賣家痛心自述：「我遵從了良心，卻輸了金錢」-ESG跨境

前段時間，有賣家在論壇上發(fā)了一個帖子講述了自己在亞馬遜上奮斗了一年的經(jīng)歷。

他說自己信奉產(chǎn)品為王，堅信靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，出眾的Listing能得到市場的青睞。

他仔細比較了賣的好的一些產(chǎn)品 ，記下了review中顧客指出的缺點。請專人拍攝了產(chǎn)品圖片并精修。上架后開啟廣告，選了幾個精準詞又占據(jù)了前兩頁。

一段時間后他發(fā)現(xiàn)只有點進來的流量，卻鮮有人下單。即使有人下單，也很少有人留評。那會有朋友向他建議，可以試試刷單，積累一些基礎評價。但他卻滿不在乎，認為這些都是下三濫的手段，不屑一顧。

最后結局是這位固執(zhí)善良的賣家把10幾萬的庫存低價賤賣給了當?shù)氐牧闶凵?，只剩下疲憊的身體和一屁股的欠債。

刷單在電商平臺永遠是熱門話題，不管是國內(nèi)的淘寶，還是國外的亞馬遜eBay。如果你是一個入行沒多久的賣家，你的內(nèi)心可能會有掙扎：「刷單的話怕被亞馬遜盯上封店鋪，每天心驚膽戰(zhàn)的令人不爽。不刷的話訂單很難轉(zhuǎn)化，推新款難度太大了?！?/p>

在行業(yè)大背景下，如果你的對手不刷而你刷單，你就會掌握主動，如果競爭對手也刷，而你不刷或刷的頻率沒有他快，那么你在平臺上的流量資源可能就比他少。

從經(jīng)濟學角度來看，刷單成本越來越高，說明求大于供，需求大量增加推高了價格。存在即是合理，因此，我們不應該一味批判刷單是錯誤的。

刷單的終極目標

刷單能快速的讓亞馬遜系統(tǒng)幫Listing上分，有了一定基礎銷量后也有了與同行競爭的資格。跟正常的推廣費用比，刷單能節(jié)省一大筆開銷。

此外刷單還能拉高評分，如果被同行惡搞的話，不失為一個好用的辦法。

刷單的風險

有些嘗到甜頭的賣家便一發(fā)不可收拾。把刷單變成了主要操作手段。一個有巨大收益的項目必然伴隨著巨大的風險。有人通過刷單獲取豐厚的利潤，也有人被亞馬遜抓到落得封店的下場。而且亞馬遜喜歡秋后算賬，即使你刷完后的一段時間內(nèi)相安無事，也不能百分之百確定安全了。

今年2月份，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)首次向亞馬遜賣家開炮，該公司為一款減肥補充劑刷好評，這款產(chǎn)品有減肥作用，但是后來有機構研究指出，服用該產(chǎn)品有可能會導致急性肝功能衰竭。

FTC以涉嫌虛假宣傳和操控評論對亞馬遜大賣提起訴訟。最后開出1280萬美元的天價罰單。

有人說：「吉祥三寶那種類目，哪個不是靠刷單做起來的?同質(zhì)化嚴重的當下，運營什么的都是蒼白的，唯有刷單是正解。」

雖然這么說是有點過激了，但是確有一定道理。刷單這個行為基本上不會被消滅的，看看國內(nèi)的淘寶就知道了，10年前就在喊：「我們要打擊刷單，大家一個干凈的市場?！宫F(xiàn)在還不是照樣有刷單的現(xiàn)象存在。

因此我們不應該無腦排斥刷單，應該把它看成是運營的一個手段。但不是主要手段。推新品的時候可以刷幾個，在review中介紹一下產(chǎn)品功能之類的。

更多的時間，還是要回歸運營本身，亞馬遜崇尚飛輪效應，優(yōu)化Listing，優(yōu)化廣告，優(yōu)化產(chǎn)品細節(jié)，尋找新的流量來源。每個部分環(huán)環(huán)相扣各出一份力，當動力足夠后，飛輪才會轉(zhuǎn)起來，當飛輪越來越快后，我們甚至不用一直盯著電腦屏幕也會源源不斷接到訂單。

愿大家好好學習，早日在跨境電商行業(yè)嶄露頭角。

（來源：知無不言）

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