Shoptop前沿觀察|都2022年了，郵件營銷還有必要做嗎-ESG跨境

“垃圾廣告郵件”。

不同于國內(nèi)消費者喜歡用手機號碼注冊登錄新平臺賬號，海外消費者如今還是更習慣將電子郵箱作為注冊新賬號、找回密碼、接收通知等重要信息的溝通渠道。

因此對于跨境賣家來說，想要通過海外營銷提升品牌/產(chǎn)品的曝光率和知名度，那么電子郵件營銷是必不可少的一種營銷方式。特別相對廣告投放來說，電子郵件營銷還具有便宜、節(jié)省時間和預期穩(wěn)定的顯著優(yōu)勢。

而對于提升電子郵件營銷ROI的方法，Shoptop品牌營銷團隊也給出了以下幾點建議：

有數(shù)據(jù)顯示，全世界共有60億個郵件賬號，而其中每小時發(fā)送的非垃圾郵件數(shù)量超過30億封，有80%的人只會讀郵件標題。因此為了抓住這80%的用戶心智，賣家需要編輯一個亮眼、有吸引力的標題。

有一個小妙招是，先將最關鍵的營銷詞放在前3個字的位置，再將第二關鍵的營銷詞放在最后3個字的位置。因為根據(jù)眼球動態(tài)追蹤的結果：人們在看標題時，最關注前3個字和后3個字。

千篇一律的郵件內(nèi)容，會讓消費者視覺疲勞，無法產(chǎn)生購買沖動。商家可以嘗試使用HTML郵件類型，吸引消費者的注意力。

HTML郵件一般包含有HTML（超文本）鏈接，單擊鏈接可以轉(zhuǎn)到其他頁面，還可以有圖片、聲音等形式豐富郵件內(nèi)容，讓客戶在接收郵件時改進體驗，也更容易對品牌/產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

電子郵件營銷平臺「Omnisend」公司研究發(fā)現(xiàn)，與單一發(fā)送郵件相比，定制的自動化工具可以使點擊率（CTR）高出17.27％。

在Shoptop的商家操作后臺就提供了Omnisend郵件營銷插件，可以免費使用。商家通過Omnisend郵件營銷，能以消費者喜歡的方式與其聯(lián)系，并在幾分鐘內(nèi)即可創(chuàng)建一封精美的電子郵件，同時借助高級自動化功能，可以幫助商家推動更多銷售。

如果接收到郵件的消費者第一次沒有打開，可以嘗試進行二次營銷，注意內(nèi)容要得當，才能挽回這部分顧客。同時也要注意郵件的負面反饋，根據(jù)反饋調(diào)整郵件內(nèi)容，才能避免被投訴。

另外為了提升顧客體驗，郵件內(nèi)容中也可以增加退訂按鈕，此舉不僅可以減少郵件被投訴帶來的潛在風險，還可以幫助篩選潛在客戶，提升郵件營銷的轉(zhuǎn)化率。

在跨境賽道中，想要讓品牌揚名海外，獨立站+廣告引流還遠遠不夠。電子郵件營銷不僅能作為一項營銷利器，輔助獨立站營銷推廣，關鍵是成本低廉，能留存用戶，擴大用戶基數(shù)、建立品牌。

因此對于跨境人來說，雖然已經(jīng)是2022年了，但是郵件營銷真的有必要做，而且還要用心好好的做，才能為您帶來收獲！

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