做亞馬遜運(yùn)營(yíng)早上必做的十件事以及亞馬遜賬戶后臺(tái)多了一個(gè)模塊你發(fā)現(xiàn)了嗎-ESG跨境

做亞馬遜運(yùn)營(yíng)早上必做的十件事以及亞馬遜賬戶后臺(tái)多了一個(gè)模塊你發(fā)現(xiàn)了嗎

今天有個(gè)粉絲加我微信，說(shuō)是每天早上進(jìn)賬號(hào)后臺(tái)，會(huì)習(xí)慣性看完訂單和廣告后，再去查看一下賬戶狀況和業(yè)績(jī)通知。

但是，今天打開(kāi)賬戶狀況頁(yè)面后，發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)功能：現(xiàn)在與我聯(lián)系。就是截圖中的位置。

這個(gè)粉絲慌的一批，擔(dān)心是不是自己的賬戶出現(xiàn)了什么問(wèn)題，亞馬遜是不是要關(guān)他的店鋪了。不知道還有沒(méi)有其他人遇到同樣的困惑，那么今天簡(jiǎn)單說(shuō)一下這個(gè)板塊吧。

首先，為這個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)贊。每天都會(huì)關(guān)注賬戶狀況那個(gè)模塊，這就很好。

作為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，每天進(jìn)到后臺(tái)必須要查看以下幾個(gè)板塊，：

1.訂單

2. 買(mǎi)家消息

3. 廣告

4. 售后郵箱

5.績(jī)效賬戶狀況

6. 績(jī)效反饋

7. 績(jī)效業(yè)績(jī)通知

8. 績(jī)效買(mǎi)家通知

9.庫(kù)存頁(yè)面

當(dāng)然，做運(yùn)營(yíng)還有其他工作要做，以上10點(diǎn)是我覺(jué)得作為運(yùn)營(yíng)人員，每天來(lái)到公司，進(jìn)到賬戶后臺(tái)必須首先要做的，要養(yǎng)成習(xí)慣的。

這也是我們公司的運(yùn)營(yíng)人員每天必須要做的，尤其是績(jī)效那里，必須每個(gè)人每天都要查看自己的賬戶。下班臨走前，也要查看一遍。

我們接著最上面新增的模板說(shuō)一下，根據(jù)我自己公司這邊關(guān)于賬戶的統(tǒng)計(jì)，對(duì)于賬戶新增的這個(gè)模塊，大概可以分為三種情況：

1. 賬戶的確曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，比如來(lái)過(guò)警告等等。對(duì)于這部分出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題的賬戶，后臺(tái)會(huì)多一個(gè)這個(gè)模塊“現(xiàn)在與我聯(lián)系”。

2. 有一些運(yùn)營(yíng)時(shí)間久了的賬戶，俗稱有了一些權(quán)重的賬戶，也有出現(xiàn)多了一個(gè)這個(gè)模塊“現(xiàn)在與我聯(lián)系”。

3. 也有一些賬戶，出現(xiàn)過(guò)警告，或者運(yùn)營(yíng)時(shí)間也超過(guò)一年了，但是并沒(méi)有增加這個(gè)模塊。

對(duì)于這個(gè)模塊呢，我們?cè)?jīng)有問(wèn)過(guò)亞馬遜客服，也問(wèn)過(guò)相關(guān)的亞馬遜經(jīng)理，他們的回復(fù)是，新增的這個(gè)模塊并不是每個(gè)賬戶都有，具體按照什么指標(biāo)考量增加這個(gè)模塊，目前沒(méi)有明確的信息。

但是，有一點(diǎn)很清楚，如果自己的賬戶后期遇到了問(wèn)題，通過(guò)點(diǎn)擊這個(gè)黃色的按鈕“現(xiàn)在與我聯(lián)系”，是可以快速的聯(lián)系到相關(guān)亞馬遜團(tuán)隊(duì)的。

所以，大家如果發(fā)現(xiàn)自己賬戶后臺(tái)多了這么一個(gè)模塊，不要慌，這并不是亞馬遜要關(guān)你店鋪。

首先要排查自己的賬戶，是否曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些警告，如果出現(xiàn)過(guò)，那么后面就盡量穩(wěn)著點(diǎn)，不要再做亂七八槽的瞎操作。

如果賬戶一直都是白帽操作，那么更沒(méi)必要緊張了。

亞馬遜的政策就是這樣，一直在更新，多留意多觀察就好。

穩(wěn)住

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