不是bug？為何大批賣家一夜之間review暴漲-ESG跨境

抽風(fēng)年年有，今年特別多。

亞馬遜剛上個月抽了風(fēng)，運(yùn)費(fèi)成本顯示錯誤，短短一個月內(nèi)，系統(tǒng)再次出現(xiàn)錯誤，這次可是坑壞了大批賣家。

系統(tǒng)錯誤，一夜之間大批賣家review暴漲

今早，小編從賣家之家交流群了解到，產(chǎn)品的review一夜之間暴漲，有幾萬的，幾十萬的，更有幾百萬的，引起多數(shù)賣家恐慌。

就算銷量再好，這樣暴漲的數(shù)量明顯是不可能存在的，沒有實(shí)體評論，只是數(shù)據(jù)變化，如果不是黑科技，服務(wù)商又沒有這么大本事，如此說來，只能解釋為亞馬遜系統(tǒng)又抽風(fēng)了。

當(dāng)然多數(shù)賣家并沒有被這“天上掉餡餅的好事”砸暈，而是理智的先去詢問賣家支持。

官方回應(yīng)：的確是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，目前正在修復(fù)中。

雖然官方承認(rèn)是自身系統(tǒng)的問題，可不少賣家還是不放心，因?yàn)閞eview暴漲的賬號數(shù)量還在增加，被系統(tǒng)判定惡搞review的賣家不在少數(shù)，即便這是亞馬遜系統(tǒng)自身的錯誤，但隨時可能在還未修復(fù)前被波及。

——圖源來自賣家截圖

　review暴漲，多數(shù)賣家不喜反憂

按理來說，亞馬遜的鍋應(yīng)該自己背，明知道是系統(tǒng)錯誤，還給賣家發(fā)小紅旗，更有人稱listing被下架，這又是什么道理?

為何賣家會擔(dān)驚受怕?

前有小紅旗警告，后有l(wèi)isting下架，然而賣家唯一能做的就是開case解釋原因，希望不要被亞馬遜誤判，可還是有不少賣家被誤殺，亞馬遜此舉就如一個導(dǎo)火索，很有可能會引爆賣家壓抑已久的怒火。

大促將至，也不排除一些賣家會利用這次問題牟取利益，但還是小心為上，亞馬遜雖然這時管不上，但后期來算賬也不是不可能。

　亞馬遜多個站點(diǎn)淪陷，賣家懷疑不是系統(tǒng)bug

這次系統(tǒng)問題主要出在日本站和美國站，賣家在論壇發(fā)出提問，短短一小時內(nèi)，就引發(fā)了大量賣家討論。

——圖源來自知無不言論壇截圖

有的賣家懷疑這或許并不是亞馬遜的bug，而是系統(tǒng)在更新算法;或者是測試新功能“默認(rèn)好評”，因?yàn)橛腥税l(fā)現(xiàn)大賣的產(chǎn)品雖然評論數(shù)量提高，但是星級卻降了，隱約能看得出差評也不在少數(shù)。

如果此次真的只是系統(tǒng)bug，收到小紅旗和listing下架都不是大問題，等系統(tǒng)修復(fù)，官方應(yīng)該會恢復(fù)被誤殺的listing;

若是真如賣家們猜測的那般，是亞馬孫在大促前對平臺的整治，被檢測出問題只能自認(rèn)倒霉。

經(jīng)此一事，亞馬遜這次問題很有可能真的是先在日本站和美國站做測試，借此對賣家們來一波整治，賣家們?yōu)槊髡鼙Ｉ?，近期還是安分守己為好。

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