亞馬遜又一次大開殺戒,大批賣家的賬號被移除銷售權限。按照這些賣家收到的通知郵件中的說法,賬號中資金被凍結,會被扣留90天甚至更長的時間。
這幾天,又一批亞馬遜賣家寢食難安。
原因是什么呢?
亞馬遜又一次大開殺戒,大批賣家的賬號被移除銷售權限。按照這些賣家收到的通知郵件中的說法,賬號中資金被凍結,會被扣留90天甚至更長的時間。
結合和多個賣家的反饋和確認,這一事件的誘因覆蓋到濫用變體、不合規(guī)的店鋪自有Listing拆分與合并、合并僵尸Listing的Review,以及采取VP定制等情況,當然,也有少量賣家反饋,自己并沒有觸犯上述事項,但大量的自發(fā)貨、反復上架產品用來清貨等行為,也可能被系統(tǒng)抓取或者誤判。
雖然是幾家歡喜幾家愁,但這次的大規(guī)模事件也再次驗證了兩件事:一、亞馬遜是一家大數據分析公司,違規(guī)操作過的事項,平臺都記錄在案;二、亞馬遜擅長秋后算賬,凡有投機,最后終得由自己埋單。
對于亞馬遜通知郵件中提到的違反ASIN創(chuàng)建政策行為,很大賣家表示不理解。一方面的原因是這種情況在賣家群體之前的經驗中并沒有大批量的遇到過,鮮有人因此而遭受過處罰,其二也在于相當多的賣家在運營中只是掌握一點簡單的運營技巧然后就進入運營而鮮有賣家認真閱讀亞馬遜賣家規(guī)范的。
其實,在亞馬遜關于賣家的行為規(guī)范中,就曾有明確的說明:“禁止創(chuàng)建重復的 ASIN(即為目錄中已經存在的商品創(chuàng)建新 ASIN),否則可能會導致您的 ASIN 創(chuàng)建或銷售權限被暫?;蛴谰贸蜂N?!?/p>
在關于ASIN的規(guī)定中,亞馬遜還特意明確,以下行為都屬與變體濫用,可能會導致 ASIN 創(chuàng)建或銷售權限被暫停或永久撤銷:
添加并非父商品的真正變體的子商品。這包括向您已經創(chuàng)建的 ASIN 添加錯誤變體。
更改父商品的商品詳情頁面,導致其與子商品不匹配
向現(xiàn)有的父商品添加并非制造商創(chuàng)建的多件裝變體
如果您創(chuàng)建了并非由制造商直接銷售的多件裝商品信息,則必須將您的商品信息與相同的多件裝商品詳情頁面匹配。如果沒有相同的多件裝商品詳情頁面,則您必須使用自己的唯一 GTIN 創(chuàng)建新的商品詳情頁面。
通過將兩個或多個同一制造商的商品捆綁在一起來添加多件裝子商品,例如將兩個三件裝商品捆綁在一起來創(chuàng)建一個六件裝商品。多件裝子商品必須由制造商進行包裝。如果買家希望購買兩個或多個同一商品,則可選擇購買數量。通過上述規(guī)定中的說明不難看出,對于有些賣家把同一產品按照1PC,2PCS,6PCS,12PCS等這樣的數量發(fā)布且創(chuàng)建為變體的,都是屬于違背ASIN創(chuàng)建規(guī)則的行為,都可能觸及到被移除銷售權限的。
而關于導致重復ASIN出現(xiàn)的原因,亞馬遜也給出說明,發(fā)生以下一種或多種情況時,通常會導致創(chuàng)建重復項:
您錯誤地使用另一商品的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 標識您的商品。
您是使用備用關鍵屬性發(fā)布商品的品牌注冊賣家。如果您使用多個關鍵屬性值發(fā)布同一商品,則系統(tǒng)將會為每個關鍵屬性值創(chuàng)建一個新 ASIN。
對于已具有商品編碼的商品,您獲得了商品編碼豁免。如果不使用編碼發(fā)布該商品,則將創(chuàng)建重復項。
而在避免創(chuàng)建重復ASIN方面,亞馬遜也給出了提示,如下:
在發(fā)布商品時,請確保始終使用合適的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 編碼。這些編碼是可用于將商品與目錄中的現(xiàn)有商品匹配的可靠數據。禁止使用錯誤的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 編碼發(fā)布商品,否則可能會導致您的 ASIN 創(chuàng)建權限被暫停或永久撤銷。如果商品沒有任何上述標準商品編碼,則您可以使用下列備用方法發(fā)布商品:
1. 在亞馬遜注冊您的品牌
2. 申請品牌或 SKU 級別的 UPC 豁免
3. 向亞馬遜提供配件數據
4. 注冊亞馬遜定制計劃
說實話,雖然是運營亞馬遜多年的老賣家了,我也是第一次這么認真的閱讀了上述文件,分享于此,也希望能夠給各位賣家做一個提醒,走在運營的路上,我們只有認真學習并嚴格遵守的規(guī)則,才能走得更穩(wěn),走得更長久。
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