跨境大環(huán)境下的垂直電商分析-ESG跨境

什么是垂直電商網(wǎng)站?

垂直電子商務(wù)是指在某個行業(yè)或者細(xì)分市場深化運營的電子商務(wù)模式，網(wǎng)站旗下商品是同一類型產(chǎn)品，大多為B2B或者B2C業(yè)務(wù)。垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢在于專注和專業(yè)，能夠提供更加符合人群的特定類型產(chǎn)品，滿足某個領(lǐng)域的需求，更容易加深用戶信任，加深顧客印象，利于品牌傳播。

一句話總結(jié)：專攻一個細(xì)分市場領(lǐng)域

垂直電商網(wǎng)站的主要特點有哪些?

垂直電商一般會從差異化定位和獨特的品牌附加值入手，具體的特點有：

1. 產(chǎn)品管理靈活

垂直平臺通過先進(jìn)模式由統(tǒng)一供應(yīng)商保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時與物流渠道結(jié)合，保證損耗最低;產(chǎn)品統(tǒng)一管理，根據(jù)需求進(jìn)行展示，如出現(xiàn)產(chǎn)品問題可以全部下架，靈活高效，保證客戶對產(chǎn)品的評分不低于規(guī)定;

2. 服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效

垂直電商網(wǎng)站為供應(yīng)商提供低庫存風(fēng)險、低成本、高效率的渠道，進(jìn)行品牌推廣，市場調(diào)研;通過對客戶行為分析，消費能力水平的評估，為供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)支持，一起解決庫存問題;同類產(chǎn)品，商品價格透明，物流簡便，品質(zhì)有保障;

3. 信息整合度高

通過供應(yīng)商和物流渠道資源整合，專業(yè)的垂直電商網(wǎng)站的品質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品保障，可以滿足同類消費者的需求;

4. 精細(xì)化運營

深挖供應(yīng)鏈，注重精細(xì)化運營是垂直電商的優(yōu)勢，對供應(yīng)鏈的完善和獨特的產(chǎn)品服務(wù)，達(dá)到與綜合電商差異化的效果;品牌是一個長年累月的過程，每個環(huán)節(jié)要不斷優(yōu)化，把事情做到最細(xì)，帶來更好的用戶體驗和最大的效益;要非常關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化率、留存率和粘性，越來越多的自然流量才會避免高成本的怪圈。

“垂直電商”和“綜合電商”利弊分析

首先，是垂直電商在競爭、發(fā)展過程中過于沉重的營銷費用和運輸成本。

對于零售來說無論線上線下，只要抓住流量這個關(guān)鍵點，就成功了一半。而在線上銷售中，電商的流量來源有兩部分，一是由品牌效應(yīng)產(chǎn)生的自然流量,二是通過購買搜索引擎等而產(chǎn)生的流量。因此在獨立站電商發(fā)展初期自然流量還不充分的情況下，1.購買流量便成了企業(yè)的首選，但這卻給企業(yè)帶來了較大的成本壓力。

比較之下，綜合類電商企業(yè)產(chǎn)品豐富，營收規(guī)模大，用戶積累多，流量成本微乎其微;而垂直電商的流量獲取卻是需要依靠長期的營銷成本投入，2.這對營收規(guī)模不大的垂直電商來說有著巨大壓力。但若是減少營銷費用，在流量減少的同時是收入的驟減，如此便形成惡性循環(huán)，垂直電商發(fā)展受礙。

另一方面，綜合類電商在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢也是垂直類電商所不能比及的。越大的綜合類電商，銷售規(guī)模就越大，供應(yīng)鏈優(yōu)勢帶來的成本負(fù)擔(dān)就越小。不僅如此，健全的供應(yīng)鏈還有助于提高物流質(zhì)量與速度，這對提升用戶粘性有著重要意義。反觀垂直電商，3.規(guī)模不夠大導(dǎo)致自身不具備建立全國性倉儲物流體系的能力，不夠完善的物流體系又導(dǎo)致客戶的流失，用戶粘性下降，形成另一個惡性循環(huán)。

其次，垂而不直的垂直類電商無法承受來自綜合類電商巨頭的擠壓。

相比于垂直類電商，綜合類電商更追求規(guī)模效應(yīng)，因此為了得到進(jìn)一步的發(fā)展，其產(chǎn)品覆蓋面必將不斷擴(kuò)大，而垂直類電商往往都是通過其10%的暢銷產(chǎn)品獲得其80%的收入，二者矛盾就此產(chǎn)生。4.一旦綜合類電商企業(yè)開始搶奪這10%產(chǎn)品的市場，憑借著其自身的種種優(yōu)勢，垂直電商將成為案板上的肥肉。

5.最后，是行業(yè)在運營方式上的巨大缺陷。

垂直電商講究的是更專業(yè)的運營，通過差異化的商品或者服務(wù)獲得更強的的用戶粘性。雖然其在物流和流量上弱于綜合類電商，但只要采取有效的、適合自身的商業(yè)模式與盈利模式，將自身產(chǎn)品專業(yè)性強、品牌度高等特點發(fā)揮出來，垂直電商將會煥然一新。

然而，大部分的垂直電商只做到了產(chǎn)品的相對垂直，沒有將自身的專業(yè)性等特點發(fā)揮極致，更不用說形成自己獨特的運營模式了。這種不深耕自身產(chǎn)品的做法，使得其與綜合類電商提供的產(chǎn)品與服務(wù)的競爭優(yōu)勢不顯。由此形成了企業(yè)與同行拼規(guī)模、與綜合類電商拼價格的局面，最終導(dǎo)致自身盈利不斷下降，最后無法維持，退出歷史的舞臺。

那么，企業(yè)要如何解決這些問題呢?垂直電商如何在絕境中“殺出一條生路”?在此，結(jié)合垂直電商自身缺陷，筆者有以下幾點建議：

第一，企業(yè)要以品質(zhì)和服務(wù)為重，進(jìn)行差異化創(chuàng)新，培育核心競爭力。

產(chǎn)品的專業(yè)化是垂直電商的首要優(yōu)勢，為了吸引用戶、提高用戶粘性，企業(yè)應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，重視品牌營銷，構(gòu)建與供貨商、服務(wù)商共贏的產(chǎn)業(yè)鏈，打造核心競爭力，避免掉入短期化的同質(zhì)、低價競爭陷阱。

第二，企業(yè)要積極發(fā)展精細(xì)化運營模式。

電商市場以持續(xù)融資、犧牲毛利率和持續(xù)虧損換取規(guī)模與品牌效應(yīng)的時代早已結(jié)束，現(xiàn)在各企業(yè)主要運營模式都是爭取微弱盈利導(dǎo)向的精細(xì)化運營方式。就此，企業(yè)一方面要結(jié)合產(chǎn)品類別，開發(fā)客戶，利用自身的細(xì)分市場優(yōu)勢對相應(yīng)客戶群體進(jìn)行“深耕”。另一方面要注重“社交”的建設(shè)，在向移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)滲透的基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌形象傳播，同時也要注重UGC現(xiàn)象，注重產(chǎn)品更新，除此之外，還可以突破單一產(chǎn)品提供方式，如以家庭為單位，設(shè)計家庭裝組合產(chǎn)品等。

第三，企業(yè)要積極探索新的發(fā)展方向，不要盲目跟風(fēng)。

綜上，垂直電商在經(jīng)歷了初期的黃金發(fā)展期后，在電商巨頭的擠壓與自身缺陷雙重因素之下，行業(yè)發(fā)展艱緩，面臨巨大挑戰(zhàn)，行業(yè)急需改革。但機遇與挑戰(zhàn)是共存的，高風(fēng)險高收益，期待未來垂直電商的變化!

總結(jié)：

無論國內(nèi)還是國外，各類垂直電商層出不窮，顧客的需求不僅是看到某個品類的集中展示和更低的價格，同時還要更多專業(yè)的服務(wù)，產(chǎn)品安全獨特，售后服務(wù)完善，才能在品牌營銷上取得長遠(yuǎn)發(fā)展。

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