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亞馬遜黃金購物車是什么?從“黃金”購物車的名字我們就能看出它的重要性。黃金購物車BuyBox的設(shè)計(jì)是為了幫助買家比較提供同個(gè)產(chǎn)品的不同賣家,黃金購物車無論是上...
亞馬遜黃金購物車是什么?從“黃金”購物車的名字我們就能看出它的重要性。黃金購物車BuyBox的設(shè)計(jì)是為了幫助買家比較提供同個(gè)產(chǎn)品的不同賣家,黃金購物車無論是上車還是下車都是由亞馬遜來決定的,帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在亞馬遜上有80%-90%的買家會(huì)通過黃金購物車結(jié)賬,只有不到20%的訂單是被沒有購物車的賣家拿下,毫不夸張的說黃金購物車就等于訂單。
如圖所示,沒錯(cuò),就是它!英文名“Buy Box”,亞馬遜中的Buy Box是每一位商家都想要搶占的黃金購物車,它位于單個(gè)商品頁面的右上方,是買家購物時(shí)看到的最方便的購買位置。簡(jiǎn)單一點(diǎn),搶BuyBox就是搶訂單。
亞馬遜購物車和黃金購物車的區(qū)別?
1. 銷量不同:黃金購物車拿到銷量自然會(huì)增回加,是否銷量翻倍,還得看產(chǎn)品的優(yōu)化和推廣了,同一件商品,放到兩種購物車中會(huì)帶來不同的銷量。
2. 范圍不同:搶了黃金購物車,買家如果在產(chǎn)品頁面首頁點(diǎn)擊購物車,直接就是買自己貨了,所以其推薦的范圍要比普通購物車要大。
3.推薦不同:黃金購物車是亞馬遜綜合各項(xiàng)評(píng)分來推薦的,買家更青睞有黃金購物車的賣家,因此消費(fèi)者的推薦更廣。
亞馬遜黃金購物車獲取要求?
1、想要獲得黃金購物車,必須是專業(yè)賣家。
很多為了節(jié)省費(fèi)用而降級(jí)為個(gè)人賣家的用戶,是無法獲得黃金購物車的。
2、必須是特色賣家的,在亞馬遜有2-6個(gè)月的銷售時(shí)間,并且擁有較高的賣家等級(jí),ODR(訂單缺陷率)低于1%。
3、產(chǎn)品必須是新品的,不能是翻新或者二手的產(chǎn)品沒希望的了。
4、產(chǎn)品必須是有庫存。這個(gè)很重要,如果賣家?guī)齑娌荒軡M足要求,黃金購物車也會(huì)不保了,BuyBox會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移給下一個(gè)滿足條件的賣家。
看到現(xiàn)在,新手賣家反映:我能搶占的黃金購物車嗎?你應(yīng)該明白了,黃金購物車不是你想要,想要就能要的。然而無論是上車還是下車都是由亞馬遜來決定的。
如何搶占亞馬遜黃金購物車?
1、價(jià)格:過高的價(jià)格確實(shí)會(huì)阻礙搶占購物車,但也不是價(jià)格越低越好,賣家可以再核算好綜合成本后以略低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格來增加搶占購物車的幾率;
2、FBA配送:FBA不僅配送迅速而且準(zhǔn)時(shí)投遞率高,亞馬遜為了提高買家購物體驗(yàn),在其他條件都相同的情況下,F(xiàn)BA賣家比FBM賣家更容易獲得購物車;
3、店鋪績(jī)效指標(biāo):我們上篇文章講過了亞馬遜主要的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)為:訂單缺陷率(ODR)、配送前取消率(CR)和遲發(fā)率(LSR),這類數(shù)據(jù)越好,獲得購物車的幾率就越大;
5、充足的產(chǎn)品庫存:產(chǎn)品銷量好有利于搶占購物車,但是補(bǔ)貨不及時(shí),沒有庫存會(huì)導(dǎo)致購物車丟失;
6、賣家響應(yīng)時(shí)間短:及時(shí)回復(fù)買家消息。
在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)90%以上買家的問題,才有機(jī)會(huì)搶奪黃金購物車。
如何增加獲得亞馬遜黃金購物車獲取的幾率?
1、使用FBA發(fā)貨;
2、發(fā)貨時(shí)間在1~3天;
3、提高Seller Rating指數(shù);
4、訂單缺失率(ODR)<1%;
5、出貨延遲率<4%;
6、出貨前取消率<2.5%;
7、提高客戶滿意度,產(chǎn)品平均評(píng)價(jià)4星以上。
指標(biāo)的重要程度,由高到低可以分為:
高:運(yùn)送方式FBA;
次之:送貨時(shí)間、賣家績(jī)效、最終價(jià)格;
再次之:訂單缺失率、回復(fù)時(shí)間、出貨延遲率、客戶滿意指數(shù);
最次之:銷售數(shù)量、庫存多寡、出貨前取消率。
1、在亞馬遜獲得BuyBox對(duì)賣家意義重大,賣家應(yīng)該盡力去獲得BuyBox;
2、獲得BuyBox沒有明確的指標(biāo),通常績(jī)效和服務(wù)越好的賬號(hào)越容易獲得BuyBox;
3、BuyBox不是一勞永逸的,獲得BuyBox后要繼續(xù)維持自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù),避免丟失來之不易的BuyBox。
如果亞馬遜賣家想要將運(yùn)營(yíng)做的更持久,建議還是務(wù)必要確保亞馬遜黃金購物車留在自己的產(chǎn)品上。
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