更多的會(huì)呈現(xiàn)出一種——“自建站+社交媒體+短視頻”的模式。除此之外,自建站也開(kāi)始向更多的新興國(guó)家發(fā)展,包括越南、緬甸等,不像以前集中在歐美地區(qū)。
“5G時(shí)代的來(lái)臨,可能短期內(nèi)不會(huì)對(duì)自建站帶來(lái)根本性的變化,因?yàn)?G 本身影響更多的就是移動(dòng)端。但其實(shí)早在2013年,我們就已經(jīng)經(jīng)歷了客戶(hù)從PC端到移動(dòng)端的遷移,很早就部署了移動(dòng)端這一塊,而現(xiàn)在賣(mài)家更注重的也是移動(dòng)端,大家本身都在一致朝著這個(gè)方向走,所以影響也不會(huì)很大?!?/p>
但Kin也表示,當(dāng)前社交媒體的火爆趨勢(shì),已經(jīng)讓自建站引流渠道的比重有所偏倚。比如以前顧客更多是通過(guò)搜索引擎去查找產(chǎn)品、網(wǎng)購(gòu),而現(xiàn)在可能在刷視頻時(shí)看到廣告,喜歡就去點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。所以,消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變,也會(huì)給自建站的引流渠道帶來(lái)改變。
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