亞馬遜站內(nèi)推廣的工作內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)日常做什么？-ESG跨境

亞馬遜站內(nèi)推廣是賣家經(jīng)常做的事情，有的伙伴網(wǎng)亞馬遜方面發(fā)展，但不清楚亞馬遜站內(nèi)推廣的工作內(nèi)容是什么以及任職亞馬遜推廣的要求，現(xiàn)在我就這兩方面給大家講講。

一、站內(nèi)推廣的工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪各產(chǎn)品站內(nèi)CPC投放，建立廣告投放方案;

2、熟練CPC廣告三大匹配形式，深入了解關(guān)鍵詞投放機(jī)制，提升產(chǎn)品曝光和點(diǎn)擊率，合理競(jìng)價(jià)，合理化acos和廣告占比;

3、根據(jù)listing的實(shí)際情況優(yōu)化廣告活動(dòng)，與運(yùn)營(yíng)人員積極溝通，根據(jù)產(chǎn)品推廣的不同階段調(diào)整廣告策略;

4、監(jiān)督實(shí)施效果，做好總結(jié)和分析，做好周報(bào);

5、根據(jù)廣告數(shù)據(jù)表現(xiàn)，在關(guān)鍵詞和listing優(yōu)化方面反饋運(yùn)營(yíng)人員，持續(xù)優(yōu)化。

二、站內(nèi)推廣任職要求

1、具備相關(guān)數(shù)據(jù)分析和抽象邏輯能力，能根據(jù)推廣效果及時(shí)做出調(diào)整方案并實(shí)施;

2、熟悉亞馬遜廣告推廣邏輯,深刻了解電商行業(yè),平臺(tái)規(guī)則,熟練掌握推廣方法;

3、有亞馬遜運(yùn)營(yíng)或推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4、熟悉使用Excel表格，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和挖掘能力;

5、良好的語(yǔ)言溝通能力，積極配合運(yùn)營(yíng)人員制定合理的廣告投放策略。

一、每天查看賬號(hào)健康狀況

每天需要登陸后臺(tái)看看有沒(méi)有收到小紅旗通知，如果有需根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)處理。

二、回復(fù)買(mǎi)家信息

亞馬遜的買(mǎi)家消息與其它平臺(tái)比起來(lái)不算多，但是對(duì)消息回復(fù)的績(jī)效考核要求確非常嚴(yán)格，如果有買(mǎi)家消息，回復(fù)時(shí)間不要超過(guò)24小時(shí)!

三、處理中差評(píng)

如果有4星以下review 和feedback要及時(shí)處理。要先查看買(mǎi)家留差評(píng)的原因，及時(shí)與客戶溝通，通過(guò)comment或郵件的形式聯(lián)系上客戶后，幫客戶解決問(wèn)題，之后再嘗試用合理的表述，在不違反亞馬遜TOS的情況下讓客戶刪除差評(píng)。

四、檢查產(chǎn)品狀態(tài)以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正常

運(yùn)營(yíng)應(yīng)每天關(guān)注產(chǎn)品狀態(tài)以及產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正常，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，比如銷量下跌、轉(zhuǎn)化率異常、流量為0之類的情況，我們需要及時(shí)進(jìn)行處理。

五、關(guān)注庫(kù)存績(jī)效指數(shù)(IPI)

亞馬遜出臺(tái)了一個(gè)新的政策，若庫(kù)存績(jī)效指數(shù)不足500，會(huì)直接無(wú)法發(fā)貨。所以，當(dāng)庫(kù)存績(jī)效指數(shù)不達(dá)標(biāo)或者即將不達(dá)標(biāo)的時(shí)候，我們需要及時(shí)通過(guò)活動(dòng)、站外等手段提高庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率，從而達(dá)到提高IPI的目的。

亞馬遜站內(nèi)推廣就是負(fù)責(zé)推廣方面的問(wèn)題，如果你有運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)電商經(jīng)驗(yàn)，想網(wǎng)亞馬遜發(fā)展，還是得需要先下翻功夫?qū)W習(xí)才行，因?yàn)槠脚_(tái)不同，推廣方面差別還是挺大的。

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