VitalyEranov:大家好!我是Joom平臺招商總監(jiān),我叫維大利,接下來為大家介紹一下joom平臺。joom是全新的移動購物跨境平臺,joom以高端算法和先進(jìn)技術(shù)為主,joom平臺相信個性化非常
joom是全新的移動購物跨境平臺,joom以高端算法和先進(jìn)技術(shù)為主,joom平臺相信個性化非常重要,因?yàn)槊總€人的需求不一樣,所以joom會分析用戶在應(yīng)用里面的行為和喜好,按照他的行為和喜好只推送他需要的產(chǎn)品。
對每個平臺來說,回顧率是非常重要的,為了讓客戶回到應(yīng)用里面,joom會發(fā)給他很多彈出式的通知消息。客戶會在joom的應(yīng)用里面看到他需要的東西,joom的應(yīng)用首頁會按照他的行為給他推送他需要的東西。
大家都知道移動購物主要靠沖動消費(fèi),所以joom必須創(chuàng)造一種緊迫感。joom擁有對每位用戶自動化折扣的系統(tǒng),商家不用想折扣的事情,他只要定好價格,joom幫賣家做自動化的折扣。
接下來介紹一下joom的團(tuán)隊,joom的創(chuàng)始人是Ilya,他是莫斯科大學(xué)和美國斯坦福大學(xué)畢業(yè)的,畢業(yè)之后創(chuàng)建了俄羅斯第一個社交網(wǎng)站MoiKrug,然后把這個公司賣給了俄羅斯最大的網(wǎng)絡(luò)公司。后來他做了俄羅斯第二大互聯(lián)網(wǎng)站Odonklassniki,他的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)非常豐富。
joom的CMO也是在Odonklassniki工作過的。然后是joom的CTO,他也是非常有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的。
接下來分享一下joom的市場和增長的速度。很多賣家都知道joom去年發(fā)展得特別快,2018年也是保持非??斓陌l(fā)展速度。今年3月份的GMV比去年高25倍。在joom的平臺上每日一萬單的目標(biāo)是完全可以完成的。
很多賣家都以為Joom是俄羅斯的平臺,確實(shí)俄羅斯對joom來講是最重要的市場,俄羅斯占joom銷量的大概60%。但是除俄羅斯之外,joom也進(jìn)入了其它的國家,主要是在歐洲,今年開始發(fā)展美國市場。joom今年會花更多的精力去發(fā)展歐洲和美國。
接下來介紹一下joom平臺的規(guī)則和條件。joom的傭金一般是15%,除了一些電子產(chǎn)品,例如手機(jī)、筆記本電腦,它們的傭金是5%。
很多賣家覺得俄羅斯對侵權(quán)問題不是那么嚴(yán)格,所以在joom的平臺上可以賣仿冒品。其實(shí)不是這樣的,joom除了在俄羅斯以外,已經(jīng)進(jìn)入了歐洲的市場,所以joom也碰到了這樣的問題,我在這里想強(qiáng)調(diào),仿冒品joom是絕對不能接受的。
這是joom平臺很重要的特點(diǎn),很多買家都不知道要開店鋪還是要開帳號,這是兩個不同的概念,joom允許一個賣家開一個帳號,不管他旗下有幾個公司,一個賣家只能開一個帳號,但是一個帳號上可以開好幾個店鋪。默認(rèn)是50個店鋪,但是如果賣家特別大,覺得50個店鋪不夠,他可以申請開更多的,100個、200個都可以,基本上大部分的賣家店鋪數(shù)都是足夠的。joom不允許開個人帳號,只能開公司的帳號。
很多賣家希望開幾個帳號,因?yàn)樗麄円詾槿绻麄冇袃蓚€帳號,他們可以得到更多的曝光,其實(shí)不是這樣的,因?yàn)閖oom平臺有一個系統(tǒng),如果有兩個同樣的產(chǎn)品,joom只能推送一個最好的,所以如果賣家開了兩個帳號,它其實(shí)是達(dá)不到兩倍曝光量的,而且joom不允許客戶開兩個帳號,如果joom發(fā)現(xiàn),joom會關(guān)掉關(guān)聯(lián)帳號,包括對主帳號給予一些處罰。
另外joom平臺非常重視價格,現(xiàn)在平臺與平臺的競爭很激烈,所以joom鼓勵賣家降低價格,如果賣家的價格有競爭力,賣家才能得到很好的曝光量。
賣家可以開很多店鋪,但是這些店鋪必須做的是垂直的、專營的,不要把不同類別的產(chǎn)品放在一個店鋪。如果產(chǎn)品是專業(yè)的,買家更容易收藏這樣的店鋪。下面看一些店鋪的頭像,每個賣家可以上傳自己店鋪的頭像,突出自己店鋪的特點(diǎn)。
下面介紹一下joom今年的計劃。joom會進(jìn)入更多的市場,然后joom會提高客單價,包括joom會引入更多平臺的賣家,然后在應(yīng)用里面發(fā)展一些社交功能。
另外最近joom也改變了joom的算法,以前joom推轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品會得到更多的曝光,現(xiàn)在joom把這個算法稍微改了,joom會推給joom帶來高產(chǎn)值的產(chǎn)品。如果你的客單價高,你不一定得到更多的曝光,你的價格必須有競爭力才能得到曝光。
最重要的一個目標(biāo),joom在今年單日訂單量要超過100萬單,這個目標(biāo)是能完成的。為了完成這個目標(biāo),joom要提高客戶體驗(yàn),所以joom會要求賣家更快的處理訂單,現(xiàn)在joom要求三天之內(nèi)發(fā)貨,但是joom允許追蹤信息7天之內(nèi)上線,現(xiàn)在joom會要求追蹤信息3天之內(nèi)上線,其實(shí)大部分的賣家已經(jīng)做到了這個目標(biāo),joom看到如果90%的賣家能做到,joom就要鼓勵剩下的10%也得到這個目標(biāo)。
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