跨境電商創(chuàng)業(yè)一定要知道,跨境電商和國內電商的區(qū)別是什么,今天筆者從三個方面來講述:
跨境電商創(chuàng)業(yè)一定要知道,跨境電商和國內電商的區(qū)別是什么,今天筆者從三個方面來講述:
一、運營環(huán)境不同
跨境屬于外貿運營環(huán)境,這個不僅僅是會不會英語的問題,如果你運營歐洲站要了解德語法語,如果運營日本站要了解日語。
除了語言、文化、生活習慣不同外,跟普通的外貿沒有區(qū)別,跨境我們首先要考慮的是文化不同,和外國人的生活習慣,比如歐洲站我們中午的時候,歐洲人才剛睡醒,時差問題要考慮,有些國內跨境電商公司,有上夜班的習慣,就是為了配合外國人的作息時間。
還要考慮國外的眾多節(jié)日,比如黑5購物狂歡節(jié),萬圣節(jié)等,多熟悉和了解國外的文化,這也是做跨境的一個挑戰(zhàn),適應運營環(huán)境的不同。
二、平臺規(guī)則不同
亞馬遜是一個重產(chǎn)品輕店鋪的平臺,這和某寶不一樣,原因就是亞馬遜在2004年增加A9站內搜索引擎算法,是為了用戶體驗,保證消費者從搜索到成交始終圍繞產(chǎn)品,不被外界因素干擾。
這一點使得很多中小賣家不用擔心自己的體量小,在上沒有銷量,只要你有好的產(chǎn)品,亞馬遜都會一視同仁,產(chǎn)品好就會有銷量。
亞馬遜在平臺改進的完善過程中投入非常高,平臺對于用戶體驗的理解和平臺本身的體量就造成了和國內電商運營都非常大的差異。比如某寶上邊要研究如何使用直通車,因為直通車有時能夠占據(jù)銷量的50%這是極為不正常的現(xiàn)象,還需要刷單引流等等
亞馬遜上你只需要圍繞產(chǎn)品運營就可以了,A9算法本身就有足夠的技術實力,幫助店鋪找到意向顧客并且轉化,刷單這些手段不能說沒用,只能說越來越困難,因為亞馬遜的A9算法本身就比國內電商的算法要高一個等級,查到違規(guī)的概率極大,亞馬遜的規(guī)則是重產(chǎn)品輕店鋪,所以我們做好產(chǎn)品,運營好產(chǎn)品就可以了。
三、運營手段不同
在國內運營要做的非常多,一定要靠團隊來做,像百草味、良品鋪子這樣的大型電商品牌企業(yè),都有大型團隊和體系,專門引流的部門,專門刷單部門,粉絲助力,各種渠道引流。
亞馬遜平臺就不一樣,國內的引流手段用的非常少,主要是做好優(yōu)化,優(yōu)化好關鍵詞、標題、描述。競價廣告的優(yōu)化, 對于站外引流做的不多,因為亞馬遜也在刻意提高站外引流的難度。
如果你對于站外引流有自己獨特的見解,這當然是好事,如果你不會,對于店鋪也沒多大影響,就算你要做營銷也會比國內難度高出一大截,不是說你沒法做站外引流,在跨境電商中做站外引流,沒有專業(yè)的知識和英語能力,是非常困難的。
因為你需要找到一個非常熟悉外國文化掌握專業(yè)知識和英語能力,這種人才的門檻非常高,中小賣家的成本非常高,你的側重點也不對,亞馬遜對于站外引流的占比非常低。
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