雙十一VS黑五，誰(shuí)更勝一籌？-ESG跨境

作者：shu

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前有雙十一，后有黑五，11月份兩大國(guó)際“剁手”節(jié)就這樣結(jié)束了。從市場(chǎng)反饋來(lái)看，雙十一“啞了”，黑五“黑了”，二者今年的戰(zhàn)績(jī)竟然不謀而合的慘淡。經(jīng)常有媒體報(bào)道雙十一為“中國(guó)版的黑五”表達(dá)他們之間的共同之處，但其實(shí)這兩個(gè)購(gòu)物節(jié)還是有不同的屬性。

從影響范圍來(lái)看，雙十一起源于中國(guó)，現(xiàn)如今已經(jīng)發(fā)展成為全球性的購(gòu)物馬拉松狂歡節(jié)，而黑五主要發(fā)生在西方，輻射范圍相對(duì)較窄。

據(jù)Freightos（物流銷(xiāo)售平臺(tái)）表示，自2016年開(kāi)始，來(lái)自235個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者參加了雙十一購(gòu)物。從此之后，全球消費(fèi)者對(duì)雙十一的認(rèn)知度穩(wěn)步提升，2020年全球有8億消費(fèi)者參加了雙十一購(gòu)物節(jié)的活動(dòng)（不包括京東）。相比之下，美國(guó)黑五的規(guī)模較小，主要吸引美國(guó)消費(fèi)者。但是根據(jù)NRF年度假日購(gòu)物調(diào)查顯示，2019年只有1.146億人打算在黑五期間購(gòu)物。

由此可見(jiàn)，美國(guó)的購(gòu)物活動(dòng)較分散，每個(gè)供應(yīng)商都有自己特定的產(chǎn)品類(lèi)別和選擇。因此，消費(fèi)者需要瀏覽不同的平臺(tái)，并比較不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的價(jià)格，這個(gè)購(gòu)物過(guò)程是比較漫長(zhǎng)的，但是雙十一的產(chǎn)品種類(lèi)多，提供給消費(fèi)者的選擇較多，從而簡(jiǎn)化消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程。

雙十一對(duì)全球消費(fèi)者的吸引力更強(qiáng)，因?yàn)殡p十一這種在線(xiàn)購(gòu)物方式給消費(fèi)者提供便捷、多樣的購(gòu)物體驗(yàn)。像德國(guó)、法國(guó)、俄羅斯的消費(fèi)者可以通過(guò)速賣(mài)通平臺(tái)來(lái)下單購(gòu)買(mǎi)中國(guó)產(chǎn)品，享受快捷的數(shù)字購(gòu)物體驗(yàn)。相比之下，黑五并沒(méi)有提供同樣的便利。

雖然一些美國(guó)零售商已進(jìn)入數(shù)字領(lǐng)域，但并非所有零售商都提供國(guó)際配送服務(wù)。此外，有一些網(wǎng)站的在線(xiàn)產(chǎn)品選擇也很有限。而且，大部分的零售商將黑五最大的折扣留給線(xiàn)下實(shí)體店，一些國(guó)際消費(fèi)者也被排除在外。

早在之前，美國(guó)零售商也為改變購(gòu)物方式做出過(guò)努力，例如：2005年網(wǎng)一的首次推出，美國(guó)零售商的確從網(wǎng)上銷(xiāo)售中獲得了短暫的銷(xiāo)售量提升。2020年網(wǎng)一的在線(xiàn)銷(xiāo)售額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的108億美元，但只是同比增長(zhǎng)15%，相比2019年增長(zhǎng)19.9%的增速有所放緩。與此同時(shí)，去年網(wǎng)一的平均訂單價(jià)值仍然很低（164 美元）。

雙十一購(gòu)物節(jié)代表的是中國(guó)蓬勃發(fā)展的消費(fèi)上升趨勢(shì)，在雙十一期間會(huì)開(kāi)展長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的晚會(huì)和一整套的促銷(xiāo)活動(dòng)。而在美國(guó)消費(fèi)者心里，總是把黑五與在嚴(yán)寒中排隊(duì)數(shù)小時(shí)，等待大減價(jià)的商店開(kāi)門(mén)的場(chǎng)景聯(lián)系在一起。

而尖端技術(shù)的使用和創(chuàng)新的IT發(fā)展將這兩大購(gòu)物節(jié)點(diǎn)明顯地區(qū)分開(kāi)：阿里巴巴正在將AR/VR功能、實(shí)時(shí)流媒體、游戲化元素和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)整合到電商平臺(tái)中，但黑五仍然是比較傳統(tǒng)的購(gòu)物活動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，像z世代和千禧一代這代喜歡新奇商品的消費(fèi)者，不期望從黑五活動(dòng)中購(gòu)買(mǎi)到新東西。

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