遇到淘寶代購強行退貨會怎么樣？退貨規(guī)則介紹-ESG跨境

現(xiàn)如今不少商家都會想要網(wǎng)上開店，而淘寶平臺上開店的商家是比較多，消費者會在平臺上找代購一些海淘產(chǎn)品，那么遇到淘寶代購強行退貨的情況的話，那么會怎么樣了?

一般來說淘寶代購?fù)素浭遣豢梢缘?。因為正品代購的商品價格一般比較高，所以多是由買家在實體店確定了型號和尺碼后才在線上下單的，而他們也是根據(jù)訂單拿貨，不會囤貨。因此從一定程度上來講，這類代購商品也是屬于定制商品，不能退換。

但按道理來說在不響應(yīng)二次銷售的基礎(chǔ)上，淘寶賣家還是可以再次銷售的，應(yīng)該位列可退商品之列，只是目前沒有相關(guān)強制性的規(guī)定。

根據(jù)《支付寶交易爭議處理規(guī)則》：因賣家過錯導(dǎo)致退貨的，賣家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的運費;賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由顧客承擔(dān)，爭議貨款中包含的物流費用退返給顧客。

如果賣家已經(jīng)同意退貨，您可以根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作：

登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請退貨】，請按照第3點操作。

海外代購?fù)素浺?guī)則：

1、交易中的運費爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。若淘寶判定交易責(zé)任方在賣家，則來回運費都需要由您承擔(dān)。

2、如買家選擇7天無理由退貨服務(wù)，您提供的境外物流憑證時間在買家拍下付款前，說明交易非代購服務(wù)，交易支持7天無理由退貨且買家只需要承擔(dān)此次交易實際產(chǎn)生的國內(nèi)物流費用。

經(jīng)過以上分析，我們能夠知道淘寶海外代購強行退貨的情況會怎么樣，一般在淘寶上代購的話，大部分產(chǎn)品不會有七天無理由退貨的情況，所以消費者想要進(jìn)行退貨的話，需要與商家進(jìn)行溝通。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。