印度政府消費(fèi)者服務(wù)熱線，40%投訴與印度電商有關(guān)-ESG跨境

印度政府消費(fèi)者服務(wù)熱線，40%投訴與印度電商有關(guān)

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2020-12-14
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印度全國(guó)消費(fèi)者服務(wù)熱線數(shù)據(jù)顯示，在10月份登記的62310件投訴中，有24658件與電商有關(guān)。在印度封城之前，這類投訴的比例為20%左右。



在消費(fèi)者投訴中，每10個(gè)消費(fèi)者投訴中約有4個(gè)與電商領(lǐng)域相關(guān)。數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去8個(gè)月里，自疫情侵襲印度以來(lái)，與電商相關(guān)的投訴幾乎翻了一番，很大一部分的原因是很多印度消費(fèi)者轉(zhuǎn)到網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)。

 

 

印度全國(guó)消費(fèi)者服務(wù)熱線數(shù)據(jù)顯示，在10月份登記的62310件投訴中，有24658件與電商有關(guān)。在印度封城之前，這類投訴的比例為20%左右。

 

與電商有關(guān)的投訴中，超過(guò)26%的投訴是關(guān)于沒(méi)有退還已支付的金額，19%的投訴是針對(duì)網(wǎng)上賣家沒(méi)有交付或延遲交付產(chǎn)品。

 

 

 

（翻譯：跨境眼Leo）


特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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