“遍布石油和土豪的神秘土壤”，這大概是大部分人對中東的第一印象，但在掘金者——跨境賣家的眼中似乎蘊藏著更大的魅力：

這個地域，人*發(fā)式增長，已經(jīng)達到4.9億人口；龐大的年輕用戶群體，互聯(lián)網(wǎng)滲透率98%，社媒滲透率99%；……

但中東復(fù)雜繁瑣的宗教文化環(huán)境，又讓不少人望而卻步。那么對于中國賣家，中東會是那個充滿著機會與冒險的應(yīng)許之地嗎？

本土電商、國際巨頭和中國出海電商平臺在中東電商市場各占據(jù)一定市場份額，實力不相上下，形成三分天下的局面。

在很長的一段時間里，包括Souq、Noon等在內(nèi)的中東本土電商平臺，都要求賣家必須擁有當?shù)氐墓举Y質(zhì)或本地身份證才可入駐，這條規(guī)定，將不少中國賣家拒之中東電商門外。

但所謂上有政策，下有對策。

現(xiàn)在，這條限制中國賣家進入的嚴格政策正逐漸被打破。2019年5月，Souq切換域名為Amazon.ae，中國賣家持中國營業(yè)執(zhí)照即可入駐；2019年12 月，中東本土電商Noon也宣布開始全面在華招商，入駐門檻大大降低。中國電商平臺Jollychic、Shein也先后從自營平臺升級為開放平臺，接受第三方賣家入駐。

沙特阿拉伯電商購物APP排行

阿聯(lián)酋電商購物APP排行

根據(jù)Sensor Towerde 最新的電商購物APP排行榜，

今年2月，有供應(yīng)商投訴Jollychic：一直在拖延貨款，而且貨款一直對不上；4月Jollychic的網(wǎng)站訪問量一直呈下降趨勢，還宣布關(guān)閉迪拜倉庫，不再更新庫存，并以60-70％的折扣出售現(xiàn)有庫存，來控制其現(xiàn)金流問題。5月，Jollychic表示在沙特阿拉伯利雅得的倉庫照常運營，但會通過裁員來削減運營成本。這只曾經(jīng)的中東電商獨角獸仿佛一夜間跌落神壇。

Fordeal贏在完成了本地化升級，引入大量的本土賣家并與當?shù)匚锪魃毯献魃壩锪鞲删€和最后一公里派送服務(wù)。而SheIn則是贏在精細且能快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈上。此前資料顯示，SheIn布局了一條能夠快速打版、制作、生產(chǎn)的柔性供應(yīng)鏈，每天能產(chǎn)生幾百個新款，一周內(nèi)就能出貨。同時雇傭了一大批外包工廠，最大限度地利用自有和周邊工廠的生產(chǎn)力，跟上快速變化的潮流。

值得注意的是SaraMart 、 AIMart兩匹來自中國的新黑馬，尤其SaraMart 在阿聯(lián)酋占領(lǐng)了榜首的位置。

此外，令人驚訝的是亞馬遜跌出沙特阿拉伯的前10榜單，但在阿聯(lián)酋市場仍占據(jù)主要地位。另一美國電商巨頭Wish也已經(jīng)進入了沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋市場，且排名靠前，成為亞馬遜的有力競爭對手。而本土巨頭平臺NOON則在兩大市場中都保持了主導(dǎo)地位。

阿聯(lián)酋本土零售商MAF表示，3月份新線上客戶比去年同期增長了59％。據(jù)沙特4月底公布的最新數(shù)據(jù)顯示，沙特過去兩個月在線購物量增長了400%。這一系列數(shù)據(jù)增長的背后顯示著中東消費者強烈的在線購物意愿。

麥肯錫最新發(fā)布的全球消費者趨勢報告也說明，阿聯(lián)酋和沙特消費者在疫情后繼續(xù)在線購買必需品的意愿都很高，分別達到53%和69%，而非必需品則分別是47%和63%。

如MAF、 Chalhoub、Al-Futtaim等，在面對新的市場環(huán)境和消費者訴求時，或推出電商平臺，或擴展物流樞紐，改善付款流程等，以對抗線上競爭對手。中東零售巨頭MAF更是正式宣布，家樂福阿聯(lián)酋站點開放全球第三方賣家招商。

外媒4月底的一項調(diào)查顯示，近2/3的受訪者表示，疫情爆發(fā)后開始由使用現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)為在線支付，而在此前，將近70%的中東消費者都喜歡貨到付款。

因為高退貨率、高交付失敗率、回款周期長，貨到付款是發(fā)展中東電商的最大挑戰(zhàn)之一。而民眾對在線支付接受度的提高讓這個“老大難”問題逐步得到解決。

雖然，疫情為線上購物帶來更大的機會，但臨紛亂復(fù)雜的文化挑戰(zhàn)仍然讓中國賣家感到不少壓力。在以沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋為代表的中東海灣國家，繁瑣的禮教規(guī)則，制約著身處其中的每一個人。

眾所周知，中東地區(qū)消費者以穆斯林消費者為主，有著獨特的消費需求，

ePanda在《2019年中東電商發(fā)展報告》中指出，過去一年，中東多個專注垂直市場的電商都先后被收購或獲得融資，資本的青睞說明了中東電商在垂直領(lǐng)域依然有深入挖掘的機會。

由于宗教文化的限制，中東民眾線下生活保守，鮮有娛樂。

有數(shù)據(jù)顯示，中東游戲產(chǎn)業(yè)每年以25%的速度高速增長，是全球最活躍的游戲市場。且中東地區(qū)整體人口結(jié)構(gòu)年輕化，50%以上人口在25歲以下，游戲人口紅利潛力巨大。

根據(jù)媒體統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示阿聯(lián)酋的社交媒體滲透率達到99%，短視頻和直播大受歡迎。

阿聯(lián)酋的社交媒體網(wǎng)紅營銷發(fā)展相當快速，根據(jù)WPP旗下公關(guān)公司凱維Cohn & Wolfe的調(diào)查顯示：在阿聯(lián)酋，71%的消費者會對網(wǎng)紅博主推薦過的產(chǎn)品感興趣，63%的消費者在購買美妝產(chǎn)品時是根據(jù)網(wǎng)紅博主們推薦決定的。

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