亞馬遜實體服裝店Amazon Style開業(yè)，或?qū)⒁I(lǐng)電商新模式-ESG跨境

據(jù)外媒報道，5月25日，亞馬遜旗下首家實體服裝店Amazon Style在美國加利福尼亞州開業(yè)，店內(nèi)已經(jīng)上新了知名品牌的服裝和一些設(shè)計新秀的作品。Levi's、Tommy Hilfiger、Pavoi、CRZ Yoga、Champion等品牌都已在Amazon Style上線，預計往后會有更多品牌入駐。

事實上，這并不是亞馬遜第一次投資實體行業(yè)，Amazon Style是亞馬遜繼Whole Foods、無人收銀Amazon Go和Amazon Fresh雜貨店之后，其實體店陣容中的新成員。但總體而言，這些實體店鋪效果并不顯著，甚至可以說是投資失敗。

無論是服裝行業(yè)，還是其他類型的實體店鋪，近幾年都逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，甚至成為了一種趨勢，那在大勢所趨之下，為什么亞馬遜選擇背道而馳，還要開設(shè)Amazon Style這個實體服裝店呢？其實里面大有學問。

作為電商巨頭的亞馬遜，在此次Amazon Style的改良上更加完善，加上消費者在服裝選擇上日益挑剔，網(wǎng)購退貨率居高不下，相比線上店鋪，Amazon Style具有特定的優(yōu)勢和巨大的潛力。

1、全智能化設(shè)備，便捷購物

Amazon Style店內(nèi)每個試衣間都配備了觸摸屏，客戶只需點擊大屏幕就可以選擇款式、尺碼，而選擇的服裝會直接送達試衣間。此外，付款時也可以通過亞馬遜賬戶進行結(jié)算。

在算法的幫助下，Amazon Style還可以為客戶提供個性化推薦和精選搭配。當顧客掃描喜歡的商品并調(diào)整選擇時，該應用程序還將向顧客推薦與其喜好相匹配的商品。

3、一站式服務(wù)

商店員工將全程為顧客提供服務(wù)，包括將商品送至試衣間、協(xié)助顧客結(jié)賬等等。顧客無需走出試衣間，當選中商品后，可以通過應用程序進行記錄，員工將按照記錄把對應的商品送到試衣間或收銀臺，使顧客不必再隨身攜帶，提升購物體驗。只要待在試衣間，就有商品不斷送進試衣間以供試穿。

4、線上線下相結(jié)合

為了更好與線上購物形成互補，Amazon Style還允許消費者提前在應用程序上選擇想要試穿的產(chǎn)品，待產(chǎn)品送達實體店后再通知客戶，有效的減少網(wǎng)購退貨率。反之，在實體店試穿滿意的產(chǎn)品，客戶也可以選擇在線上平臺購買，疊加平臺上的優(yōu)惠使用。

此次亞馬遜對實體服裝店的大膽嘗試，將線上平臺豐富的選擇性與線下店鋪真實的體驗感相結(jié)合，為客戶提供了全新的購物模式，也或?qū)⒁I(lǐng)電商新模式，但究竟發(fā)展如何，還得接著往下看。

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