集裝箱船火災(zāi)最近層出不窮,MSK“浩南號(hào)”火災(zāi)之后,根據(jù)公開的報(bào)道,集裝箱船火災(zāi)事故,就不下10起,最近的一起,是MSC的船起火
美森快船:跨境電商的下一個(gè)夢(mèng)魘?
集裝箱船火災(zāi)最近層出不窮,MSK“浩南號(hào)”火災(zāi)之后,根據(jù)公開的報(bào)道,集裝箱船火災(zāi)事故,就不下10起,最近的一起,是MSC的船起火,而起火的背后,基本上是貨物危險(xiǎn)品瞞報(bào)、電池、化工品瞞報(bào)成普貨。
原本和危險(xiǎn)品不沾邊的跨境電商的貨物,現(xiàn)在越來越受到危險(xiǎn)品和化工品的威脅,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及越來越多的傳統(tǒng)貨運(yùn)公司沖入FBA市場(chǎng),讓整個(gè)跨境物流市場(chǎng)更加混亂和無序。而一向以高水準(zhǔn)服務(wù)的美森快船服務(wù),如果坐視這種情況擴(kuò)散,在可預(yù)見的將來,很大概率將會(huì)經(jīng)歷安全事故的發(fā)生,在此我們?cè)俅螐?qiáng)烈提醒美森輪船公司,加大對(duì)電商貨物的審核,以規(guī)災(zāi)難性事故的發(fā)生。
什么是美森快船?
美森輪船,以其高品質(zhì)的服務(wù)著稱,其開通的上海11天直掛洛杉磯,12天寧波到洛杉磯,目的港不論旺季與否,24小時(shí)柜子可以提,而這一時(shí)間,其與他船公司,淡季平均4天,旺季7-15天相比,無疑有著巨大的優(yōu)勢(shì),正是由于這種快速穩(wěn)定的服務(wù),美森在傳統(tǒng)貿(mào)易海運(yùn)中積聚了大量的高附加值的客戶,比如服裝、紡織品、鞋子等領(lǐng)域的全球知名客戶。
2017年該船納入到FBA海運(yùn)頭程范圍,加上后端UPS派送免預(yù)約,整體時(shí)效基本上可以做到開船后15-19天進(jìn)亞馬遜倉的時(shí)效,可以說極大的提升電商賣家貨物周轉(zhuǎn)和入倉的速度,在市場(chǎng)上區(qū)分了卡派和空派,在很大程度上,切走了一部分空派的貨物。而整個(gè)方案的成本,也經(jīng)歷變化,UPS尾端賬號(hào)的折扣由最初的84%OFF, 優(yōu)化到92%off,成本的優(yōu)化,讓賣家也受益匪淺,美森快船市場(chǎng)也迅速發(fā)展壯大。
眼花繚亂的套路
美森快船總體來說,經(jīng)歷了三個(gè)階段:
第一個(gè)階段,真美森,假空派。
美森剛投向市場(chǎng),在2017年的8月份推出市場(chǎng),還是受到市場(chǎng)歡迎,價(jià)格是空派的價(jià)格一半,但是時(shí)效比空派差不了多少,而且在17年的那波旺季當(dāng)中,空派的貨物一直排倉,拍一周甚至有排兩周的情況,正是基于這種時(shí)效,所以市場(chǎng)上出現(xiàn)了做空派的物流公司,將貨裝到美森的集裝箱里,相信不少賣家都有過類似的經(jīng)歷,空派走了18天-20天,價(jià)格物流公司放的價(jià)格便宜幾塊RMB一公斤,但是實(shí)際上走的是森的快船服務(wù),這是市場(chǎng)上第一波玩美森套路的。
第二個(gè)階段是假美森套路最多的階段,常見的方式有以下幾種
1. 用普通船替代美森
價(jià)格比真正的美森要便宜一些,但是收了貨之后,交貨就收款,然后安排普通船,時(shí)效達(dá)不到怎么辦,通常的做法是通知客戶查驗(yàn),以至于有的客戶,走了5票美森,查了5票,要求提供柜號(hào),就是不提供,有時(shí)候即使提供了柜號(hào),也是貨不對(duì)版,最后這種套路,賣家被坑多了,也就玩不下去了,有了升級(jí)版。
2. 小部分美森,大部分普船
一票貨有30箱,把3-5箱用美森帶出去,剩下的走普船通常你查到UPS的主單號(hào),顯示已經(jīng)提取,但是實(shí)際上,點(diǎn)擊其他包裹會(huì)發(fā)現(xiàn),沒有提取,粗心一點(diǎn)的賣家,看到主單號(hào)提取了,就不看其他的,在網(wǎng)上顯示的規(guī)定時(shí)間,看到有接收記錄,就沒跟進(jìn),實(shí)在碰到要斷貨的,追的緊的,物流公司會(huì)以UPS提取了,但是可能沒掃到等原因,實(shí)際的運(yùn)輸過程中,我們也會(huì)看到,確實(shí)有UPS漏掃的情況,但是概率不是很高,或者要UPS調(diào)查,一般調(diào)查,一周就沒了,等到你追的時(shí)候,慢船如果沒查驗(yàn)的,基本上也開始提取了,就說UPS已經(jīng)查到了,有記錄了,皆大歡喜。
當(dāng)然做的最過分的是,先給了UPS單號(hào),然后等到過10來天,你以為要提取的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)UPS顯示這票貨已經(jīng)取消,你去質(zhì)問,有的物流欺負(fù)賣家不專業(yè),說是正常的,UPS系統(tǒng)問題,各種奇葩,真的令人啼笑皆非。
還有時(shí)效的套路,報(bào)客戶說25天可以到MDW2,其實(shí)真正的美森,基本上不會(huì)超過20天,
普通船,在淡季,碼頭不堵的時(shí)候,19天到海外倉加上6-7天尾端派送,25天足夠了。
當(dāng)然,改品名,改數(shù)量避稅,這是最早的操作,不管去哪個(gè)倉庫,全部送ONT8,不少賣家也中招過,這些都伴隨風(fēng)險(xiǎn)的急劇提升,在2018年,我至少知道有3起拉橫幅時(shí)間,都是因?yàn)楦钠访斐韶浳锪P沒。
由于這些暗箱操作,造成很多賣家對(duì)于補(bǔ)貨庫存c時(shí)間完全被打亂,本來原計(jì)劃20天進(jìn)去的,最后走了35天,看著LISTING斷貨,有一個(gè)賣家直接從BEST SELLER掉下來,燒廣告流量都回不去,損失慘重。
第三個(gè)階段:危險(xiǎn)品化工品和電商貨混裝,這可能是接下來幾個(gè)月賣家要踩的大坑。
最近市場(chǎng)上出現(xiàn)很多匪夷所思的底價(jià),你說改稅率,改件數(shù),也不可能做到那么低的價(jià)格,直到我們了解到特貨的存在。
所謂特貨,這是一個(gè)行業(yè)內(nèi)的術(shù)語,指一些相對(duì)于傳統(tǒng)貨物來說的敏感貨物,比如電池、粉末、液體,而且電池超過100WH的,會(huì)歸到危險(xiǎn)品類。由于這類貨物出貨渠道比較少,而且復(fù)雜,市場(chǎng)上宣稱做敏感貨的,基本上要么瞞報(bào)沖,現(xiàn)在他們多了一個(gè)選擇,走美森快船,收的價(jià)格按空運(yùn)快遞的價(jià)格收客戶,價(jià)格很高,收個(gè)2噸,成本就回來了,所以市場(chǎng)放6/7/8,7/8/9的非常普遍,收的電商貨,只是用來填倉的,但是對(duì)于電商來說,他們無法辨識(shí)其中的風(fēng)險(xiǎn),只知道這個(gè)價(jià)格便宜,成本降低了。
隨著這輪中美貿(mào)易戰(zhàn)的繼續(xù),查驗(yàn)率一直居高不下,一旦被查中,對(duì)于這類混裝?;墓褡犹幚?,費(fèi)事有費(fèi)力,而且貨物也不一定能被清出來。
最讓人擔(dān)心的是火災(zāi)的隱患,我們一直給柜子買個(gè)一切險(xiǎn)保險(xiǎn),就是為了規(guī)避如果因?yàn)轭愃频那闆r引起火災(zāi)造成損失的風(fēng)險(xiǎn),而市場(chǎng)上這種操作手法,讓整個(gè)跨境電商物流領(lǐng)域如履薄冰。
由于追求低成本,這種操作模式,基本上選則在義烏當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)(義烏雜貨多,海關(guān)對(duì)雜貨容忍度比較高),然后在寧波加封。
在此,我們提醒賣家,在即將來臨的PRIME大促,做好物流狗供應(yīng)鏈的規(guī)劃,避免不能及時(shí)入倉,造成的損失,根據(jù)我們過去幾年的經(jīng)驗(yàn),在接近亞馬遜PRIME DAY亞馬遜倉收貨截止的時(shí)候,亞馬遜倉庫會(huì)非常繁忙,上架的時(shí)間有可能會(huì)非常緩慢,最長我們看到的是21天才上架,即使走快遞紅單這些,也可能等待一周以上,所以發(fā)貨務(wù)必考慮到這一因素。
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