近期,亞馬遜上的跨境賣家又雙叒叕遇到了個棘手的問題,品牌備案或者授權均被拒絕,還有一部分的品牌慘遭被移除,究其原因是什么呢?很多賣家都被判了品牌濫用。
一、亞馬遜品牌濫用的行為是什么呢?
近期,亞馬遜上的跨境賣家又雙叒叕遇到了個棘手的問題,品牌備案或者授權均被拒絕,還有一部分的品牌慘遭被移除,究其原因是什么呢?很多賣家都被判了品牌濫用。對于這個問題,大家又應該如何應對呢?跟著小編來看看吧! 最常見的是以下兩種情況:(1)新申請好的品牌,在備案的時候,提示賬戶可能參與了濫用行為,被拒絕備案。(2)已經有備案的品牌,被告知品牌濫用行為,導致了品牌被取消。
二、是何原因導致被判為品牌濫用呢?
小編在各大論壇看到,不少賣家由于品牌濫用被移除、備案或者授權不成功,申訴維權道路遙遙,幾個月,甚至超過半年都無法申訴成功。
圖片來源:亞馬遜后臺截圖
(1)店鋪是否有過違規(guī)行為,是因為關聯(lián)還是其他違規(guī)行為記錄在案了,包括同一套資料的其他站點。如果存有違規(guī)行為,例如欺詐、侵權、刷單等,而沒有即時去解決,亞馬遜有可能會將此品牌判定為品牌濫用。(2)新申請的店鋪名下已經有超過五個或以上商標備案或白名單,店鋪有可能會被亞馬遜質疑違規(guī)使用了品牌備案的功能。各位賣家請控制好授權的數(shù)量,避免違規(guī)經營。
(3)商標不是備案者自己申請的商標,而是買來的商標,這個商標是否之前已經被備案過或者有過違規(guī)行為,這種情況的話,找賣出方了解。如果品牌投訴次數(shù)比較多,而且經常不成功的話,也可能會被判定為品牌濫用。
圖片來源:AMZ123
另外,根據(jù)賣家分享,去年12月暴雷被作廢的1.5w個商標,店鋪和品牌都會被亞馬遜標記,就算重新備案,也可能會被判為品牌濫用。即使用原商標名換個大類重新注冊,也無法成功。如果商標是其中的一個,那可能只能換商標了。三、遇到品牌濫用,應該如何申訴?
準備好以下相關材料,向亞馬遜進行申訴:一、如自有品牌商品需提供:商標注冊證或商標注冊申請受理通知書、商標證書等;如作為品牌代理商或經銷商銷售商品需提供:商標授權書。
二、相關產品的圖片和包裝圖片,可以清晰展示logo的實拍圖。
三、店鋪的營業(yè)執(zhí)照,以及店鋪截圖。
四、真實的采購增值稅發(fā)票,生產證明等。
五、品牌官網(wǎng)的銷售鏈接。
*如果是由于投訴的次數(shù)過多而被判定品牌濫用的話,除了上邊提到的材料以外,各位賣家可以將過去投訴的案例一并整理好,用例子闡述自己的投訴是符合合法權益的,而非惡意投訴。將所有資料一起提交進行申訴,可能會找到解決問題的突破口。但是投訴一定要把控好次數(shù),次數(shù)多成功率低,可能會也會影響到申訴成功率的。
如果真的遇到上述問題,也可以聯(lián)系我們幫忙尋求解決方法,恢復備案肯定能成功的!順祝各位遇到問題的賣家都能通過申述!
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