發(fā)掘更多潛在客戶的小竅門(mén)你掌握了嗎？-ESG跨境

40%的銷售人員認(rèn)為前期的目標(biāo)探索工作是他們工作中最困難的部分，這通常是工作達(dá)標(biāo)的最大障礙。

擁有有效引入的合格潛在客戶的能力，是銷售代表向前發(fā)展并取得成功的關(guān)鍵。

沒(méi)有正確的策略，就相當(dāng)于吃飯沒(méi)有餐具，在這里，Ueeshop有一些策略分享給大家。

一、參與Twitter聊天

Twitter聊天是指一群人在Twitter上聚會(huì)，圍繞著商定的主題標(biāo)簽進(jìn)行討論，主題可以是最近市場(chǎng)的趨勢(shì)或群體的感興趣的事。

如果你專注于銷售PPC工具，可以加入每周#PPCChat，討論主題，并分享你的見(jiàn)解。

Twitter聊天的格式是主持人分享問(wèn)題，然后參與者實(shí)時(shí)回復(fù)，例如：

Twitter聊天主持人：當(dāng)前的PPC工具最大的痛點(diǎn)是什么?

參與者A：我最大的痛點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)性消費(fèi)。

Ueeshop提醒大家，如果想回復(fù)某人的答案或問(wèn)題，首先直接回答問(wèn)題，別急著推銷，急于推銷很容易讓人反感。

只有提供有價(jià)值的分享知識(shí)、鏈接到有用的文章、分享成功案例，才可能取得他人好感和信任。

銷售代表A是反面例子，希望引以為戒，大家可以參考銷售代表B的回復(fù)：

銷售代表A：我銷售的PPC工具有助于打擊競(jìng)爭(zhēng)性支出!想知道更多，可以私聊我哦。

銷售代表B：我有一些客戶也遇到了這樣的問(wèn)題，但我們最終成功解決了。有關(guān)的策略我寫(xiě)在了博客中，大家有興趣可以看看。

經(jīng)常參與聊天，知道何時(shí)做出貢獻(xiàn)以及何時(shí)傾聽(tīng)。每周參與聊天與人建立聯(lián)系，確立基礎(chǔ)關(guān)系后，再詢問(wèn)是否可以私下跟進(jìn)。

二、回答Quora問(wèn)題和加入LinkedIn群組

Quora是一個(gè)知識(shí)共享平臺(tái)，用戶可以在其中提出問(wèn)題并從世界各地的行業(yè)專家那里獲得答案，好的答案的點(diǎn)贊越高就越會(huì)往上，出現(xiàn)在頁(yè)面頂部讓更多人看見(jiàn)。

創(chuàng)建一個(gè)Quora免費(fèi)帳戶，填寫(xiě)個(gè)人資料并選擇興趣，通過(guò)回答問(wèn)題來(lái)了解平臺(tái)的規(guī)則。

Ueeshop再次提醒，永遠(yuǎn)不要公開(kāi)銷售，將Quora視為一種建立融洽關(guān)系的工具。

你需要做的只有認(rèn)真幫助別人解答疑惑、撰寫(xiě)公司網(wǎng)站上的博客文章以及提供經(jīng)過(guò)反復(fù)思考、靠譜而且深入研究過(guò)的答案。

Twitter和Quora一樣，加入LinkedIn群組的目的不是向群組中的每個(gè)人發(fā)送垃圾郵件。

通過(guò)提供有價(jià)值的幫助、傾聽(tīng)，讓他們對(duì)你所在的公司留下好印象，才能為你們?nèi)蘸蟮慕涣鳡?zhēng)取到了更多時(shí)間。

三、優(yōu)化電子郵件簽名

郵件中最有價(jià)值的可以說(shuō)是簽名。

首先添加頭銜、聯(lián)系信息、公司徽標(biāo)、網(wǎng)站鏈接。

其次，添加公司最近獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)，或行業(yè)榮譽(yù)，熱門(mén)博客帖子的鏈接，優(yōu)質(zhì)的客戶評(píng)論，新產(chǎn)品公告或產(chǎn)品預(yù)訂時(shí)間等等。

如果你還是不知道如何著手，網(wǎng)絡(luò)上有郵件簽名生成器的小插件，也有很多真實(shí)的電子郵件簽名示例可以參考。

四、鼓勵(lì)客戶評(píng)論

95%的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買前瀏覽評(píng)論，評(píng)論在很大程度上會(huì)影響購(gòu)買決策。需要鼓勵(lì)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可的客戶發(fā)表好評(píng)，確保潛在用戶在瀏覽評(píng)論的時(shí)候可以看到真實(shí)有效的好評(píng)論。

平時(shí)可以收集優(yōu)質(zhì)客戶列表，并與這些客戶聯(lián)系，還可以讓他們?cè)谛袠I(yè)網(wǎng)站或社區(qū)網(wǎng)站上留下評(píng)論，這些網(wǎng)站擁有強(qiáng)大的影響力，往往可以給你意想不到的驚喜。

五、與市場(chǎng)營(yíng)銷合作

最后一點(diǎn)，與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立穩(wěn)固工作關(guān)系非常重要。

關(guān)注用戶痛點(diǎn)，分享從潛在客戶那里看到和聽(tīng)到的趨勢(shì)。

例如，客戶是做招聘服務(wù)的，經(jīng)常提及“外包招聘”，可以建議營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在內(nèi)容、付費(fèi)廣告和其他SEO策略中定位該關(guān)鍵字，以吸引更多合格的潛在客戶。

另一方面，要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)潛在客戶的常見(jiàn)異議或疑慮，創(chuàng)建博客文章、白皮書(shū)和案例研究，以達(dá)到解決潛在客戶問(wèn)題的目標(biāo)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。