德國站驚現(xiàn)集體“狗帶”現(xiàn)場(chǎng),原因竟是?!-ESG跨境

德國站驚現(xiàn)集體“狗帶”現(xiàn)場(chǎng),原因竟是?!

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2019-07-26
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大批德國站賬號(hào)被集體凍結(jié),竟然是因?yàn)橘~號(hào)關(guān)聯(lián)?這究竟是怎么一回事?

近日,德國站發(fā)生了一件令人震驚的詭異事件,大批賣家賬戶因關(guān)聯(lián)被亞馬遜集體凍結(jié)!

作為混跡跨境圈多年的一號(hào)老油條,美鷗網(wǎng)小編對(duì)于關(guān)聯(lián)這種事情早已經(jīng)司空見慣了,只不過大部分情況下,都是由于賣家的一時(shí)疏忽才導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)被封,但是像這種集體狗帶的事情小編也是頭一次見!

 


超大規(guī)模的集體手抖?

美鷗網(wǎng)從外媒獲悉,在七月底,亞馬遜鎖定了眾多德國站賣家賬戶。而在封號(hào)的原因卻讓一眾受到此次事件影響的賣家百思不得其解:

"您的帳戶與不允許在我們的網(wǎng)站上銷售商品的帳戶關(guān)聯(lián)。因此,您不能繼續(xù)以Amazon.de出售,"亞馬遜在給受影響的賬戶持有人的電子郵件中表示。

然而亞馬遜并沒有明確透露賬戶關(guān)聯(lián)的原因以及該賬號(hào)關(guān)聯(lián)到了哪一個(gè)亞馬遜的黑名單賬戶。其中一些是亞馬遜先前已經(jīng)被凍結(jié)了的賬戶,但在被亞馬遜判定關(guān)聯(lián)之前,賣家事先并沒有注意到任和賬戶與另一個(gè)被暫停的亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的跡象。

據(jù)美鷗網(wǎng)觀察,這些消息現(xiàn)在正在Wortfilter.de和Multichannel Rockstars這樣的論壇和群組中堆積起來。引人注目的是,所有被屏蔽的賣家都有著一致的推斷,即亞馬遜很有可能正在進(jìn)行一個(gè)名副其實(shí)的"清理"操作。

鑒于許多案例都具有相同的模式,所以有賣家猜測(cè):亞馬遜正在懲罰特定軟件,或者是正在懲罰用戶的無意不當(dāng)行為。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,此次被亞馬遜凍結(jié)的賬號(hào)并不都是出于同一個(gè)死因。

 


溝通受限,賬號(hào)復(fù)活難上加難

眾所周知,與亞馬遜聯(lián)系并非易事,尤其是在受影響的賣家無法再訪問后臺(tái)的情況下。而在此期間,賣家也不能提取所收資金并進(jìn)入自己的賬戶。直到亞馬遜確??蛻舨辉偬岢鯝-Z索賠,賣家才有可能收到賬戶中的余額,這也引起了許多賣家的不滿。



美鷗網(wǎng)從外媒處了解到,在亞馬遜,賣家每年所遭受到的損失高達(dá)數(shù)百萬美元——不僅因?yàn)闃I(yè)務(wù)損失,還因?yàn)榉少M(fèi)用、聲譽(yù)損失、排名不佳等。對(duì)于在亞馬遜依賴 Fulfillmet 的零售商來說,則更加困難,因?yàn)樗麄儾荒茉偻ㄟ^亞馬遜倉庫通過其他渠道接受和處理訂單。

亞馬遜并沒有為此次封號(hào)行為進(jìn)行辯護(hù)——但這也并非決定性的和可理解的。雖然賣家對(duì)亞馬遜采取法律行動(dòng)可能會(huì)是事情更容易解決,但很多人不會(huì)這樣做。

文/美鷗網(wǎng) Yan.

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