沃爾瑪首席營銷官威廉懷特表示,現(xiàn)場直播活動將成為沃爾瑪數(shù)字戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。
作者:Cindy
編輯:John
據(jù)外媒報道,沃爾瑪將在年底假日季期間舉辦超過30場的直播活動,以此增加其電商的在線銷售額。第一場直播將于本周末拉開序幕,全程大約30分鐘,首場直播會重點介紹從服裝和季節(jié)性裝飾品到電子產(chǎn)品等各類禮品。
沃爾瑪首席營銷官威廉懷特表示,現(xiàn)場直播活動將成為沃爾瑪數(shù)字戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。
在過去的一年里,沃爾瑪曾在不同的社交媒體平臺上測試了多場在線購物活動,到目前為止,總共舉辦了 15 場。
去年 12 月,沃爾瑪進(jìn)行了第一次直播,邀請有影響力的人在 TikTok 上舉辦春季美容活動。此外,還邀請名廚 Ree Drummond 在Facebook 上談?wù)撍?Pioneer Woman 系列炊具等。
對于沃爾瑪來說,數(shù)字化戰(zhàn)略可以幫助推動其電子商務(wù)的銷售。
雖然懷特在接受訪問時拒絕透露銷售數(shù)字,但他表示沃爾瑪在每次活動中都看到很高的轉(zhuǎn)化率、觀看時間和社交媒體粉絲量。
同時,為了更好的發(fā)展直播業(yè)務(wù),沃爾瑪在 9 月與媒體公司 Meredith 簽署了一項協(xié)議,制作更多產(chǎn)品的在線廣告和內(nèi)容,吸引消費者的點擊購買。例如,如果消費者在 AllRecipes.com 上看到吸引人的食譜,他們可以單擊頁面,將所有成分添加到購物車中。
懷特說:“當(dāng)人們處于社交媒體的環(huán)境中時,隨時都會產(chǎn)生購物欲,我們想讓消費者的購物方式變得更順暢。”
其競爭對手塔吉特也表示,這些活動是加強沃爾瑪品牌、與購物者建立情感聯(lián)系并“縮短靈感與購買之間的距離”的一種方式。
為了推動銷售,沃爾瑪也在擴大其第三方市場,提供更快的在線購物送貨上門服務(wù),并通過路邊取貨更輕松地補充雜貨。
據(jù)悉,該公司在第三季度向其第三方市場增加了 2100 萬件商品,并提供Walmart+訂閱服務(wù) ,和無門檻燃油折扣和免費送貨上門等福利。
直播因阿里巴巴在中國的推廣而掀起熱潮,已是中國零售商的銷售驅(qū)動力,現(xiàn)今也成為了海外各大零售商及電商角逐的領(lǐng)域。
除了沃爾瑪正努力布局其直播業(yè)務(wù),亞馬遜也在其網(wǎng)站上全天掛出一系列類似 QVC 的現(xiàn)場活動,美國梅西百貨旗下的Bloomingdale’s 和Petco 的零售商同時也將直播活動變成業(yè)務(wù)中的重要部分。
根據(jù)消費者市場研究組織 Coresight Research 的數(shù)據(jù),去年美國的直播市場價值約為 60 億美元,預(yù)計到 2023 年市場可能超過 250 億美元。
其中直播在 2020 年的銷售額估計為 1250 億美元,高于 2019 年的 630 億美元。
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