ArcMEAD公司幫助中國制造業(yè)品牌升級(jí),這是公司的使命。因?yàn)榻裉焓请娞菅葜v,時(shí)間會(huì)比較短一點(diǎn),但是我盡量會(huì)充分把我們研究海外消費(fèi)者的思路跟大家溝通一下。首先,ArCMEAD在洛杉磯,還有幾個(gè)分公司。
ArcMEAD公司幫助中國制造業(yè)品牌升級(jí),這是公司的使命。因?yàn)榻裉焓请娞菅葜v,時(shí)間會(huì)比較短一點(diǎn),但是我盡量會(huì)充分把我們研究海外消費(fèi)者的思路跟大家溝通一下。
首先,ArCMEAD在洛杉磯,還有幾個(gè)分公司。這里給大家傳遞一個(gè)信息,你在做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,你的思路和策略是什么?簡單講一下,之前我有在平臺(tái)工作,我是最早一批在亞馬遜的,那時(shí)候在西雅圖過來一個(gè)idea,說我們是不是可以把中國的供應(yīng)商拉到海外,因?yàn)檫@個(gè)idea,我們把亞馬遜做得比較大。早期在平臺(tái)流量紅利期的時(shí)候,產(chǎn)品只要上傳就沒有不出單的,逐漸地,產(chǎn)品競爭越來越激烈,我們每年都要新增10萬-20萬的亞馬遜賣家?guī)ぬ?hào),當(dāng)然有一些是多帳號(hào)。這樣空間就越來越窄,在競爭激烈的時(shí)候就需要大家拿出市場(chǎng)策略來做,所以我們可以在這里研究一兩個(gè),一個(gè)是黑膠唱片,第二個(gè)是拍立得。
這兩個(gè)產(chǎn)品都是上個(gè)世紀(jì)五六十年代、七八十年代流行的產(chǎn)品,隨著數(shù)字化浪潮,這些逐漸被一些數(shù)字化的唱片機(jī)、磁帶機(jī)、CD、MP3等等東西取代。其實(shí)每個(gè)產(chǎn)品都有生命周期,但是其實(shí)也能夠重新回到視野當(dāng)中。08年之后,因?yàn)楹谀z照片的音質(zhì)和能夠蘊(yùn)藏的內(nèi)容比較多,所以又回到消費(fèi)者眼中,有很多內(nèi)容公司就在黑膠唱片方面做很多。拍立得也是這樣,這些越來越復(fù)古的東西回到我們的視野。
我們?cè)趺纯匆粋€(gè)產(chǎn)品,怎么做一個(gè)品牌?思路是我們首先得理解這個(gè)市場(chǎng),第二是找對(duì)人,第三是把產(chǎn)品定位做好,做一個(gè)行之有效的市場(chǎng)營銷策略,然后再加上有力的執(zhí)行。這是一個(gè)簡單的思路。圖片上這幾款產(chǎn)品,大家猛一看就覺得是同一類型的產(chǎn)品。自行車是偏運(yùn)動(dòng)的,輪椅是殘障人士用的,還有一些現(xiàn)在新型的電動(dòng)滑板車和平衡車,這些都是騎行產(chǎn)品,是比較低速的交通工具。其實(shí)每個(gè)產(chǎn)品定義的市場(chǎng)人群都不一樣,所以我們要去細(xì)分。原來亞馬遜是什么東西上傳就能出單,現(xiàn)在工作要做得更細(xì)一點(diǎn)。很多公司現(xiàn)在一年做兩三款產(chǎn)品、三四款產(chǎn)品,每一個(gè)產(chǎn)品都能成為爆款,其實(shí)這也是亞馬遜賣家必走的路。
我們?cè)趺凑覍?duì)人群呢?這個(gè)idea是這些年Facebook、谷歌這些公司把推廣細(xì)分到人群這里。比如說大家通過渠道拿到幾千萬人的郵箱,然后去群發(fā),發(fā)過去之后的到達(dá)率是萬分之零點(diǎn)零幾,非常少,打開率非常低。我們現(xiàn)在可以通過一些社交的工具,前面的演講者也講了,我們可以去尋找一些比較細(xì)分的網(wǎng)紅,他們的人群是比較精準(zhǔn)的,當(dāng)然我們也可以通過亞馬遜的消費(fèi)者畫像來找到人群。
找到人群之后,我們按照這個(gè)邏輯來進(jìn)行幾個(gè)維度的分析,首先我們分析他的年齡、性別等等偏向于個(gè)性化的東西。第二個(gè),看他的區(qū)域、國家,很多東西是不太一樣的。然后,我們分析消費(fèi)者心理方面的一些東西和行為方面的一些東西,這些其實(shí)是影響我們的。
這個(gè)例子是一個(gè)手表,左邊和右邊的人群需求是不同的。你做產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)候要定位準(zhǔn),要知道什么樣的東西推到什么樣的人群當(dāng)中。一個(gè)18歲的洛杉磯的大學(xué)生和一個(gè)40歲的西雅圖的有孩子的媽媽,這兩個(gè)人群是不同的,所以我們就需要找到不同的人群。
然后最大化的看到這些,包括情感、社會(huì)化的東西,以及產(chǎn)品的功能性、實(shí)用性,最后一點(diǎn)我們?cè)趪鴥?nèi)比較少了解,就是買這個(gè)東西能幫助到什么。比如說現(xiàn)在眾籌非常流行,其實(shí)這里面的消費(fèi)人群跟我們的普通平臺(tái)是不同的,因?yàn)檫@些人覺得這個(gè)idea非常好,明明知道這個(gè)東西是幾塊錢就做出來的東西,但是我還是愿意買它的設(shè)計(jì)價(jià)值。
快速講一下下面的東西,我愿意用多少錢,不同級(jí)別是不同的。這個(gè)傳遞的信息是什么?這個(gè)產(chǎn)品不一定真的是產(chǎn)品本身,比如說紅酒,當(dāng)然跟它的品質(zhì)有關(guān)系,但是它的標(biāo)簽和外包裝對(duì)它的影響很大。第二個(gè)是棕色大米,這個(gè)東西在亞洲不太流行,但是當(dāng)它代表“健康”這個(gè)概念的時(shí)候就非常流行。小龍蝦,有一些區(qū)域把它當(dāng)作垃圾食品,但是國內(nèi)比較流行這個(gè)文化。我們通過融合和展現(xiàn),看是不是值得購買,是不是有一些圖文。
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