一周跨境大事精選 | 2022年社交平臺購物趨勢出爐！-ESG跨境

速遞：

2021年最受歡迎的電商出爐

數據統(tǒng)計公司Statista調查了美國各地超過7000名18-64歲的消費者，確定了2021年美國電商市場最受歡迎的商品類別。

據調查，2021年美國消費者在線上購買最多的品類是，購買過的消費者分別占比54%和43%。據了解，消費者在網購服裝時最看重的功能是免費送貨；在網上購買鞋子的原因之一是線上商店的比實體店更多，這使他們有更多的選擇余地。除此之外，線上鞋子的價格低于實體店。

2021年，有31%的消費者在線上購買。根據《2021年消費電子全球市場報告》，電子產品的線上額有望顯著增長：預計將在2025年達到5110.6億，復合年增長率為10%。在美國，電子產品銷售額最高的三大電商平臺是、百思買和蘋果。

購買的消費者占比為29%。2020年，美國個人護理產品的電子商務收入為320億美元，約占在線總收入的7.4%。與實體店相比，在線零售商通常可以提供更多種類的產品。

有23%的受訪者表示購買過。寵物主人選擇在線上購買的主要原因是送貨上門和較低的價格。亞馬遜和Chewy是美國最受歡迎的寵物產品在線零售商。

購買的消費者占比21%。Nordstrom、Neiman Marcus Group和梅西百貨在箱包領域占有最大的市場份額。預計到2024年，全球購買箱包和配飾的消費者將增加到24.2%。

在線購買的受訪者占比18%。據調查，與前相比，26%的消費者現(xiàn)在更愿意在網上購買電器。全球31%的主要家用電器和49%的小在網上銷售。相比于線下直接購買，線上購買電器可以提供客戶和不同產品的比較。

2022年社交平臺購物趨勢出爐！

由于各個國家和地區(qū)的人使用社交平臺的頻率越來越高，此類平臺除了傳遞、分享有關信息，它還起到了的作用，這為

許多買家和賣家提供了新的連接渠道。常見的社交平臺有 、、、 和 等。

近日，Bazaarvoice發(fā)布了一項調查結果，從結果來看，社交平臺購物趨勢已愈發(fā)明顯。

調查顯示，70%的購物者在Facebook和 Instagram上發(fā)現(xiàn)產品，50%同意或強烈同意社交媒體在影響他們選擇購買的產品方面發(fā)揮著積極作用，但也有24%的人不支持這種說法。

調查發(fā)現(xiàn)，全面的、專業(yè)產品照片、購物者的評分和評論、專業(yè)產品視頻、購物者的產品照片等因素，在影響消費者社交平臺購買中前五，尤其是起到了很大的作用。

購買品類上，占據購物清單榜首。

數據顯示，直接影響了大約60%的購物者，而朋友和家人則影響了55%的買家。調查中，只有不到一半的人使用社交來收集信息。還有60%的受訪者也會通過網紅的推薦購物。

過去一年，有二分之一的購物者通過社交媒體購買，到2025年，市場規(guī)模預計將達到1.2萬億美元，這種購物模式解鎖了購買與銷售的新方式。

這項特殊調查于2021年12月至2022年1月期間進行，對美國、、、和的超過14000名消費者進行了調查。

此外，Bazaarvoice的調查還顯示，視覺內容、 AR和VR購物體驗等正進一步引發(fā)消費者的購買興趣。

在社交平臺平臺上銷售商品的賣家可以多關注此類趨勢，做好銷售策略上的調整。

站在選品食物鏈頂端，

賣家能看到什么？

已是世界最大玩具生產國和出口國，玩具產品遠銷全球100多個國家和地區(qū)，美國市場88%的進口玩具來自中國。

我們再看一組數據：

據統(tǒng)計，在 2021 年全球線上零售中，消費者在玩具、DIY 類方面的支出可達5,900 億美元，位列第二受歡迎的零售品類。

2021年，業(yè)內有一則流言：當你聽說哪個跨境賣家又靠精細化選品做到了月均200萬銷售額，那這個品可能就來自玩具。據悉，這些賣家的貨源大部分出自中國玩具之都——澄海。

根據德國玩具工業(yè)協(xié)會的數據，2021年德國的玩具的銷售額比2020年增加4%，接近40億歐元大關。其中拼圖套裝以及嬰兒/幼兒/學齡前兒童玩具的銷售額占2021德國玩具總銷售的60%以上。根據Euromonitor的統(tǒng)計數據，歐美國家兒童平均玩具消費額是中國等其他發(fā)展中國家的7倍以上。

通常，選品先看類目是否為消費者長期需求，也就是要考慮該類目是否符合海外消費者的購買偏好和生活習慣。

一位做歐美市場嬰兒玩具品類的賣家稱，嬰兒、禮品類玩具屬于長期需求。一方面，歐美國家家庭非常注重生活儀式。他們會把給小朋友購買各種節(jié)慶禮物的預算，列入每年的家庭開支計劃清單。海外家長和國內家長購買嬰兒玩具的習慣不同，國內家長更關注嬰兒的早教方面，喜歡給孩子買益智類、早教類玩具，而嬰兒玩具的創(chuàng)意設計更吸引歐美家長；除了顏值，歐美家長會偏好給孩子帶來更多樂趣，所以有趣、互動性強的嬰兒玩具吸引力很強。

聚焦Gmarket和Auction，

男性注重裝飾，女性熱衷數碼家電

在新學期和搬家季節(jié)到來的春季，人對數碼產品和家具的需求開始增多，而對品類的偏好也出現(xiàn)了性別上的差異。出乎意料的是，男性積極地為家居裝飾中的家具掏腰包的同時，女性則對數碼設備進行了更多的投資。  

Gmarket和Auction在2022年2月20日表示， 包含數碼和家具大促在內的2月1日至18日的相關產品銷售量, 與2021年同期相比最多增加了2倍以上。

在此期間，數碼家電品類的總銷量增長了22%，家具及床上用品等室內裝飾用品的銷量增長了18%。

尤其是女性人均數碼家電購買量為1.8個，比男性的平均購買數量1.2個多出近50%，從各品類的客單價增減率來看，女性的數碼家電客單價漲幅為15%, 而男性的漲幅為13%。

相比之下，在家居裝飾品類中，男性顧客更愿意掏腰包。男性顧客在家具等室內裝飾品類的人均購買數量為3.2個，比人均購買數量為2.5個的女性高出28%。而客單價漲幅為6%，高于女性顧客5%的漲幅。

從熱銷產品來看，在數碼家電中，平板電腦（51%）銷量排名第一，冰箱的銷量達到了41%，卷發(fā)棒的銷量也高達 34%，其次是筆記本電腦（24%）和泡菜冰箱（23%）。而在室內裝飾用品方面，可以在專門人員幫助下對廚房或浴室等室內裝修進行改造的室內裝飾商品銷量增長了2倍以上(123%)。

其中，嬰幼兒家具的銷量尤為突出。在普通床上安裝防護裝置可與成人床貼合使用的沙發(fā)床增長率為72%，兒童床上用品為52%，兒童椅為50%，兒童床為43%。

據分析，由于居家辦公等原因，越來越多的男性參與育兒，相關產品的購買量也隨之增加了。

亞馬遜自然搜索展示越來越少

電子商務數據公司Marketplace Pulse表示，在推動銷售的搜索頁面頂部，自然搜索展示幾乎沒占什么空間。

在亞馬遜上搜索時，在彈出來的前20種商品中，只有4種商品屬于自然搜索展示。亞馬遜搜索結果通常以顯示一些購買了的品牌商品開始，然后是四個購買了廣告的商品和四個自然搜索展示商品，之后又是一些高評優(yōu)價區(qū)Highly rated（基于評分和評論數），最后是一個視頻廣告。在此之后，還會有編輯推薦、Amazon's Choice精選等。

也就是說，消費者至少需要滾動鼠標滑輪三下才能看到自然搜索展位；若在移動設備上，消費者需要滑動更多才能看到這些商品。我們都知道，很少有消費者會購買除搜索第一頁以外的商品。即使是在第一頁，也沒有多少消費者會瀏覽到頁面底部。

在這樣的情況之下，很多原先在首頁前幾行展示的產品，直接被擠到了頁面中部甚至下方，更有甚者，直接被擠到了第二頁，產品的銷量也就被攔腰砍斷。賣家要想獲得產品度，就不得不購買廣告。

這些變化為亞馬遜創(chuàng)造了巨額廣告收入。亞馬遜2021 年的廣告銷售收入為 312 億美元，其廣告業(yè)務在第四季度同比增長了32%。除去AWS業(yè)務，就屬廣告業(yè)務為亞馬遜業(yè)績增長的一把手。

這激發(fā)了其他電商平臺效仿并建立自己的廣告業(yè)務，很多電商平臺也開始在搜索結果中引入更多贊助廣告位。

早年間，賣家要想獲得靠前的排名，需要是暢銷且為消費者所喜愛的產品。而如今，這只是其中一部分的影響因素，更有影響力的是廣告。然而，現(xiàn)在購買廣告的賣家也越來越多，要想獲得好的廣告位，也需要比之前付出更高的價格。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。