發(fā)生了什么？賣(mài)家一夜之間多出127個(gè)差評(píng)！-ESG跨境

亞馬遜賣(mài)家們常說(shuō)旺季事兒多，不僅平臺(tái)要嚴(yán)查違規(guī)行為，賣(mài)家之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。俗話說(shuō)的好：

就在前幾天，有賣(mài)家爆料稱，自己的同事竟然一晚上收到了127個(gè)一星差評(píng)!毫無(wú)疑問(wèn)，這極有可能是同類目的大賣(mài)為了打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而耍出的卑劣手段。

1、盡快整理并提供各種證據(jù)：采購(gòu)訂單、發(fā)票及品牌授權(quán)佐證文件，證明產(chǎn)品是正品，不是假貨仿貨。

2、向亞馬遜官方平臺(tái)開(kāi)case或直接用郵件進(jìn)行申訴，并舉報(bào)。集中的且連續(xù)性被差評(píng)，可以向亞馬遜說(shuō)明是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意打擊，請(qǐng)亞馬遜提供幫助。

亞馬遜受理后，通常會(huì)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歷史購(gòu)物記錄、IP信息、購(gòu)物路徑、過(guò)往的Review等信息進(jìn)行判斷，您需向亞馬遜說(shuō)明個(gè)人Listing因此導(dǎo)致的損失等，并注意加緊跟進(jìn)處理過(guò)程，以此讓亞馬遜加快處理進(jìn)度。

3、一種彌補(bǔ)由于過(guò)多差評(píng)而導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化率下降的方法是：獲得更多的評(píng)論，盡力將損失降到最低。

俗話說(shuō)，工欲善其事，必先利其器。想獲得更多的評(píng)論，如果能借助一些工具，認(rèn)真了解和正確使用它們，可以讓您事半功倍。

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