UPS假期致客戶的消息:“我們準(zhǔn)備好了,走吧!”
2019年11月21日(全球新聞)-
UPS Brown Friday取得了成功,為季節(jié)性職位生成了100,000多份申請
2019年,自動分揀能力每小時增加近40萬個包裹,并在2018-2019年期間開設(shè)了六個新的超級樞紐
2019年,UPS擁有的機(jī)隊增加了11架新飛機(jī),在高峰時期增加了租賃飛機(jī)
全國CVS Pharmacy和Michaels商店增加了成千上萬個新的便捷的UPS接入點(diǎn)位置,以及現(xiàn)有的UPS商店和獨(dú)立零售商位置
提供加班接送服務(wù)?,用于當(dāng)?shù)氐诙焯嶝浺约爸苣┨嶝浐退拓浄?wù)
推出UPS My Choice for Business,可提供更好的控制,可視性和計劃,以幫助中小型企業(yè)有效地提供改善的客戶服務(wù)
特殊的高峰計劃涉及與數(shù)百個客戶的深度協(xié)作和預(yù)測,以及用于優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)效率的新技術(shù)。
假日購物旺季即將來臨,UPS(NYSE:UPS)已做好充分準(zhǔn)備,可以提供創(chuàng)紀(jì)錄的包裹發(fā)貨量,比2018年的創(chuàng)紀(jì)錄水平高出5%。每年11月和12月,該公司都在盡力滿足其全球網(wǎng)絡(luò)需求各種規(guī)模的企業(yè)(無論大小)對需求的增長。UPS為超過90%的主要零售商提供服務(wù),并適應(yīng)他們的消費(fèi)者假期運(yùn)輸要求,同時確保及時交付其企業(yè)對企業(yè)客戶(約占UPS年包裹交付量的50%)。
UPS董事長兼首席執(zhí)行官David Abney說:“在這個假期,我們已經(jīng)做過前所未有的準(zhǔn)備?!?“ UPS已在我們的設(shè)施,我們的機(jī)隊和員工隊伍上投資了數(shù)十億美元。我們有能力并致力于滿足所有客戶的獨(dú)特需求。對于我們的客戶,我只是說:我們準(zhǔn)備好了,走吧!您可以依靠我們來幫助您成功度過假期?!?/p>
在11月29日至12月30日的2019年高峰假期期間,UPS預(yù)計每天平均交付3200萬個包裹和文件,比非高峰日平均每天交付的2000萬個包裹和文件增加60%。今年,該公司有能力前所未有地擴(kuò)展其網(wǎng)絡(luò)。在2019年,UPS增加了約500萬平方英尺的高度自動化設(shè)施,其中包括每小時近40萬件的分揀能力。該公司在過去兩年中在美國各地開設(shè)了六家新的自動化超級樞紐。
在大約一個月的時間內(nèi)成功交付了約四分之三的節(jié)日禮物,醫(yī)療用品,汽車零件,計算機(jī)設(shè)備和法律文件,這將使工程和運(yùn)輸專業(yè)知識與不間斷的UPS可行文化無縫整合。
擴(kuò)大技術(shù)驅(qū)動的運(yùn)營
今年,在對地面和空中能力進(jìn)行投資和增強(qiáng)之后,UPS全球網(wǎng)絡(luò)比以往任何時候都更加強(qiáng)大,其中包括:
20個新的和改造的高度自動化的設(shè)施(2018年增加了22個)。
十一架新的大型飛機(jī),增加了超過250萬磅的有效載荷,加入了一支由550架飛機(jī)組成的機(jī)隊,每天服務(wù)于全球220個國家和地區(qū)的800多個機(jī)場。
網(wǎng)絡(luò)管理和優(yōu)化技術(shù),如UPS更深部署?峰值音量調(diào)整工具(PVAT),專有網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工具,包括用于優(yōu)化資產(chǎn)利用率出發(fā)地和目的地的能力建模; 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工具(NPT),將先進(jìn)的分析,人工智能和運(yùn)籌學(xué)相結(jié)合,通過協(xié)調(diào)分揀中心之間的拖掛式拖車移動來幫助避免瓶頸;動態(tài)排序指令(DSI),將高度復(fù)雜的包裹排序過程轉(zhuǎn)換為簡單的掃描,指令和排序過程。
季節(jié)性工人找到長期職業(yè)
UPS正在順利招聘100,000名季節(jié)性員工,以幫助他們在假日期間履行客戶的承諾。本月早些時候,該公司舉行了為期一天的季節(jié)性招聘突擊活動,稱為UPS Brown Friday,目標(biāo)是在一天之內(nèi)將50,000名候選人帶入公司大門。實(shí)際上,投票率是該目標(biāo)的兩倍以上。
即使在競爭激烈的勞動力市場中,UPS的季節(jié)性工作也很突出。具有競爭力的底薪和包括報銷費(fèi)在內(nèi)的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢僅僅是開始。準(zhǔn)候選人來UPS是因?yàn)樗麄冎兰竟?jié)性工作可以成為一種職業(yè)。實(shí)際上,在美國,超過三分之一的UPS永久雇員(約125,000名)以UPS的季節(jié)性職位開始了自己的職業(yè)生涯。
針對廣泛客戶的定制程序
今年,UPS推出了多種新產(chǎn)品,服務(wù)和平臺,旨在幫助中小型企業(yè)(SMB)客戶發(fā)展業(yè)務(wù)并優(yōu)化其供應(yīng)鏈和物流成本。該公司提高了對中小型企業(yè)的支持,這是其四項(xiàng)戰(zhàn)略增長計劃之一。其他包括醫(yī)療保健和生命科學(xué),國際增長市場和電子商務(wù)。
UPS首席營銷官Kevin Warren說:“比以往任何時候,2019年的假期季節(jié)都證明了UPS將客戶的需求放在首位?!?“首先要消除住宅旺季的附加費(fèi),然后擴(kuò)展到廣泛的新服務(wù),以補(bǔ)充我們行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品組合?!?/p>
許多企業(yè)還可以利用的優(yōu)勢,UPS EASY節(jié)日促銷,它提供了20%的美國國內(nèi)地面運(yùn)輸以及國內(nèi),國際航空,UPS加40%的折扣?標(biāo)準(zhǔn),以墨西哥和加拿大。
2019年的服務(wù)增強(qiáng)現(xiàn)在為UPS客戶提供:
該公司有史以來提供的最快的地面服務(wù),并在許多始發(fā)和目的地通道上改善了運(yùn)輸時間。
周末服務(wù),包括接送服務(wù),覆蓋市區(qū)最繁華的商業(yè)和住宅客戶。UPS是周六皮卡的所有服務(wù)級別(國際,空中,地面和SurePost唯一的主要供應(yīng)商美國?服務(wù))。該公司在周六提供地面住宅交付,并在周日提供合格的住宅交付。
深夜皮卡UPS延長時間?,并在150英里本地第二天地面送貨,占地約美國總?cè)丝诘?8%,在同行業(yè)中最大的第二天當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)土。
有史以來功能最強(qiáng)大的UPS接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),最近在Michaels商店,CVS Pharmacy和部分Advanced Auto Parts地點(diǎn)增加了近6,000個方便取件和退貨的地點(diǎn)。
UPS ?簡單的速率,使用UPS第二日航可預(yù)見的扁平率的選擇在美國任何地方?,UPS 3天選擇?和UPS地面?。隨著UPS ?簡單率,貨主可以通過使用自己的包裝,同時仍然獲得固定費(fèi)率價格提升品牌知名度。
借助UPS My Choice for Business,將便利和對入站和出站貨運(yùn)的控制提高到新水平,使中小型企業(yè)能夠提供增強(qiáng)的客戶服務(wù)。
專為使中小型企業(yè)更輕松,更快地在線構(gòu)建,管理和發(fā)展而量身定制的創(chuàng)新服務(wù),包括UPS數(shù)字訪問計劃,該計劃將UPS技術(shù)和交付服務(wù)與成熟的電子商務(wù)平臺相集成。
“我們制定了正確的策略來幫助我們的客戶充分利用假期,提供廣泛的預(yù)測,擴(kuò)大的地面和空中容量,有效的入職培訓(xùn),以使一批季節(jié)性員工迅速上進(jìn),并提供有助于每年的這個時候,我們所有的客戶都達(dá)到了很高的期望?!?“我們期待另一個成功的旺季?!?/p>
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