UPS公司全球零售和電子商務副總裁Nick Basford對Digital Commerce 360表示:“ UPS希望在客戶正在開展業(yè)務的地方開展業(yè)務?!?/p>
UPS公司全球零售和電子商務副總裁Nick Basford對Digital Commerce 360表示:“ UPS希望在客戶正在開展業(yè)務的地方開展業(yè)務?!?/p>
這就是該公司周二啟動的“ UPS數(shù)字訪問計劃”背后的想法。UPS正在使用該程序與電子商務技術供應商建立“首選”關系,從而使這些供應商能夠為零售商提供折扣的UPS運送費率以及其他運送和物流服務。
例如,UPS正在與Stamps.com(2019年互聯(lián)網零售商500強排名第106位)合作,為Stamps.com與旗下多個品牌(包括ShipStation,ShippingEasy,ShipWorks)合作的大約740,000個電子商務客戶提供優(yōu)惠的運費和Endicia。
預計費率將比UPS的每日費率低多達55%,其中包括附加費減免。與UPS的交易是Stamps.com自 2月份終止與美國郵政局的關系以來首次達成的物流關系。
Basford說,UPS希望其服務加深與依賴供應商(例如Stamps.com和Shopify)的中小型零售商的聯(lián)系,這些供應商提供廣泛的服務。
他說:“價值主張是,我們可以幫助供應商為其商戶客戶簡化運輸和物流工作?!?他補充說:“以前,互聯(lián)網商家與我們合作的唯一途徑是與我們建立直接關系?!边@造成了復雜性,并常常增加了成本,因為中小型商家沒有與UPS商討折扣價的能力。 。
這種方法的作用是將UPS與競爭對手(即FedEx Corp.)區(qū)分開來,但同時也包括美國郵政服務,以及越來越多的Amazon.com Inc.,后者也是UPS的客戶。
他說:“運輸和物流已成為商人差異化的重要組成部分。”他指出,UPS數(shù)字訪問計劃可以幫助中小型商人跟上百思買等零售商。這家消費電子連鎖店周二表示,它將為假日期間在線購買的數(shù)千種產品提供免費的次日送貨服務,最低購買價格為35美元。
UPS第三季度業(yè)績
UPS數(shù)字訪問計劃啟動的消息恰逢UPS報告其第三季度業(yè)績。UPS的營業(yè)利潤攀升至銷售額的12%,按調整后的匯率上漲了1.5個百分點,而美國的每包交付成本下降了。與此同時,UPS還宣布其首席運營官Jim Barber意外退休。該消息在公司為應對電子商務激增而進行的昂貴改組中途引發(fā)了領導者的不確定性。
Barber在UPS任職的35年中曾領導歐洲和亞洲的增長,他將于12月底退休。離任使首席執(zhí)行官大衛(wèi)·阿伯尼(David Abney)沒有明顯的繼承人,這讓巴斯福德感到驚訝。他說:“這對我來說是個新聞?!?/p>
彭博資訊(Bloomberg Intelligence)的分析師李·克拉斯科夫(Lee Klaskow)說,這一宣布是出乎意料的,因為UPS在過去幾年中已取得了重大的運營進步。他說:“ UPS有將其首席運營官提升為首席執(zhí)行官的歷史,大多數(shù)人認為他是Abney的繼任者?!?/p>
由于Abney降低住宅交付成本的計劃顯示出新的成功跡象,首席運營官的退出使UPS在第三季度的強勁財務表現(xiàn)黯然失色。例如,UPS連續(xù)兩個季度財務業(yè)績有所改善。在第三季度,更多自動化分揀中心和新型節(jié)油飛機的節(jié)省開始顯著增加,其國內單位成本在調整后下降了2.5%。
“我們發(fā)現(xiàn)我們能夠在預算范圍內建設項目,”阿伯尼說。“我們對我們的投資產生了相同的影響,但我們沒有花那么多錢。這是非常不錯的交易。”
UPS還從以亞馬遜為首的一日運輸轉變?yōu)楦鄻I(yè)務,這增加了對次日航空服務的需求。在聯(lián)邦快遞未與在線零售商續(xù)簽美國交付合同之后,亞馬遜更多地依賴UPS。
但是,從電子商務中擠出更多利潤仍然是一個挑戰(zhàn)。
Cowen&Co.的分析師Helane Becker在給客戶的一份報告中說:“我們認為,大量電子商務是從競爭對手那里獲得的相對較低利潤的業(yè)務?!?她說,盡管美國消費者需求仍然強勁,但“我們仍然更多地關注通常在工業(yè)生產后出現(xiàn)的較高利潤的B2B領域”,指的是企業(yè)對企業(yè)的包裹。
UPS第三季度調整后的收益增至每股2.07美元,略高于彭博社匯編的分析師平均預期的2.06美元。銷售額增長5%,達到183億美元,略低于分析師的預期。該信使重申其全年每股收益預期在7.45美元至7.75美元之間。
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