加拿大沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品翻新/復(fù)古政策要求-ESG跨境

注意：所有希望在 Walmart.ca 上銷售翻新/復(fù)古商品的沃爾瑪加拿大市場賣家必須獲得其大客戶經(jīng)理的批準(zhǔn)。

一.以下為翻新/復(fù)古產(chǎn)品上架時(shí)的注意事項(xiàng)：

1.為翻新/復(fù)古產(chǎn)品提供準(zhǔn)確的標(biāo)題和簡短描述。

內(nèi)容：在您的商品的標(biāo)題和簡短描述字段中包含“翻新”或“復(fù)古”一詞。

原因：如果您不包含此詞，客戶可能會(huì)在不知不覺中購買翻新/復(fù)古商品，然后變得不滿意。

2.為翻新/復(fù)古產(chǎn)品提供不同的 UPC 和/或 GTIN。

內(nèi)容：將 UPC 和/或 GTIN 分配給與全新商品的 UPC 和/或 GTIN 不同的商品。

原因：如果您使用與新商品相同的 UPC 和/或 GTIN，Walmart.ca 可能會(huì)將翻新/復(fù)古商品與沃爾瑪目錄中的新商品相匹配，這會(huì)導(dǎo)致客戶混淆和不滿。

3.調(diào)整翻新/復(fù)古產(chǎn)品的型號。

內(nèi)容：如果您上傳帶有型號的商品，請確保用于翻新/復(fù)古商品的型號與用于新商品的型號不同。調(diào)整此型號的常用方法可能是將 RB 附加到型號(例如 APL_10997 可能變?yōu)?APL-10997RB)。

原因：如果您對翻新/復(fù)古商品使用與新商品相同的型號，Walmart.ca 可能會(huì)將翻新/復(fù)古商品與沃爾瑪目錄中的新商品相匹配，這會(huì)導(dǎo)致客戶混淆和不滿。

4.為翻新/復(fù)古產(chǎn)品分配不同的 SKU 編號。

內(nèi)容：為與新商品的 SKU 不同的商品分配 SKU 編號。

原因：如果您對新商品和翻新/復(fù)古商品使用相同的 SKU 編號，則可能難以配送商品，因?yàn)槟鷮o法區(qū)分商品的全新和翻新/復(fù)古版本。此問題適用于您目錄中的任何商品，而不僅僅是同一商品的全新和翻新/復(fù)古版本。

二.賣家需要做到以下關(guān)于產(chǎn)品翻新的承諾：

A級

??每個(gè)產(chǎn)品都必須經(jīng)過測試，以確保其處于工作狀態(tài)。

??在測試過程中發(fā)現(xiàn)的有缺陷的模塊將被替換為功能部件。

??產(chǎn)品將收到全新的電池和新的外殼，確保不會(huì)或最小的外觀損壞。

??當(dāng)前軟件將安裝在設(shè)備上，并且每個(gè)產(chǎn)品都附帶其原始操作系統(tǒng)軟件和隨其提供的定制軟件。

??不可接受的翻新/老式產(chǎn)品

??產(chǎn)品在各個(gè)方面都不能完美運(yùn)行。

??產(chǎn)品不干凈，包括發(fā)霉、嚴(yán)重染色或腐蝕的跡象。

??產(chǎn)品損壞的方式使其難以使用。

??產(chǎn)品缺少必要的隨附材料或零件。(這不一定包括說明。)

??產(chǎn)品需要維修或服務(wù)。

??禁止從第三方賣家(例如 Apple 品牌)銷售產(chǎn)品。

三.以下為翻新/復(fù)古產(chǎn)品的具體要求

1.質(zhì)量保證 - 手機(jī)

??翻新條件類型分級: a. 新的或翻新的    b. 30 天退貨或開箱       c. A 級 - 優(yōu)秀或像新的一樣

??條件類:  優(yōu)秀或像新的 - A 級 - 產(chǎn)品接近完好狀態(tài)。通常很少或沒有磨損和輕微痕跡。每個(gè) A 級設(shè)備將在發(fā)貨前由專業(yè)人員進(jìn)行測試，以確保其處于完美的工作狀態(tài)。

??包裝: 產(chǎn)品將是新的盒裝或棕色盒子(如新狀態(tài));  制造商包裝: A級 - 通用/棕色盒子包裝

2.質(zhì)量保證 - 筆記本電腦和電腦

??翻新條件類型分級: a. 新的或翻新的    b. 30 天退貨或開箱       c. A 級 - 優(yōu)秀或像新的一樣

??條件類: 優(yōu)秀或像新的 - A 級 - 產(chǎn)品可能具有整體優(yōu)秀到非常好的外觀狀況。有些產(chǎn)品在外觀上是原始的，而其他產(chǎn)品可能有輕微的劃痕或其他輕微的瑕疵。一些筆記本電腦的鍵盤周圍可能會(huì)出現(xiàn)一些閃亮的區(qū)域(空格鍵、觸摸板和/或觸摸板按鈕)，但鍵盤按鍵狀況良好。外觀瑕疵不會(huì)影響系統(tǒng)的整體功能或性能。

??包裝: 產(chǎn)品將是新的盒裝或棕色盒子(如新狀態(tài)) ; 制造商包裝: A級 - 通用/棕色盒子包裝

3.質(zhì)量保證 - 硬件配件

??翻新條件類型分級: a. 新的或翻新的    b. 30 天退貨或開箱       c. A 級 - 優(yōu)秀或像新的一樣

??對于硬件: 包括所有原裝配件，例如標(biāo)準(zhǔn)電池電源或電源線。

??包裝: 產(chǎn)品將是新的盒裝或棕色盒子(如新狀態(tài));  制造商包裝: A級 - 通用/棕色盒子包裝

4.質(zhì)量保證 - 游戲機(jī)

??翻新條件類型分級: a. 新的或翻新的    b. 30 天退貨或開箱       c. A 級 - 優(yōu)秀或像新的一樣

??對于硬件: 經(jīng)過過熱測試并確保光盤驅(qū)動(dòng)器或盒式磁帶插槽以及所有輸入和輸出端口(例如：A/C 電源、視頻、游戲控制器、存儲(chǔ)卡)的全部功能。包括所有原裝配件，例如標(biāo)準(zhǔn)電池電源或電源線。

??包裝: 產(chǎn)品將是新的盒裝或棕色盒子(如新狀態(tài))； 制造商包裝: A級 - 通用/棕色盒子包裝

5. 質(zhì)量保證- 打印機(jī)和墨盒

??翻新條件類型分級: a. 新的或翻新的    b. 30 天退貨或開箱       c. A 級 - 優(yōu)秀或像新的一樣

??對于硬件：打印墨盒必須從打印機(jī)中取出并放入密封的塑料袋中，以防止墨水或粉末泄漏到盒子中。在運(yùn)輸過程中，門和打印頭等活動(dòng)部件必須用膠帶固定好。外部紙盤必須斷開并單獨(dú)包裝。翻新的墨盒和碳粉盒(再制造、翻新、重新填充或其他衍生產(chǎn)品)不得單獨(dú)出售。

??包裝：產(chǎn)品將是新的盒裝或棕色盒子(如新狀態(tài))；制造商包裝：A級 - 通用/棕色盒子包裝

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。