如何提升電商轉(zhuǎn)化率？這幾個(gè)技巧幫你忙-ESG跨境

對(duì)于任何電子商務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，一個(gè)關(guān)鍵因素就是轉(zhuǎn)化率。它是一個(gè)基準(zhǔn)，可以讓賣(mài)家了解其數(shù)字銷(xiāo)售是如何運(yùn)作的，以及如何整合以改進(jìn)它。制定基準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率需要考慮的因素有交易次數(shù)與訪(fǎng)問(wèn)數(shù)。

在Google Analytics(GA)中，電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率通常定義為交易次數(shù)與訪(fǎng)問(wèn)數(shù)的比率。

轉(zhuǎn)化率是衡量電子商務(wù)成功與否的主要指標(biāo)之一。以下將為大家從首頁(yè)優(yōu)化、產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)頁(yè)面優(yōu)化和產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化等方面介紹轉(zhuǎn)化率優(yōu)化技巧。

首頁(yè)要絕對(duì)是吸引人，并且容易讓潛在客戶(hù)瀏覽該網(wǎng)站。它必須具有一致的體驗(yàn)和視覺(jué)吸引力。

任何首頁(yè)的目的都是使人們進(jìn)入該網(wǎng)站，搜索他們希望最終購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。

1.保持簡(jiǎn)潔

買(mǎi)家僅需0.2秒就能形成對(duì)你網(wǎng)站的第一印象。賣(mài)家需要盡一切可能確保吸引他們的注意力。請(qǐng)勿使用過(guò)多的文字或圖片，要保持簡(jiǎn)潔，以便他們可以瀏覽所有信息。

2.使用coupon codes

當(dāng)買(mǎi)家登陸你的首頁(yè)時(shí)，你就需要?jiǎng)?chuàng)造某種刺激來(lái)促使他們進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。如果目標(biāo)是吸引更多產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量，那么你可以利用一些相當(dāng)流行的應(yīng)用程序來(lái)刺激購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

3.鼓勵(lì)分享與推薦

超過(guò)88%的消費(fèi)者對(duì)在線(xiàn)評(píng)論的信任程度與其對(duì)家人或朋友的推薦的信任程度一樣。為你的產(chǎn)品銷(xiāo)售創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)的關(guān)鍵方法之一就是分享推薦。他們使你的品牌獲得新用戶(hù)的信賴(lài)，也使你更輕松有效的展示你的產(chǎn)品。

一旦你將買(mǎi)家吸引到你的首頁(yè)上，應(yīng)該確保他們能夠找到產(chǎn)品并發(fā)現(xiàn)他們感興趣的東西。你需要通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì)和引人入勝的方式來(lái)讓買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并購(gòu)買(mǎi)。

1.使用智能搜索

如果一個(gè)買(mǎi)家正在尋找一種產(chǎn)品，他們很可能不知道在哪里搜索產(chǎn)品。所以使用智能搜索功能，可確保他們快速找到要搜索的商品并購(gòu)買(mǎi)。智能搜索可以提高你的電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率。

如果你有一系列產(chǎn)品，則在所有頁(yè)面上突出顯示搜索欄，可以使客戶(hù)可以更容易找到他們所要的東西。

2.組織產(chǎn)品類(lèi)別

瀏覽網(wǎng)站必須非常簡(jiǎn)單，因此不要將產(chǎn)品分為太多不同的類(lèi)別。選擇大約四到六個(gè)廣泛的產(chǎn)品類(lèi)別，在下拉菜單中選擇大約四到六個(gè)有特定子類(lèi)別的產(chǎn)品類(lèi)別。

3.在出現(xiàn)404頁(yè)面應(yīng)做好引導(dǎo)

如果出現(xiàn)404頁(yè)面，那么你應(yīng)該引導(dǎo)客戶(hù)到網(wǎng)站上其他正常的頁(yè)面。自定義頁(yè)面以包含熱門(mén)產(chǎn)品、促銷(xiāo)和收藏。

4.利用Instagram

Instagram是一個(gè)可用于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的工具。嘗試嵌入一個(gè)可購(gòu)物的Feed，并用你產(chǎn)品的精美照片激發(fā)粉絲的興趣。點(diǎn)擊你的產(chǎn)品圖片可以跳轉(zhuǎn)到你網(wǎng)站上的產(chǎn)品頁(yè)面上，這樣可以讓買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)變得更容易。另外，還要?jiǎng)?chuàng)建可購(gòu)物的鏈接。

產(chǎn)品頁(yè)面需要向買(mǎi)家傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值。因此，建立涵蓋產(chǎn)品各個(gè)方面的沉浸式體驗(yàn)，來(lái)消除買(mǎi)家的疑問(wèn)。

1.使用高質(zhì)量的產(chǎn)品照片

使用優(yōu)質(zhì)照片可以帶來(lái)好處，你應(yīng)該確保只使用高質(zhì)量的產(chǎn)品照片并對(duì)其進(jìn)行足夠的壓縮，以免降低頁(yè)面加載速度。

2.提示客戶(hù)交貨時(shí)間、價(jià)格和缺貨產(chǎn)品

不要誤導(dǎo)買(mǎi)家，對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的每個(gè)方面都要公開(kāi)。如果買(mǎi)家知道被收取了不該收取的費(fèi)用，那么有28%的買(mǎi)家就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)。要讓他們清楚產(chǎn)品交貨時(shí)間、庫(kù)存和價(jià)格之類(lèi)等相關(guān)信息。

3.優(yōu)化產(chǎn)品評(píng)論

產(chǎn)品評(píng)論是使人們信任你的產(chǎn)品并從你的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品的有效方法。確保所有好評(píng)都得到重點(diǎn)展示，以便買(mǎi)家更原因購(gòu)買(mǎi)你的商品。

賣(mài)家應(yīng)該遵循網(wǎng)站設(shè)計(jì)和優(yōu)化的基本原則，并始終保持讓買(mǎi)家滿(mǎn)意，這一點(diǎn)很重要，如上述操作后，你將注意到轉(zhuǎn)化率會(huì)有很大的不同。

(編譯：Nina)

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