企業(yè)為何出海，獨(dú)立站出海前需要準(zhǔn)備什么工作？-ESG跨境

你還在猶豫是不是應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搭建獨(dú)立站把自己的產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng)?

您還在不確定國(guó)外客戶是不是會(huì)喜歡自己的產(chǎn)品而猶豫不決?

在 “關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見”中已經(jīng)明確說明：支持在營(yíng)銷、支付、交付、物流、品控等外貿(mào)細(xì)分領(lǐng)域共享創(chuàng)新。鼓勵(lì)外貿(mào)細(xì)分服務(wù)平臺(tái)在各區(qū)域、各行業(yè)深耕垂直市場(chǎng)，走“專精特新”之路。鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)自建獨(dú)立站，支持專業(yè)建站平臺(tái)優(yōu)化提升服務(wù)能力。

據(jù)了解，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已超過37億，2016年全球電子商務(wù)年收入達(dá)2萬(wàn)億美元， 2020年突破4萬(wàn)億美元，市場(chǎng)巨大顯而易見?？缇吵龊＃澜绺鞯氐南M(fèi)者都可能成為你的客戶，走出本地市場(chǎng)，你的企業(yè)將有機(jī)會(huì)獲得更大發(fā)展。當(dāng)然，進(jìn)軍海外市場(chǎng)還需要做很多工作，搭建個(gè)性化的網(wǎng)站、選擇適合的推廣渠道都是出海前需要準(zhǔn)備的工作。

關(guān)于搭建個(gè)性化的網(wǎng)站，出海企業(yè)先要認(rèn)真考慮一下，如何設(shè)計(jì)網(wǎng)店、通過哪些渠道讓海外客戶知道你的產(chǎn)品，用什么貨幣和付款方式，如何安排客服等等。

75%的消費(fèi)者更喜歡從使用自己母語(yǔ)的網(wǎng)站上買東西，所以你需要確保自己的網(wǎng)站語(yǔ)言是目標(biāo)消費(fèi)者的母語(yǔ)，和他們無(wú)障礙溝通，比如面向日本，需要支持日語(yǔ)，面向英語(yǔ)國(guó)家，需要支持英語(yǔ)。

盡管你可能只打算拓展一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，也會(huì)出現(xiàn)使用多種語(yǔ)言的情況，比如東南亞市場(chǎng)，南非、加拿大和瑞士等多語(yǔ)言國(guó)家，顯然網(wǎng)站只支持一種語(yǔ)言是不夠的，所以一定要事先做好準(zhǔn)備。

在移民比較多的市場(chǎng)，例如巴西，雖然不同語(yǔ)系的消費(fèi)者游覽著不同語(yǔ)言的購(gòu)物網(wǎng)站，但是他們都習(xí)慣于用當(dāng)?shù)刎泿艠?biāo)注商品價(jià)格。網(wǎng)站的內(nèi)容，包括所使用的圖片、符號(hào)和顏色等這些細(xì)節(jié)都要精心設(shè)計(jì)，才能更好地迎合市場(chǎng)需求。除了翻譯網(wǎng)站和更改內(nèi)容以外，網(wǎng)站的內(nèi)容管理系統(tǒng)也要支持多國(guó)語(yǔ)言。另外，隨著移動(dòng)端量級(jí)的增加，也要優(yōu)化網(wǎng)站的移動(dòng)端頁(yè)面，確保移動(dòng)和PC端的適應(yīng)效果。

搭建海外獨(dú)立站，越來越多的中國(guó)賣家通過FunPinPin獨(dú)立站建站平臺(tái)，輕松搭建自己的品牌出海站。FunPinPin的后臺(tái)是全中文操作，面向國(guó)內(nèi)的本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì),操作起來更容易。既是出海服務(wù)，F(xiàn)unPinPin支持15種以上的語(yǔ)言支持，輕松搭建面向各種言語(yǔ)言環(huán)境的網(wǎng)站，并且支持全球谷歌云節(jié)點(diǎn)加速，網(wǎng)站加載速率提升38%，可快速開通Google、Facebook等廣告賬戶，輕松觸達(dá)海外市場(chǎng)。

貨幣和付款方式也是一個(gè)需要高度注意的部分，要站在消費(fèi)者的角度，讓他們能輕松完成跨境支付。細(xì)節(jié)決定成敗，例如產(chǎn)品標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槟銢]有使用當(dāng)?shù)刎泿艠?biāo)注離你而去。試想英國(guó)的消費(fèi)者看到產(chǎn)品標(biāo)的是人民幣，會(huì)有多不方便，F(xiàn)unPinPin獨(dú)立站與全球知名國(guó)際貿(mào)易支付工具合作，聯(lián)合打造更完美的支付解決方案，支持Paypal、stripe、錢海、AsiaBill等平臺(tái)。

最后，海外市場(chǎng)非?？粗啬闾峁┑目蛻舴?wù)是怎樣的，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能夠增加銷售額、贏得回頭客，更好地吸引潛在消費(fèi)者。用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和消費(fèi)者溝通，包括咨詢、退貨等服務(wù)，能讓消費(fèi)者倍感親切。因此，如果你想要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一番大作為，需要在當(dāng)?shù)卦O(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供本地化服務(wù)。如果你只是小本經(jīng)營(yíng)，或者只想先試試水，那么還有一些低風(fēng)險(xiǎn)、低成本方法供你選擇，比如用實(shí)時(shí)對(duì)話翻譯工具、多語(yǔ)言幫助中心、提供多語(yǔ)言服務(wù)的社區(qū)或論壇。

在物流配送環(huán)節(jié)，建議與國(guó)際物流公司合作，省時(shí)又省心。靠一己之力完成營(yíng)銷計(jì)劃當(dāng)然厲害，但是找到目標(biāo)市場(chǎng)本土營(yíng)銷專家，讓他們用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來幫你，會(huì)比你單打獨(dú)斗強(qiáng)，他們能夠幫你快速實(shí)現(xiàn)品牌本土化。在品牌傳播核心一致的前提下，針對(duì)不同市場(chǎng)也需要因地制宜，入鄉(xiāng)隨俗。

品牌就好像一個(gè)人一樣，人的本質(zhì)是不會(huì)改變的，但是當(dāng)他進(jìn)入不同的國(guó)家時(shí)，需要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)士人情，如何說、如何做、如何打扮，都要入鄉(xiāng)隨俗。本地專家不僅能幫品牌更好地融入當(dāng)?shù)匚幕€能幫你防范和處理你在新市場(chǎng)可能會(huì)遇到的問題

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