亞馬遜遲遲不發(fā)貨怎么辦？原因有哪些？-ESG跨境

在亞馬遜平臺上購物還是比較可靠的，不過有的伙伴有遇到過付款好多天了，但是賣家遲遲不給發(fā)貨的情況，那遇到的情況，身為買家應(yīng)該怎么辦?

1、直接打客服電話和亞馬遜官方客服確認(rèn)一下。如果確認(rèn)沒有發(fā)貨的話，可以取消訂單。在未發(fā)貨之前取消訂單是可以全額退款的。取消訂單后大約2至7天可以退回個(gè)人賬戶。

取消訂單的操作是:點(diǎn)擊【我的訂單】，在需要取消訂單的找到【取消訂單】按鈕即可。關(guān)于退款，將會在1-7個(gè)工作日退回到原支付方式。

2、如果是因?yàn)樘鞖庖蛩兀床豢煽沽σ蛩?，比如暴雨、臺風(fēng)等，導(dǎo)致無法發(fā)貨。等待幾天就可以收到貨。

原因有哪些?

不發(fā)貨原因有哪些?

庫房撿取商品并打包需要一定時(shí)間，當(dāng)備貨未完成前，訂單狀態(tài)會一直顯示“尚未發(fā)貨”。

2、需要調(diào)貨。

在訂購時(shí)看到的頁面上顯示【現(xiàn)在有貨】為亞馬遜海外庫房有貨狀況。

有可能訂單的商品在預(yù)計(jì)發(fā)貨庫房無庫存，那么亞馬遜將從其他區(qū)域的庫房調(diào)貨，海外購商品的調(diào)貨可能會涉及到跨國或跨州庫房的調(diào)貨。

在商品調(diào)貨至您所在地的庫房并且完成檢驗(yàn)之前訂單狀態(tài)會一直顯示【尚未發(fā)貨】。

3、需要采購

一般情況下會在預(yù)計(jì)送達(dá)日期內(nèi)采購到貨并發(fā)貨，如果采購有延誤，我們會郵件通知新的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，請耐心等待。如有任何疑問，一旦商品采購到位，我們會第一時(shí)間發(fā)貨，同時(shí)會郵件通知新的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。

遇到遲遲不發(fā)貨的賣家，大家可以試圖和賣家客服聯(lián)系，看看是什么原因?qū)е虏荒馨l(fā)貨，了解原因之后，如果自己不能再等了，那么可以取消訂單，到別家店購買。

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