美國寵物電商發(fā)展3大新趨勢(shì)，跨境電商賣家該如何把握機(jī)會(huì)？-ESG跨境

預(yù)計(jì)到2025年，寵物食品行業(yè)銷售額將在全球增長至2000億美元。隨著傳統(tǒng)快速消費(fèi)品行業(yè)逐漸朝著線上電商方向發(fā)展，寵物食品行業(yè)也正在發(fā)生巨大的變化。

從威脅大型寵物零售商的新興直接面向消費(fèi)者（DTC）品牌，再到疫情之下寵物食品物流配送需求激增，寵物食品行業(yè)對(duì)市場變化所做出的反應(yīng)比以往任何時(shí)候都要快。

以下是寵物營銷人員和寵物食品品牌對(duì)寵物食品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析。

寵物食品在疫情之前就已經(jīng)經(jīng)歷了線上需求的激增，其電商同比增長了53％，而寵物食品實(shí)體店僅增長0.7％。

原有的寵物零售商和新的DTC品牌都迫切想要滿足市場對(duì)寵物食品和包括寵物產(chǎn)品、寵物保健和寵物服務(wù)等在內(nèi)的其他需求。

_{圖片來源：Chewy。如Chewy.com這樣的寵物專營店線上寵物產(chǎn)品和服務(wù)需求激增，銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)。}

根據(jù)寵物食品論壇（Pet Food Forum）的數(shù)據(jù)，亞馬遜、沃爾瑪和Chewy已成為寵物主人線上購物最愛光顧的平臺(tái)。

實(shí)際上，寵物產(chǎn)品現(xiàn)已成為亞馬遜Prime用戶的第五大購買品類，僅在2020年2月至2020年6月之間，使用Prime會(huì)員服務(wù)購買寵物產(chǎn)品的消費(fèi)者比例就從30％上升到37％。

_{圖片來源eMarketer。上圖為美國亞馬遜Prime會(huì)員2020年2月、4月和6月所購買品類的百分比，寵物產(chǎn)品比例依次是30%、36%和37%。}

寵物食品和寵物產(chǎn)品電商的增長一直持續(xù)到現(xiàn)在。由于疫情受疫情影響，這種增長還不斷加快，這對(duì)于推動(dòng)消費(fèi)者離開實(shí)體店而轉(zhuǎn)向線上商店以滿足其寵物產(chǎn)品需求產(chǎn)生了巨大的影響。

疫情加快了消費(fèi)者對(duì)線上寵物產(chǎn)品和服務(wù)的需求

疫情影響之下，美國消費(fèi)者不得不實(shí)行居家隔離，因此消費(fèi)者不得不通過線上寵物零售商來滿足其需求。

根據(jù)尼爾森（Nielsen）的一份報(bào)告，寵物食品電商的銷售額在2020年3月同比增長77％。

從2020年2月至2020年3月的短短一個(gè)月內(nèi)，線上寵物食品的銷售額躍升了2.81億美元，增長了51％以上。從2月到3月，訂購寵物食品的數(shù)量也增加了28％，”寵物食品行業(yè)網(wǎng)PetFoodIndustry.com負(fù)責(zé)人黛比·菲利普斯·唐納森（Debbie Phillips Donaldson）如是說。

在過去的20年中，電商平臺(tái)、受眾數(shù)據(jù)分析、數(shù)字營銷和物流已經(jīng)延伸到各個(gè)垂直領(lǐng)域，寵物食品行業(yè)也不例外。

線上需求的激增加上直接向?qū)櫸镏魅送其N產(chǎn)品的新方式，這些不僅為小型創(chuàng)新品牌創(chuàng)造了大量機(jī)會(huì)，還使其具備向傳統(tǒng)的寵物食品巨頭發(fā)起挑戰(zhàn)的資本。

_{圖片來源：Jinx。像Jinx這樣的挑戰(zhàn)者已準(zhǔn)備好通過DTC方式來破壞傳統(tǒng)的寵物零售。}

線上床墊品牌卡斯珀（Casper）也加入進(jìn)線上寵物產(chǎn)品的爭奪戰(zhàn)，于最近創(chuàng)立了DTC寵物保健品牌Jinx。在接受Digiday采訪時(shí)，Jinx負(fù)責(zé)人特里·羅科維奇（Terri Rockovich）解釋了DTC品牌的吸引力，“對(duì)于年輕一代消費(fèi)者而言，DTC的營銷模式比傳統(tǒng)營銷更具吸引力，因?yàn)檫@種模式更加注重：輕松、便捷、透明、可控制的成本、真實(shí)性和無縫的購物體驗(yàn)?！?/p>

Jinx并不是個(gè)例，還有The Farmer’s Dog、Dandy、Ollie等一批新的DTC品牌正在利用不斷變化的消費(fèi)者行為來進(jìn)行寵物食品配送，來滿足消費(fèi)者對(duì)于優(yōu)質(zhì)寵物食品、寵物保健和其他更多的市場需求。

_{圖片來源：Ollie。}

創(chuàng)新還不止于此。全新的市場已經(jīng)通過線上開放，消費(fèi)者可按需選擇遛狗等寵物服務(wù)。

最近，Wag和Rover這兩家初創(chuàng)公司獲得了超過3億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資資金，用于建立寵物服務(wù)平臺(tái)，提供如遛狗、寵物看護(hù)、寵物美容等服務(wù)。

_{圖片來源：Wag。}

寵物主人，尤其是年輕一代，在他們的寶貝寵物身上所花費(fèi)的支出比以往任何時(shí)候都要多。

這些花費(fèi)都包含在哪些方面呢？根據(jù)eMarketer的一份報(bào)告，對(duì)寵物主人最有吸引力的商品之一是優(yōu)質(zhì)寵物食品。

eMarketer研究員克里斯塔·加西亞（Krista Garcia）解釋說，新一代的寵物主人越來越關(guān)注寵物的飲食：“美國人在寵物護(hù)理上的支出持續(xù)增加，這背后的原因是什么呢？寵物食品的銷售趨勢(shì)是由寵物主人的主觀意識(shí)所決定的，消費(fèi)者對(duì)健康的關(guān)注日益增強(qiáng)，且已擴(kuò)展到毛茸茸的家庭成員身上。

尼爾森報(bào)告顯示，在優(yōu)質(zhì)品牌銷售的推動(dòng)下，家庭寵物食品支出從2007年至2017年增長了36％。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2017年，消費(fèi)者在寵物上的平均支出為710美元，高于其在有線電視上的支出?！?/p>

此外，“購買高價(jià)寵物食品（尤其是狗糧）的人傾向于在網(wǎng)上購買。”

根據(jù)eMarketer報(bào)告，生食配料（raw ingredients）、益生菌(probiotics)和非轉(zhuǎn)基因(non-GMO)寵物食品的搜索量都在激增。

“尼爾森還發(fā)現(xiàn)，寵物生食（raw food）在2017年的銷售額增長了68％，在截至2018年3月的一年中，益生菌推動(dòng)了139％的銷售額增長，非轉(zhuǎn)基因?qū)櫸锸称吩鲩L了29％。”

_{圖片來源：Ollie。}

像許多其他垂直行業(yè)一樣，寵物食品行業(yè)正經(jīng)歷著巨大的變化，具體表現(xiàn)為消費(fèi)者支出的增加、消費(fèi)者行為和態(tài)度的變化以及對(duì)優(yōu)質(zhì)寵物食品產(chǎn)品和服務(wù)的需求激增。

隨著消費(fèi)者線上支出不斷增加，品牌商可以利用跨渠道營銷策略優(yōu)勢(shì)，如方便的交易流程、良好的購物體驗(yàn)等，直接面向消費(fèi)者推銷其優(yōu)質(zhì)的寵物產(chǎn)品。

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