亞馬遜賣家遇到品牌濫用問題該如何應(yīng)對(duì)-ESG跨境

亞馬遜賣家遇到品牌濫用問題該如何應(yīng)對(duì)

亞馬遜觀察
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2022-06-01
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亞馬遜的賣家都知道在亞馬遜跨境電商平臺(tái)有一個(gè)自己的品牌非常重要,進(jìn)行品牌備案可以保護(hù)自己的產(chǎn)品,還可以防止被跟賣。但是最近有很多賣家反映在進(jìn)行品牌備案的時(shí)候被拒絕,或者是有品牌的賣家品牌被取消,原因都是品牌濫用,這是怎么回事呢?

亞馬遜的賣家都知道在亞馬遜跨境電商平臺(tái)有一個(gè)自己的品牌非常重要,進(jìn)行品牌備案可以保護(hù)自己的產(chǎn)品,還可以防止被跟賣。但是最近有很多賣家反映在進(jìn)行品牌備案的時(shí)候被拒絕,或者是有品牌的賣家品牌被取消,原因都是品牌濫用,這是怎么回事呢?

會(huì)被亞馬遜平臺(tái)判定品牌濫用有以下幾種情況

1、已經(jīng)進(jìn)行品牌備案的品牌,或者是被品牌授權(quán)的店鋪有過違規(guī)行為沒有及時(shí)處理。比如欺詐消費(fèi)者、涉及產(chǎn)品侵權(quán)、被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)刷單等行為,有過這些情況并且沒有及時(shí)進(jìn)行處理,亞馬遜就會(huì)將品牌判定為品牌濫用。

2、同一個(gè)注冊(cè)主體在其他站點(diǎn)的店鋪出現(xiàn)違規(guī)行為,導(dǎo)致主體遭到“跨點(diǎn)連坐”處理。亞馬遜賣家一定要認(rèn)真經(jīng)營(yíng)每一個(gè)站點(diǎn)的店鋪,不然一個(gè)經(jīng)營(yíng)不善其他站點(diǎn)的店鋪都會(huì)被連累。

3、新申請(qǐng)的店鋪名下有超過5個(gè)或者5個(gè)以上的商標(biāo)備案或亞馬遜白名單,店鋪就會(huì)被質(zhì)疑違規(guī)使用了品牌。所以亞馬遜的賣家要注意,一個(gè)店鋪盡量單獨(dú)使用一個(gè)品牌,盡量減少品牌授權(quán)多個(gè)店鋪,控制授權(quán)的數(shù)量避免違規(guī)。

4、進(jìn)行品牌備案的商家利用品牌備案投訴了很多次,但是成功率低。這里建議亞馬遜賣家要控制投訴次數(shù),控制投訴成功率。

5、品牌的商標(biāo)不是賣家自己注冊(cè)的,是買來的。如果是買來的商標(biāo)就要了解這個(gè)商標(biāo)之前的使用情況,是否之前備案過或者有過違規(guī)行為。

被判定品牌濫用后如何進(jìn)行申訴

1、如果商家的品牌是自有品牌的話需要商家提供商標(biāo)受理通知書和商標(biāo)注冊(cè)號(hào),如果是品牌的代理商或者是被授權(quán)的品牌的話,還要提供商標(biāo)的授權(quán)書。

2、提**品的圖片和產(chǎn)品包裝的圖片,展示logo的實(shí)拍圖,一定要清晰。這些資料在注冊(cè)品牌的時(shí)候,品牌的注冊(cè)代理商會(huì)發(fā)給你留底。

3、店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人的身份證和店鋪的截圖。

4、店鋪真實(shí)的采購發(fā)票,增值稅發(fā)票帶有品牌名和產(chǎn)品asin、供應(yīng)商信息等。

 申訴思路

1、如果是亞馬遜新注冊(cè)的店鋪,只要證明是新賣家沒有銷售記錄之類的截圖就行。

2、要詳細(xì)說明店鋪品牌注冊(cè)的時(shí)間,證明品牌和賬戶之間沒有濫用的證據(jù)。

3、如果是是因?yàn)橥对V次數(shù)過多,成功率態(tài)度的原因被判定為品牌濫用,除了上面所說的資料還可以提供以前投訴的案例,證明自己的投訴是符合合法權(quán)益的,并不是惡意投訴,將所有資料一起上交可以大大提高成功率。

關(guān)鍵詞:品牌備案,知道

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