TikTok視頻帶貨的評論區(qū)為什么要做好維護？-ESG跨境

跨境電商賣家都知道產品評論的重要，合規(guī)引導好評和正確避免差評一樣重要，同樣的道理在Tik Tok短視頻帶貨的轉化邏輯中，評論去的維護同樣重要。

維護評論區(qū)的目的

1、獲得推薦，提高權重

提高評論率，誘導用戶參與評論，促使視頻沖擊下一個流量池。根據Tik Tok算法，視頻是否能進入下一個流量池，其判斷標準有五個指標：完播率、點贊率、評論率、轉發(fā)率和關注率。

評論區(qū)域的點贊或者是被系統(tǒng)計算為轉發(fā)總數，只是不會直接顯示在視頻中。(抖音算法就是這樣，Tik Tok還不確定)如果兩個視頻獲得的贊助數相同，得到的評論數量相同，那么評論區(qū)域中被點贊高的視頻將獲得較高的系統(tǒng)推薦，如果視頻創(chuàng)意不足，可以通過運營評論區(qū)進行補償。

再次系統(tǒng)推薦。有75%的用戶在看到被自己點贊后，會發(fā)現原來的視頻中有人轉發(fā)了自己，并給自己回復后，會一遍又一遍地瀏覽這個視頻，包括賬號主頁、瀏覽其它視頻或者購買鏈接。這種行為觸發(fā)了系統(tǒng)推薦機制，向更多的用戶推薦視頻。

2、從評論區(qū)域獲得創(chuàng)作靈感

評價用戶的評價，往往是用戶需求的直觀體現，這種精準度比用戶調研高，在選題目時，通過查看評論，統(tǒng)計回復多的話題、熱詞，找到用戶的興趣點，有助于提高作品的吸引力和共鳴。

3、協(xié)助系統(tǒng)判斷帳號質量

評價區(qū)回收率、私信回收率與系統(tǒng)對賬戶優(yōu)劣的判斷有關，長期回覆的人，可能會被算法系統(tǒng)判定為“營銷號”，進而被降權限流；同樣的評論火爆，也會被算法統(tǒng)計在內，在“賽馬機制”中跑到前列。

4、幫助提升帶貨轉化

一位用戶購買商品看評論區(qū)的比例大約占70%；如果一位用戶點開視頻評論區(qū)，排在前10條，有9條為差評；另外一個視頻的評論區(qū)，前10條評論，都是好評，肯定好評多的轉化率好。

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