Etsy賣家向買家說“放手”通知-ESG跨境

Etsy論壇上的一些賣家說，Etsy在其免費(fèi)送貨方面走得太遠(yuǎn)了，例如在標(biāo)題為“ Etsy促進(jìn)客戶收據(jù)上的免費(fèi)送貨?”的主題中討論新問題的賣家。你瘋了嗎?”

賣家對(duì)于Etsy使用通知電子郵件發(fā)送給賣家客戶的促銷活動(dòng)感到憤怒，即使這些賣家不提供免費(fèi)送貨服務(wù)。

一位賣家在討論板上寫道：“我不喜歡在客戶收據(jù)上提倡免費(fèi)送貨的想法?！?“我不使用免費(fèi)送貨的決定使我的客戶受益，”他們繼續(xù)解釋原因。

另一位賣家解釋了Etsy可能如何使購物者對(duì)消息的措辭感到失望：“ Etsy可以做任何喜歡的事情，但我希望它能使事情變得清晰。如果收據(jù)上顯示您下次訂購時(shí)免運(yùn)費(fèi)，人們會(huì)認(rèn)為這是這家商店，而不會(huì)。他們顯然希望買家要求免費(fèi)送貨。如果我不提供，那是有原因的。”

原始海報(bào)詳細(xì)列出了他們的關(guān)注點(diǎn)，并粘貼了Etsy現(xiàn)在包含的有關(guān)訂單的客戶通知中的消息副本：

免費(fèi)送貨?哦，是的!

多余的東西怎么樣?免費(fèi)送貨!下次下單即可獲得。

現(xiàn)在去購物

在另一個(gè)線索上，賣家在收據(jù)底部張貼了他們看到的消息：

免費(fèi)送貨?是的，請(qǐng)

多余的東西怎么樣?

免費(fèi)送貨!下次下單即可獲得

他們說，該消息下方是一個(gè)“立即購買”按鈕，賣家說該鏈接指向包含其他賣家列表的Etsy頁面。

另一位賣家同意，新的“免費(fèi)送貨”消息可能會(huì)誤導(dǎo)您：“我認(rèn)為這是全新的，在過去一兩天內(nèi)–是的，從我看到的內(nèi)容來看，它的外觀就像您從那家商店購買的下次提供免費(fèi)送貨。”

實(shí)際上，一個(gè)賣方認(rèn)為新消息可能導(dǎo)致買方取消銷售：

“我在第3頁上發(fā)帖說，一位購物者今天下午在我的商店購買了2件商品后，在5分鐘內(nèi)給我發(fā)消息，并告訴我取消她在其他地方找到的商品的訂單。

“所以我想知道她的購買收據(jù)上是否顯示了此信息，看到了免費(fèi)送貨哦!并找到另一位賣家銷售帶有FS或FSG的類似物品(我也不這樣做，也不打算開始)。

“我不記得上一次我被要求取消訂單了，至少已經(jīng)有2到3年了，所以對(duì)于這個(gè)最新的愚蠢測試，我收到訂單，然后在5分鐘后被要求取消訂單有點(diǎn)奇怪。 ”

一些賣家認(rèn)為這是一種新做法，另一些賣家則認(rèn)為這是一種考驗(yàn)。但是，大多數(shù)討論該變化的人都認(rèn)為這是侵入性的，并且可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。

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