淘寶代購(gòu)不支持退貨嗎？退貨注意什么？-ESG跨境

現(xiàn)在淘寶代購(gòu)方式非常受大家們的歡迎，通過(guò)淘寶代購(gòu)的方式可以購(gòu)買到一些海外的產(chǎn)品，也有一些消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品后就后悔了。想知道淘寶代購(gòu)的方式是否支持退貨，接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

一般來(lái)說(shuō)淘寶代購(gòu)?fù)素浭遣豢梢缘?。因?yàn)檎反?gòu)的商品價(jià)格一般比較高，所以多是由買家在實(shí)體店確定了型號(hào)和尺碼后才在線上下單的，而他們也是根據(jù)訂單拿貨，不會(huì)囤貨。因此從一定程度上來(lái)講，這類代購(gòu)商品也是屬于定制商品，不能退換。

但按道理來(lái)說(shuō)在不響應(yīng)二次銷售的基礎(chǔ)上，淘寶賣家還是可以再次銷售的，應(yīng)該位列可退商品之列，只是目前沒(méi)有相關(guān)強(qiáng)制性的規(guī)定。

所以只要你和賣家達(dá)成了一致協(xié)議，那么還是可以退貨的，實(shí)在不行，你還可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿肼铩?/p>

那要是賣家同意退貨了，你還要注意哪些問(wèn)題呢?

1、提醒用戶一定要關(guān)注交易超時(shí)的時(shí)間限制，如果自賣家發(fā)貨起，10天內(nèi)買家沒(méi)有提出退款申請(qǐng)的，系統(tǒng)就將會(huì)自動(dòng)打款給賣家。

2、退貨過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)責(zé)任問(wèn)題，則需要賣買雙方自行商議了。

3、如果買家是全數(shù)退款，支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會(huì)一并退回。否則，該服務(wù)費(fèi)將按比例退回。

4、銀行需要2至3個(gè)星期時(shí)間將款項(xiàng)退回您的信用卡帳戶內(nèi)。

5、買家申請(qǐng)退款后，也請(qǐng)關(guān)注交易超時(shí)的時(shí)間限制。如果賣家拒絕退款申請(qǐng)，買家未能在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下，系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉退款協(xié)議;若交易還沒(méi)有結(jié)束，買家仍可重新申請(qǐng)退款。同樣地，如賣家在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)視作賣家默認(rèn)同意退款申請(qǐng)。如買家選擇不需退貨，款項(xiàng)就直接退回給買家;如買家選擇需要退貨，買家需要安排將商品寄回給賣家。

6、如需要退貨的話，必須在退款協(xié)議達(dá)成之后才安排寄貨。

7、請(qǐng)保留退貨的快遞單并于退款頁(yè)面內(nèi)上傳相關(guān)證明。

8、寄回商品之后，請(qǐng)?jiān)谕丝罟芾韮?nèi)填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號(hào)。

由于代購(gòu)的產(chǎn)品是私人帶回來(lái)的，都是比較貴重的，尤其是對(duì)于那些正品而言，可能一件就高達(dá)數(shù)千甚至上萬(wàn)元，所以一般情況下是不支持退貨的喲。因此各位淘寶用戶們需要注意一下了哦。

推薦閱讀：

淘寶上的代購(gòu)是正品嗎？為什么？

淘寶新手代購(gòu)如何拓展客源？

代購(gòu)難做？這6個(gè)技巧淘寶代購(gòu)必須知道

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。