跨境電商市場調(diào)研怎么做？-ESG跨境

什么產(chǎn)品適合?哪個市場可以發(fā)展?如何敏感得感知買家的需求?你的商業(yè)想法是否具有可行性?當(dāng)跨境出口電商賣家因?yàn)檫@些問題而感到迷茫的時候，不妨嘗試做跨境出口電商市場調(diào)研。下面為大家整理了以下幾個方法，希望可以幫助您準(zhǔn)確了解電商市場的需求，做出最佳決策。

一、關(guān)鍵詞趨勢

谷歌趨勢(Google Trends)，你可以用它來研究一個產(chǎn)品或你的商業(yè)想法，看看在過去幾年里這個關(guān)鍵字的定向搜索需求(你可以一直追溯到2005年)。

你還可以比較一些關(guān)鍵詞、地理區(qū)域的搜索量，甚至查看特定事件是如何影響搜索的熱門程度的。下面我們還是使用line art這個關(guān)鍵詞來測試這個工具：

二、關(guān)鍵字

Google Keyword Planner(谷歌關(guān)鍵字規(guī)劃師)能讓你知道，在特定時間內(nèi)，有多少人正在搜索你的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品創(chuàng)意。也能為你提供各種相關(guān)的關(guān)鍵字，這些關(guān)鍵詞可以幫你決定你的產(chǎn)品名稱、描述、博文、網(wǎng)站上要使用哪些關(guān)鍵詞。關(guān)鍵字研究將會告訴你全世界各地的消費(fèi)者都在搜索什么。

谷歌關(guān)鍵字規(guī)劃師使用方法：

首先，登錄谷歌關(guān)鍵字規(guī)劃師工具，并使用第一個下拉菜單來鍵入你的關(guān)鍵字。比如，你在網(wǎng)上賣素描畫(又稱線條畫，line drawing)，可以輸入以下幾個關(guān)鍵詞：

*Drawings

*Custom art

*Line art

然后，看看結(jié)果，我們可以看到“drawing”這個詞太寬泛了。所以，你應(yīng)該把重點(diǎn)放在“l(fā)ine art”上，因?yàn)樗河凶罡叩乃阉髁俊⒆畹偷母偁幊潭取⒆罡叩南嚓P(guān)性。

通過瀏覽其他推薦的或相關(guān)的關(guān)鍵字，你還可以找到那些適用于網(wǎng)站、產(chǎn)品頁面、元標(biāo)題、元描述、社交媒體推廣文案的關(guān)鍵字。

三、利用您得社交網(wǎng)絡(luò)來獲取反饋

充分利用好你的社交網(wǎng)絡(luò)渠道!包括你的Twitter、Facebook和Instagram粉絲。這些人都是你的潛在客戶，他們可以幫你評估市場興趣、完成一些測試訂單、并在流程的每一步為你提供有價值的反饋。

一定要讓他們知道，你想要的是真實(shí)的、誠實(shí)的反饋，而不是那些毫無用處的“糖衣”。

以下這些論壇可以幫你得到誠實(shí)的反饋，比如以下幾個：

*BigCommerce Facebook Community Group

* 10X Slack Group

*BigCommerce Community

* Marketers and Founders Facebook Group

* Ecommerce Entrepreneurs Facebook Group

* Startup Slack Channel

*Side Project Slack Channel

* #SmallBiz Slack Channel

*Bootstrapped Chat Slack Channel

四、社交媒體

研究社交媒體，能幫你開始了解你商業(yè)想法的討論程度和流行程度，了解潛在客戶是如何談?wù)撃愕漠a(chǎn)品或整個行業(yè)的。

社交媒體還可以幫你從一些方面來了解你的目標(biāo)市場，這些信息可以幫到你日后的營銷工作。 例如幫助你學(xué)習(xí)他們的語言，然后在產(chǎn)品描述、博客文章、廣告、社交媒體和促銷活動中充分利用這一點(diǎn)。

使用目標(biāo)客戶的語言將有助于提高網(wǎng)站的質(zhì)量，建立忠實(shí)的客戶基礎(chǔ)，并增加轉(zhuǎn)化率。

*查看社媒標(biāo)簽(hashtag)和整體趨勢。

*查看你的產(chǎn)品標(biāo)簽，看看有多少人在使用這個標(biāo)簽，以及相關(guān)的標(biāo)簽和流行的圖片。

*使用Instagram的搜索工具，使用方式和谷歌趨勢的一樣。

在你的社交媒體和網(wǎng)站上使用類似的關(guān)鍵詞和圖片，增加社區(qū)的互動和活躍度。

五、沒有產(chǎn)品如何建立受眾?

這很棘手，但是可行的。利用現(xiàn)有受眾來銷售新產(chǎn)品，這是一個快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)的好方法，而且有很多種方法可以做到這一點(diǎn)。

1.推出一個“敘事品牌”

線上的“敘事品牌”策略已經(jīng)被證明非常有效。這是因?yàn)樗麄兪褂昧藘?nèi)容來推動自然流量，并在社交媒體平臺上吸引觀眾。

美國互聯(lián)網(wǎng)床墊品牌Casper 就是敘事品牌的一個很好例子。他們的Van Winkle博客每個月都能吸引幾十萬的讀者，這全面提升了Casper的整體品牌形象，并與讀者建立了長期的信任。

但是，讓我們來看看一些對于創(chuàng)業(yè)公司來說更實(shí)際點(diǎn)的東西。

嬰幼兒服飾品牌“Spearmint Love”，是另一個在銷售任何產(chǎn)品之前就早早地使用了“敘事”策略的品牌。其創(chuàng)始人Shari Lott在2009年她的第一個孩子出生后，創(chuàng)建了一個名為Spearmint Baby的博客。

這個博客的模式是通過評測產(chǎn)品并給出建議，這最終為她贏得了成千上萬的Facebook和Instagram粉絲——其中有很多人都在問在哪里可以買到這些商品。

三年后，Sheri決定推出自己的商店，銷售她最喜歡的商品。今天，Spearmint Love已經(jīng)有了幾十萬的粉絲，并即將重新啟動博客，繼續(xù)教育和吸引客戶。

2.使用Kickstarter或IndieGoGo等眾籌平臺

Kickstarter和IndieGoGo等眾籌平臺可以讓你建立起你的客戶基礎(chǔ)和郵件列表。 你在這些網(wǎng)站上獲得的支持，能讓你知道這個產(chǎn)品到底受不受歡迎，而喜歡你產(chǎn)品的人最終也會通過口碑來幫你宣傳。

許多初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)采取了這條路線，甚至還將其用于新產(chǎn)品發(fā)布。他們在這個平臺上發(fā)布新產(chǎn)品，當(dāng)他們獲得足夠的支持時，團(tuán)隊(duì)就會在他們的網(wǎng)站上推出產(chǎn)品。

六、競爭對手

到了這一步，你還需要看看你有哪些競爭對手，并及時搶占先機(jī)。

* 這個市場是否有一個絕對的霸主?

* 市場是否已經(jīng)充滿了競爭者?

* 你能在競爭中發(fā)現(xiàn)你可以加以利用的弱點(diǎn)嗎?

如果這個市場第一眼看上去已經(jīng)飽和了，不要灰心。這就意味著你需要更深入地了解每個競爭對手網(wǎng)站的表現(xiàn)情況是否良好，或者是否有任何改善的機(jī)會。

通常，那些首先進(jìn)入市場的企業(yè)會在一些未知的領(lǐng)域犯錯。

七、谷歌一搜索

通過一些快速的搜索，獲得市場數(shù)據(jù)，或調(diào)查行業(yè)或特定的商業(yè)想法。你就可以對你的市場機(jī)會有一個清晰的了解，這將幫你決定是要堅(jiān)持開發(fā)一個產(chǎn)品還是拋棄它。

在做出商業(yè)決策之前，市場調(diào)研是有必要的。以上途徑，您都可以親自嘗試。了解海外市場和海外消費(fèi)者需求，才能做好市場定位和產(chǎn)品定位。對于在暢銷天下建站運(yùn)營的企業(yè)來說，市場調(diào)研也是獲取更多訂單關(guān)鍵的一步。

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