Shopee客戶經(jīng)理有什么用?有什么好處?-ESG跨境

Shopee客戶經(jīng)理有什么用?有什么好處?

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2021-06-27
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注冊Shopee平臺的流程并不復(fù)雜,那么在一些文章中有一些賣家朋友會提到可以和蝦皮平臺的客戶經(jīng)理溝通,這樣可以更快的注冊店鋪,那么你知道這個Shopee客戶經(jīng)理有什么用嗎?趕緊去了解一下吧!

注冊Shopee平臺的流程并不復(fù)雜,那么在一些文章中有一些賣家朋友會提到可以和蝦皮平臺的客戶經(jīng)理溝通,這樣可以更快的注冊店鋪,那么你知道這個Shopee客戶經(jīng)理有什么用嗎?趕緊去了解一下吧!

只有完成新手任務(wù)的賣家后面才會有客戶經(jīng)理對接的。這也是官方對賣家們的一個考驗吧,如果連新手任務(wù)都完成不了,官方肯定是不會浪費寶貴的經(jīng)理資源的。畢竟客戶經(jīng)理時間也是很寶貴,為了大家能夠做好店鋪,每天需要花很大的精力。

為什么要和客戶經(jīng)理搞好關(guān)系呢?

可以讓Shopee賣家快速熟悉平臺規(guī)則

店鋪想要快速做起來的話,平臺規(guī)則絕不能忽視的,因為僅憑賣家一個人,想要熟悉相關(guān)規(guī)則,蠻困難的事情,客戶經(jīng)理可以說是對平臺規(guī)則最熟悉的人,因此如果能夠經(jīng)常聯(lián)系客戶經(jīng)理,聽客戶經(jīng)理對平臺規(guī)則的一些介紹的話,自然也能夠更加有助于我們快速熟悉規(guī)則。

讓Shopee賣家快速發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題

店鋪經(jīng)營過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,但是又找不到的具體的情況,想要能夠快速找到問題的所在,就可以去聯(lián)系客戶經(jīng)理進(jìn)行咨詢,經(jīng)理也都有著一定的店鋪經(jīng)營的經(jīng)驗,再加上對相關(guān)規(guī)則也會比較的熟悉,找客戶經(jīng)理是最佳的選擇。

Shopee賣家可以獲得更多的活動

平臺上面會經(jīng)常舉辦的一些活動,是店鋪提高展現(xiàn)量,獲得更多流量的方法,需要抓住相應(yīng)的機(jī)會,眾多的活動一部分是通過客戶經(jīng)理進(jìn)行線下邀請,賣家想要有參與資格,就必須和客戶經(jīng)理搞好關(guān)系,從而在舉辦一些活動的時候,才會邀請你的店鋪去進(jìn)行參加。

為什么找不到運營經(jīng)理?

當(dāng)?shù)赇佂瓿勺灾螅芏噘u家們第一反應(yīng)就是要怎么對接客戶經(jīng)理。其實先不用著急,在店鋪開通以后必須要完成新手任務(wù):5天內(nèi)店鋪上傳50款產(chǎn)品,只有完成新手任務(wù)的賣家后面才會有客戶經(jīng)理對接的。

這也是官方對賣家們的一個考驗吧,如果連新手任務(wù)都完成不了,要么是對店鋪不夠重視,要么是自身實力不足。對于這樣的賣家,官方肯定是不會浪費寶貴的經(jīng)理資源的。畢竟客戶經(jīng)理時間也是很寶貴,為了大家能夠做好店鋪,每天需要花很大的精力。

賣家成功上線第一件商品之后的兩周內(nèi),我們將通過郵件對接賣家,郵件里提供詳細(xì)的對接流程和學(xué)習(xí)資料,請賣家們按照郵件指導(dǎo)找到自己的運營經(jīng)理。為了降低失聯(lián)的風(fēng)險,建議賣家們填寫信息時確認(rèn)郵箱地址無誤。

對賣家來說,運營經(jīng)理十分重要。他們是服務(wù)于Shopee賣家的軍師團(tuán)隊,幫助賣家熟悉平臺政策和規(guī)則,為賣家開店、運營、出單等出謀劃策,促進(jìn)店鋪的穩(wěn)步成長。

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