別忘了！黑五網(wǎng)一后，這些工作你還需要做！-ESG跨境

雖然“黑五網(wǎng)一”再度刷新了記錄，戰(zhàn)績(jī)赫赫，但在跨境電商圈里，最令人心痛的莫過(guò)于，看著別人爆單，自己卻只有爆肝的份。

不少賣家爆單爆到手軟，但也有賣家依然是那個(gè)熟悉的“林丹”。

為什么你的訂單沒(méi)爆?

亞馬遜有著快速配送當(dāng)日達(dá)的服務(wù)，但是大部分美國(guó)人在黑五當(dāng)天還是會(huì)去超市商城過(guò)節(jié)，搶購(gòu)促銷折扣商品，所以線上的銷售自然沒(méi)有線下來(lái)得好;

尤其是一些大牌的商品，用幾十年甚至是幾百年積累起來(lái)的品牌名氣，線下實(shí)體店的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)亞馬遜上的listing。

由此可見，部分賣家訂單沒(méi)爆的原因不乏有選品不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，也有線下實(shí)體店的沖擊。

為什么別人在黑五爆單了?

從黑五的本質(zhì)來(lái)看，線下的零售才是黑五的主場(chǎng)，但為什么依然有亞馬遜賣家爆單了呢?

說(shuō)到底亞馬遜上的巨大流量，在于那些線下很難買到或者性價(jià)比高的產(chǎn)品。

那些黑五爆單的賣家更加注重產(chǎn)品是否符合美國(guó)文化，除了listing排名做得好，review數(shù)量多，更重要的是選品要選擇線下難買或者線上性價(jià)比超高的產(chǎn)品。

黑五網(wǎng)一過(guò)后，還有哪些事情要做?

查看各項(xiàng)報(bào)告

年底是賣家們檢查庫(kù)存、銷量、支出和利潤(rùn)的最佳時(shí)機(jī)，在黑五網(wǎng)一過(guò)后，賣家可以進(jìn)入亞馬遜賣家中心查看相關(guān)報(bào)告，如：

月度庫(kù)存報(bào)告

亞馬遜FBA庫(kù)存報(bào)告

已入庫(kù)庫(kù)存報(bào)告

庫(kù)存健康報(bào)告

實(shí)際收入報(bào)告

這些報(bào)告都需要賣家在年底之前查看分析。

爆單過(guò)后，賣家很容易遇到過(guò)傳說(shuō)中的“退貨狂”，在年底有可能會(huì)收到更多的顧客退貨請(qǐng)求。

雖然，當(dāng)顧客退貨原因不在賣家本身時(shí)，亞馬遜會(huì)允許你收取20%重新上架費(fèi)，但賣家還是要在48小時(shí)或更短的時(shí)間內(nèi)處理退款，不過(guò)這會(huì)使賣家面臨一些問(wèn)題，賣家可能需要：

確定收取的重新上架費(fèi)或重新考慮退貨政策

增加額外人力處理退貨

確保額外的流動(dòng)資金，支付退款

處理滯銷庫(kù)存

對(duì)于很多中國(guó)賣家而言，如果黑五網(wǎng)一的產(chǎn)品備貨太多，而產(chǎn)品滯銷了，亞馬遜還會(huì)收取長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，如何有效的處理這些產(chǎn)品舊庫(kù)存就成了一個(gè)問(wèn)題。

1、直接清理

如果滯銷的產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量少、價(jià)值不高的話，為了不影響長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，可直接通過(guò)賣家中心后臺(tái)創(chuàng)建移除訂單，申請(qǐng)由亞馬遜銷毀即可，這樣一來(lái)，雖然亞馬遜會(huì)收取一定的移除費(fèi)用，放棄這些產(chǎn)品也不會(huì)造成過(guò)多的成本損失，直接清理完滯銷庫(kù)存，賣家就可以集中精力到其他運(yùn)營(yíng)中。

2、捆綁銷售

有些低價(jià)的產(chǎn)品，可能更換了很多銷售方式，依然賣不動(dòng)，那么不妨換個(gè)思維，把它作為捆綁銷售的附贈(zèng)品，在買家訂單金額達(dá)到一定數(shù)額時(shí)作為贈(zèng)品贈(zèng)送出去，這樣的方式通常都能夠吸引到亞馬遜的剁手黨們。

3、站外引流折扣促銷

如果產(chǎn)品有足夠庫(kù)存和一定的受眾群體，賣家可以利用一些站外平臺(tái)去推廣，例如：

獨(dú)立站引流

郵件營(yíng)銷引流

社交媒體

付費(fèi)社交媒體廣告

搜索引擎廣告

網(wǎng)紅

Deal站

對(duì)于大部分賣家而言，剛剛度過(guò)了有史以來(lái)銷量最高的一個(gè)假日活動(dòng)，還處在激動(dòng)與狂歡之中，但現(xiàn)在還不是完全放松的時(shí)候，賣家還需要考慮如何應(yīng)對(duì)接下來(lái)12月份的年終旺季并且準(zhǔn)備迎接2020年。

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